Immagine della categoria di Mondo ConvenienzaImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Mondo Convenienza

2,0/5 · 701 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
108 consigliano552 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 opinioni
2,0/5Pubblicata il 13/03/2021

Esperienza a dir poco assurda e negativa

5 mesi tra ordine, consegna e montaggio giusti. Ordine di una cucina/elettrodomestici/schienale cucina + mobile bagno/lavandino, pagato per la totalità in anticipo a causa del luogo di consegna con regole particolari (Venezia città), per una consegna in data non mantenuta. Secondo appuntamento due settimane dopo, i montatori si rifiutano di montare gli elettrodomestici a causa della presa elettrica e bucano lo sche…

VantaggiPrezzo
SvantaggiMontaggio, Data di consegna non rispettata, Maleducazione tecnici, Malfattura oggetti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

3,3/5Pubblicata il 12/03/2021

Hanno perso una cliente fidata

Hanno perso una cliente fidata, purtroppo devo confermarlo. Ho acquistato un mobile a ponte comunque molto bello ma con gli incastri sbagliati delle ante di mezzo e dopo 4 mesi di attesa per assistenza mi hanno fatto avere due ante purtroppo non equivalenti a quelle richieste. Alla fine hanno liquidato la pratica dicendo sostanzialmente che è colpa mia che ho montato male (mi ha aiutato un professionista a montare ed…

VantaggiCustomer care efficiente, prodotti visibilmente belli
SvantaggiPessimo affronto delle soluzioni
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per quanto accaduto. Per qualsiasi necessità di supporto siamo a sua disposizione al numero 06 91515. Grazie

5,0/5Pubblicata il 08/03/2021

Soddisfatta del servizio Mondo Convenienza

Gentili, disponibili e competenti. Hanno fatto in fretta e hanno lasciato tutto pulito. L’equipaggio era il 3859 di Catania. Complimenti per il lavoro svolto nel mio appartamento di Scoglitti (RG). Il prodotto acquistato è una camera da letto matrimoniale SIRIO4A H247 SPE CENT- CONT. OLMO BIANCO con materasso magnum sottovuoto SONG. 80X190X22. Ecco il prodotto in dettaglio: SIRIO Effetto olmo naturale Caratteri…

VantaggiBuon rapporto qualità prezzo
Svantagginessuno
Risposta di Mondo Convenienza

Grazie mille! Siamo davvero felici di ricevere il tuo apprezzamento e ci auguriamo di rivederti nuovamente in Mondo Convenienza. Buona serata :)

1,0/5Pubblicata il 04/03/2021

pessima esperienza da mondo convenienza

Due acquisti, uno programmato per il 22/12/2020 (tris elettrodomestici), ma consegnato il 28/12/2020. Il 22 gli addetti decidono di non lasciare la merce scrivendo che io la rifiutavo! ma quale persona rifiuterebbe una merce pagata interamente in anticipo? nel frattempo ho passato le "feste" senza frigo, forno e piano cottura trovandomi costretta a gettare la spesa onerosa che ho dovuto fare per via del lockdown. Dec…

Vantagginessuno
Svantaggiscortesia, consegne rimandate senza motivo, impossibilità di essere contattati dalla direzione
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.

1,0/5Pubblicata il 03/03/2021

Vergognosi

Abbiamo acquistato la cucina su misura con il servizio "dolce casa"(a pagamento) e un armadio. Servizio a domicilio vergognoso, volevamo prendere una cucina bloccata(hanno un prezzo più basso) ma non è stato possibile e abbiamo fatto una cucina su misura. Puntano, come è giusto che sia, a fare spendere più soldi possibili non dando però l'opzione più economica che abbiamo dovuto richiedere noi armati di catalogo alla…

VantaggiMontaggio ottimo
SvantaggiTutto il resto
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Sara, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,3/5Pubblicata il 01/03/2021

cucina

abbiamo acquistato una cucina completa ai primi di settembre 2020, pagata oltre 5mila euro in anticipo; da allora una serie interminabile di problemi e ritardi. Montata il 14/11 in fretta e furia perchè avevano altre 5 consegne. Primo problema, NON hanno lasciato il cavo di rete del piano cottura a induzione, arrivato per posta dopo 2 mesi, dopo varie telefonate al numero verde, scritto varie mail di protesta, cosa c…

Vantaggieconomico
Svantaggiscadente montaggio della cucina; difficoltà a comunicare e ad avere giustizia ; al negozio dove si è fatto l'ordine, si dicono non responsabili
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo a sua completa disposizione per assistenza qui https://bit.ly/mc_Contatti.

1,0/5Pubblicata il 01/03/2021

Consegna mai avvenuta

Ho acquistato un divano online durante il blackfriday di preciso modello belice. Mai consegnato a distanza di 3 mesi ma non solo. La assistenza clienti non ha voluto propormi altri modelli d'un importo simile. Ha proceduto senza il mio consenso a cancellare l'acquisto, ovviamente passando per alto tutto quanto riguarda la normativa europea sull'acquisto online, oltre alla tempistica il dovere di consegnare il bene ac…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera! Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo ad aprire una segnalazione a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.

2,0/5Pubblicata il 28/02/2021

Doghe in legno

Ho acquistato una decina di letti con contenitore e relativi materassi, a distanza di 3 anni le doghe hanno cominciato a rompersi. Ho chiesto al servizio assistenza di poterle sostituire, mi è stato risposto che essendo scaduta la garanzia, non era possibile sostituirle gratuitamente. Così mi sono resa disponibile per acquistarle e ho scoperto che, o le prendevo in garanzia prima della scadenza oppure devo acquistar…

VantaggiPrezzo conveniente
SvantaggiBrevissima durata
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti.

1,5/5Pubblicata il 27/02/2021

Mobili sono da esposizione

A mie spese posso dire che specialmente nella cucina i materiali sono scadenti nonostante avessi acquistato quelli più costosi. Cucina molto bella da vedere ma non da utilizzare. La garanzia non copre come dovrebbe...... Mobili sono da esposizione ma non adatti all utilizzo quotidiano! Di convenienza non ho trovato nulla ,nemmeno il prezzo perché se fatta su misura il listino del giornalino non conta più n…

VantaggiNessuno
SvantaggiScadente
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace davvero ricevere questa valutazione. Per qualsiasi necessità la invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che trova a questo link: http://bit.ly/MCcontattaci o se preferisce contattarci telefonicamente può chiamare lo 06 91515.

1,0/5Pubblicata il 23/02/2021

Mai più ho rischiato l incolumità del mio neonato

La mia lamentela resterà una tra le tante, ma veramente a chi ha un po di sale in zucca consiglio vivamente di non acquistare nulla presso questa azienda, inviterei volentieri i proprietari di questa impresa per far loro rendere conto di quanto pessimo sia il servizio! Non mi dilungo, vi dico solo che a ottobre 2020 faccio i miei acquisti, compro intero arredamento poiché dovevo cambiare casa, prima truffa le date di…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Alessandrina, siamo davvero desolati per quanto accaduto. La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link http://bit.ly/MCcontattaci o se preferisce contattarci telefonicamente può chiamare lo 06 91515. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a s…

2,3/5Pubblicata il 22/02/2021

Sconsigliato

Ho acquistato presso questo marchio i mobili della mia sala perchè non volevo spendere molto ma non mi sono trovata per nulla bene. Il rapporto qualità prezzo è pessimo, dopo poco tempo i pistoni che dovevano tenere aperti le ante del mobile si sono rotti. Per fortuna mio marito si arrangia a fare di tutto e li ha sistemati. I materiali dei mobili sono di pessima fattura. Il personale che viene mandato a montare …

Vantaggiprezzo e assortimento molto fornito
Svantaggiqualità dei materiali pessima
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo a sua completa disposizione per assistenza qui https://bit.ly/mc_Contatti.

1,0/5Pubblicata il 20/02/2021

Mai più!!!

Abbiamo ordinato a settembre un armadio da cameretta con quattro cassetti, un pensile e una mensola da cucina, sono venuti oggi 20 febbraio 2021 per la quarta volta per la consegna dei cassetti, consegnati la prima volta rotti, la seconda dimenticati, la terza sbagliati e oggi finalmente consegnati giusti ma con lo spiacevole finale del saldo conto sbagliato e più alto del concordato. La mensola della cucina dimenti…

VantaggiNessuno
SvantaggiDisagio infinito
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Michela, ci dispiace davvero ricevere questa valutazione. Per qualsiasi necessità la invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che trova a questo link: http://bit.ly/MCcontattaci o se preferisce contattarci telefonicamente può chiamare lo 06 91515.

2,0/5Pubblicata il 18/02/2021

letto stone

ho ordinato un letto sulla piattaforma online, ho subito avuto una brutta esperienza con il venditore, il letto sulla pagina era disponibile subito, ma dal momento che ho scelto la consegna con il corriere il venditore mi dice che non è disponibile nessun letto, al mio desistere di continuare all'acquisto "magicamente" ne esce uno ( l'ultimo ) con la consegna cosi. Avrebbe dovuto essermi consegnato dal 10/02/202…

Vantaggiprezzi vantaggiosi. ma poi basta
Svantaggiassistenza clienti inesistente e venditori che non si preoccupano minimamente a rifilare una fregatura.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Fabio, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

2,8/5Pubblicata il 12/02/2021

VERGOGNOSO!

Nei primi giorni di gennaio 2021 ci siamo recati nel punto vendita Mondo-convenienza, con l'intenzione di acquistare un letto da una piazza e mezzo. Purtroppo ci viene comunicato che il prodotto non è disponibile a magazzino e i tempi di attesa per la consegna sono di circa 15 giorni; accettiamo e firmiamo il contratto scegliendo come soluzione di pagamento l'assegno. Dopo aver inutilmente atteso i tempi di con…

VantaggiIl personale addetto al montaggio, competente e rapido.
SvantaggiNon avvertono in caso di mancata consegna, non accettano in pagamento quello stabilito al momento della sottoscrizione del contratto mettendo in difficoltà il cliente che era preparato ad un tipo di pagamento che è stato rifiutato da loro.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, siamo desolati per quanto accaduto. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza qui https://bit.ly/mc_Contatti.

1,8/5Pubblicata il 11/02/2021

Disastro!!!

Mai e poi mai più Mondo Convenienza. Esperienza a dir poco disastrosa, salvo solo le squadre dei montatori per la loro disponibilità ed educazione...poi il nulla, il loro slogan è "La nostra forza è il prezzo" e poi?? Organizzazione pessima, gestione del cliente ancora peggio. Il fatto: in data 08/11/2020 effettuo un ordine e mi viene indicata come data di consegna 15/01/2021 (oltre 60gg dopo l’ordine) e che comunq…

Vantagginessuno
Svantaggitutto
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,8/5Pubblicata il 08/02/2021

Mai più da Mondo Convenienza

Ordinati a dicembre 2 divani , 4 sedie, una specchiera ed un letto. Mi dicono che tranne un divano , è tutto in pronta consegna e che mi porteranno tutto il 7 gennaio...tralasciano il particolare che se si paga con bonifico salta la data di consegna..ed il 7 non arriva nulla . Richiamo, fissano un'altra data .. il 2 febbraio..arriva il divano sbagliato e manca il letto perchè non disponibile.. Chiamo di nuovo..il le…

Vantaggii trasportatori gentili e disponibili
Svantaggitutto il resto, anche il servizio clienti è pessimo
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Elisabetta, ci spiace per l'accaduto, come azienda è nostro interesse prioritario risolvere ogni singolo disguido. La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link http://bit.ly/MCcontattaci o se preferisce contattarci telefonicamente può chiamare lo…

1,5/5Pubblicata il 06/02/2021

Mondo Convenienza = DA EVITARE !!!!

Ho acquistato da Mondo Convenienza un divano letto angolare modello Viola. Dopo nemmeno 3 mesi dalla consegna,(quindi in piena garanzia) la tavola del letto che scorre da sotto la seduta, si è completamente deformata, creando degli affossamenti che praticamente rendono il letto inutilizzabile, anche perchè continuando ad usarlo, ho paura che da un momento all'altro la tavola stessa del letto si potrebbe rompere def…

Vantagginessuno
Svantaggimateriali di poca qualità.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. Siamo a sua disposizione per assistenza a questo link https://bit.ly/mc_Contatti.

1,3/5Pubblicata il 05/02/2021

Bruttissima esperienza, soldi spesi inutilmente..!!!!!

Malauguratamente per me ho acquistato a dicembre 2020 due camere da letto complete più un ulteriore armadio, consegnatomi il tutto a Gennaio 2021, fin qui nessun problema dal momento in cui la residenza nel nuovo appartamento l’ho presa il 22 di Gennaio. Adesso vi elenco i problemi, tanto per cominciare il materiale stesso degli arredi è di scarsissima qualità , nel montarmi gli armadi mi sono ritrovato il pavimento …

VantaggiVantaggi pari a zero
SvantaggiMateriale di scarsa qualità, pochissima professionalità dei montatori, scarsissima disponibilità da parte dei responsabili di Mondo convenienza. Sconsigliatissimo.
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la sua problematica al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,5/5Pubblicata il 05/02/2021

Mondo Sconvenienza e Sofferenza

Assolutamente indecenti, direi bene nell'affermare che si tratti di un mondo sconvenienza e sofferenza! Ordine effettuato il 15 ottobre 2020, un letto che più semplice non si può, il basic della loro linea che ti aspetti te lo sbattano in faccia in un battibaleno per quanto sia sponsorizzato ovunque, richiesta solo di consegna e nemmeno montaggio, quindi mi piacerebbe capire perchè nell'evasione dell'ordine c'è scri…

VantaggiNessuno
SvantaggiInfiniti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, per ricevere assistenza siamo a sua completa disposizione qui https://bit.ly/mc_Contatti.

1,0/5Pubblicata il 04/02/2021

Consigli di sopravvivenza

Se nonostante le veritiere, pessime recensioni, avete comunque deciso di comprare qualcosa da Mondo Convenienza, in base alla mia esperienza vorrei darvi alcuni "consigli di sopravvivenza". Sappiate che: - quella che viene fornita come "data di consegna" è del tutto indicativa e NON certa . Questo non vi viene detto nel momento in cui firmate il contratto d'acquisto, ma vi verrà dato per scontato quando telefon…

Vantagginessuno
Svantaggitroppi da elencare
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera. La invitiamo a segnalare la sua problematica al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

Community

Domande e risposte su Mondo Convenienza

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.