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Opinioni e recensioni

Mondo Convenienza

2,0/5 · 701 opinioni
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5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
108 consigliano552 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 opinioni
2,8/5Pubblicata il 07/05/2021

Lasciate perdere

Se si potesse dare meno lo farei. Acquisto praticamente il mobilio di un intero appartamento. Un giorno mi chiamano dicendomi che non mi possono consegnate il piano cottura. un altro giorno mi dicono che il materasso che avevo acquistato non c'è lo avevano più. Oggi a 2 giorni dalla consegna, slittano la consegna di 10 giorni dicendomi che non ci sono altre possibilità. Purtroppo penso che la consuetudine di que…

VantaggiEconomica
SvantaggiLa poco serietà
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace molto. Siamo a sua disposizione per assistenza a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/

2,0/5Pubblicata il 07/05/2021

PESSIMI

Ho acquistato una cucina e un frigo da mondo convenienza verso fine Marzo, in modalità PRONTA CONSEGNA come scritto sul sito. Bene, iniziamo: - cucina: consegna prevista tra il 15 Aprile e il 19 Aprile. Non era in pronta consegna? - frigo: consegna prevista tra il 26 e il 29 Aprile - il 19 aprile ancora niente cucina. - il 29 Aprile ancora niente cucina e niente frigo. - cucina e frigo disponibili per…

VantaggiCucina bella da vedere
SvantaggiUn servizio pessimo da parte della ditta mondo convenienza
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo davvero desolati per quanto scritto. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza qui https://bit.ly/mc_Contatti.

1,5/5Pubblicata il 02/05/2021

SCARSO IL MATERIALE, PIU' SCARSO CHI CI LAVORA!

2 Giorni fa mi hanno montato una cameretta a ponte e una camera da letto completa. Disastro! Partiamo dal fatto che la cameretta è tutta color panna e lilla e tra tutti i pannelli da assemblare sbuca un pannello color olmo.. Lo noto subito, lo faccio presente al montatore che si scusa scaricando la colpa sul magazzino e mi dice che necessariamente avrebbe dovuto montarlo per terminare il ponte ma che avrebbe fatt…

Vantaggiprezzo vantaggioso
Svantaggitutto!
Risposta di Mondo Convenienza

Salve Giada, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

1,3/5Pubblicata il 26/04/2021

Mai più Mondo Convenienza

Buongiorno non è la prima volta che acquisto da loro e come sempre una delusione totale e da gennaio che ho fatto l'ordine di una camera da letto e come al solito ritardi e in più quando vengono a montare il mobili c'è sempre difetti e non solo te lo montano lo stesso difettoso. E quando parli con l'operatore sembra lui scocciato non il cliente. Oggi mi arriva il pezzo di ricambio rotto e sono ancora senza letto. …

VantaggiNessuno
SvantaggiMai più Mondo convenienza
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo a sua completa disposizione per assistenza qui https://bit.ly/mc_Contatti.

4,8/5Pubblicata il 22/04/2021

Molto soddisfatta

Proprio questa mattina mi è stata consegnata la merce come concordato,nessun ritardo e precisi i montatori sull'orario.Sono stati inoltre molto gentili,precisi e puliti nel lavoro.La merce in perfette condizioni e molto bella esteticamente.Per la precisione ho acquistato cucina,camera, soggiorno.Avevo richiesto il servizio dolce casa per essere sicura sulle misure della cucina e li sono stata seguita dall'arredatrice…

VantaggiOttimo rapporto qualità prezzo
SvantaggiPiù precisione sui pagamenti
Risposta di Mondo Convenienza

Grazie per il feedback Sofia. Ti ricordiamo che per qualsiasi necessità di supporto siamo a tua disposizione al numero 06 91515.

3,5/5Pubblicata il 21/04/2021

Esperienza negativa

A marzo ho acquistato una cameretta a doppio ponte. Nel momento dell'acquisto ho specificato e sottolineato che la stanza dove doveva essere mondata la cameretta si trova al terzo piano e che la scala è stretta. La commessa mi ha assicurato che non ci sarebbero stati problemi. Giorno 08/04/21 è arrivato l'equipaggio: ha fatto la prova a salire gli scatoloni e non sono riusciti a salirli perché non passavano. Chiaman…

VantaggiTrovare l'equipaggio adatto
SvantaggiPer niente affidabili
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Rosy, grazie per il feedback. Ogni recensione ci aiuta a migliorare e ci scusiamo personalmente per ogni disguido. Nella prossima esperienza d'acquisto siamo pronti per stupirla favorevolmente e le ricordiamo che per qualsiasi necessità restiamo a sua completa disposizione 7 giorni su 7 al numero 0691515.

1,0/5Pubblicata il 21/04/2021

...poco seri!!!

Ho acquistato in data 05/09/2020 un ponte armadio Sirio codice di controllo EH5ARV75D lasciando una caparra di € 200,00 e il saldo alla consegna. La consegna era prevista per il 10/10/2020. La consegna è stata puntuale il 10 ottobre mi hanno consegnato l'armadio ed hanno incominciato il montaggio. Al termine del montaggio è risultata una maniglia di un'anta lunga rotta in due pezzi. L'addetto al montaggio ne prende a…

Vantagginessuno
SvantaggiSto con una maniglia rotta
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, abbiamo provveduto ad inoltrare la sua segnalazione all'ufficio di competenza. Appena possibile verrà ricontattato. Buona serata

4,0/5Pubblicata il 20/04/2021

FORSE NON TUTTI SANNO CHE...

.. quando si compra un prodotto proveniente da mobili in mostra, non viene imballato con il suo cartone originale, ma con qualcosa di simile. Così, quando è stato il momento di dare le info come da etichetta, poi, al montaggio non sono tornate le misure. Questo perlomeno, è accaduto a me. Penso che noi consumatori non possiamo sapere tutto, pensare tutto e capire tutto... il lavoro degli altri, ma in realtà è q…

Vantaggiorganizzazione
Svantaggisuperficialità
Risposta di Mondo Convenienza

Grazie mille per il tuo feedback. Ci scusiamo se qualcosa non è stato perfetto. Ci impegniamo ogni giorno per rendere ogni momento dell'esperienza d'acquisto in linea con le aspettative dei nostri clienti. Speriamo di trovarti presto in uno dei nostri negozi per stupirti con un servizio che merita il massimo punteggio.

1,0/5Pubblicata il 19/04/2021

MAI PIù MONDO CONVENIENZA

a fine febbraio abbiamo ordinato un armadio, il 12 marzo sono venuti per montarlo, premetto che sono incinta di 7 mesi, appena arrivati si sono resi conto che erano arrivati pezzi sbagliati, sono andati via dicendo che sarebbero tornati il 24 marzo, non sono non sono venuti, non ci hanno mai fatto sapere nulla, dopo molteplici chiamate ci hanno dato appuntamento per oggi, 19 aprile, anche questa volta l'ordine che ha…

VantaggiZERO
SvantaggiSERVIZIO
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, siamo a sua completa disposizione per assistenza qui https://bit.ly/mc_Contatti.

1,8/5Pubblicata il 16/04/2021

ritardi nella consegna e incapacità di fornire informazioni

Lo scorso 23/3/2021 ho ordinato da Mondo Convenienza un letto matrimoniale modello Bloom e il relativo materasso modello Benefix. Lo scorso 23/3/2021 ho ricevuto la loro conferma d'ordine con specificata data di consegna nel periodo 6-12/4/2021. In data odierna, 16/4/2021, non ho ancora ricevuto nulla; contatto l'ufficio clienti e constato che non sono ancora in grado di darmi alcuna informazione in merito alla…

Vantagginessuno
Svantagginon rispettano le date di consegna; ufficio clienti incapace di fornire le informazioni
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.

1,3/5Pubblicata il 14/04/2021

MAI PIÙ MONDO CONVENIENZA

Buongiorno, Premetto che ho acquistato un bel po' di cose da mondo convenienza la maggior parte delle quali rotte o difettose, una delle cose che ho comprato che mi è rimasto intatto e il letto rumba, tutto questo fino a un mese fa quando mi si staccano cinque doghe dalla parte destra delle rete e inoltre una di queste si sta piegando su se stessa e io da quel giorno mi sveglio ogni mattina con il mal di sch…

VantaggiDesign
SvantaggiInaffidabili
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

5,0/5Pubblicata il 11/04/2021

Acquisto articoli per la casa

Salve volevo dare la mia opinione sull'acquisto e la consegna dei prodotti acquistati presso il punto vendita di mondo convenienza di catania . Allora devo dire che i prodotti sono di ottima fattura e anche i prezzi sono ottimi rispetto ad altri negozi visitati per l'acquisto , si è vero che per le consegne purtroppo sono stati in ritardo ma credo sia anche responsabilità del momento particolare che stiamo attravers…

Vantaggiprodotti di buona fattura ad un prezzo economico
Svantaggiritardi nella consegna ma dovuto a pandemia
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo davvero contenti di leggere quanto da te scritto. Facciamo il possibile per soddisfare i nostri clienti e anche grazie alla tua opinione ne abbiamo prova concreta. Non smettere di seguirci! Buona giornata da tutto lo staff di Mondo Convenienza ??

1,0/5Pubblicata il 09/04/2021

Non consiglio

Avevo fatto un ordine di 4 sedie per una persona! Apparte la lunghissima spedizione 1 mese almeno passa! Ieri gli sono arrivate con lo scatolo tutto scassato, e in più il colore era sbagliato! Ma io dico cara Mondo convivenza ma che corrieri avete,uno paga e anche lo scatolo rotto con le sedie di colore sbagliato io starei più attenta ai vostri corrieri che sono inaffidabili e ho fatto cattiva figura perché il colore…

VantaggiNessuno
Svantaggi10
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Roberta, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,0/5Pubblicata il 02/04/2021

Mai più

Ho fatto un ordine di un armadio i primi di febbraio. Era in consegna il 17 marzo ma al mattino mi avvisano che lo schienale è danneggiato. Ad oggi 2 marzo non è ancora arrivato Ieri ho mandato una contestazione al servizio clienti che mi ha appena contattato fissandomi un appuntamento x la consegna il 10 di aprile Mi arriva mail di conferma della data ma mi accorgo che l appuntamento è solo x la parte complement…

VantaggiPrezzo
SvantaggiInaffidabili
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.

1,8/5Pubblicata il 27/03/2021

Letto Bloom: Data di consegna truffaldina.

A metà febbraio ho acquistato online il letto Bloom e un materasso. Data di consegna: a partire dal 15 marzo. Il materasso, che non producono loro, mi è arrivato una settimana dopo. Assolutamente inutile senza il letto. Il 21 marzo ho consultato lo stato dell'ordine: consegna prevista del letto tra il 15/03/2021 e il 21/03/2021. Il 22 marzo ho riconsultato l'ordine: consegna prevista del letto tra il 16/03/2021 e i…

VantaggiNessuno: Il letto non mi è ancora arrivato.
SvantaggiStato dell'ordine sul sito truffaldino.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.

1,5/5Pubblicata il 27/03/2021

INAFFIDABILI!!!

In novembre 2020 ho ordinato e pagato subito un mobile per arredare un bagno con consegna prevista l'ultima setrtimana di febbraio 2021. detto bagno era in ristrutturazione e le varie misure sono state fatte tenendo conto dell'installazione di suddetto mobile. A tutt'oggi,27/03/2021 ancora nulla si sà!!!!! Ho già fatto svariate telefonate ma non ho cavato un ragno dal buco. I vari centralinisti mi hanno sempre dett…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTO
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,8/5Pubblicata il 22/03/2021

Delusione totale

Ragazzi vi consiglio di stare molto attenti quando vengono a montare i mobili. Sono rimasto totalmente deluso dal servizio e dalla successiva assistenza dell'ufficio reclami. Sabato mi hanno montato la camera da letto e ho notato subito che i due montatori che sono arrivati a casa mia erano molto disattenti all'ambiente che li circondava. Ovviamente, non potevo neanche stare a controllarli per troppo tempo per colpa …

VantaggiPrezzo
SvantaggiPoca professionalità nel montaggio
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo desolati per quanto accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,8/5Pubblicata il 21/03/2021

Scandalosi

Il divano "Lion" ha ceduto e la seduta è sprofondata non consentendo più l'uscita del letto. Per loro ammissione è un difetto che può capitare a quel modello ma per farlo sostituire con altro modello mi hanno chiesto di pagare il trasporto al 12% del nuovo divano. Incredibile, se avessi preso lo stesso modello "difettoso" me lo avrebbero portato gratuitamente, cambiando modello con uno superiore "spero", oltre alla …

VantaggiNessuno
SvantaggiMondo convenienza
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,0/5Pubblicata il 20/03/2021

un pericolo per la vostra salute e la vostra casa

Vi segnalo un pericolo per voi e la vostra abitazione: i montatori di Mondo Convenienza quando vi vengono a montare i mobili vi rovinano i vostri mobili, parquet, muri; sono degli scalmanati indisciplinati e distratti e aggiungo falsi e bugiardi; l’unica priorità è fare presto, veloci perché devono andare a consegnare altro; ho avuto una brutta esperienza, mi hanno fatto danni in casa durante le operazioni di montag…

VantaggiInesistenti
SvantaggiSono un pericolo per la vostra salute e la vostra casa
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.

1,0/5Pubblicata il 15/03/2021

Pessimo servizio

Ho fatto un ordine e non rispettano le date di consegna e non mi sanno dire neanche quando lo ricevero....nonostante abbia gia pagato...ma a loro poco gli interessa essere affidabili...non faro mai piu acquisti e lo sconsiglio a tutti di acquistare qui eppure mi avevano avvertito che sono poco affidabili sia nella consegna che nella qualità della merce che è a dir poco scarsa...ma ci ho provato lostesso...pentita al…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

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