Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
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Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • fb-6332689816768812
    opinione inserita da fb-6332689816768812 il 18/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato un letto un anno fa compreso il montaggio. Una sera mentre facevo l'amore l'asse laterale ha ceduto e il letto si é rotto tutto. Pessimi materiali come pessimo il servizio assistenza. Da quel giorno non ho mai piu comprato da Mondo convenienza. Non mi hanno voluto fornire ne i pezzi di ricambio ne assistenza. Non ho mai visto un'azienda poco professionale come questa. e non cap…
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    20%
    nessuno
    TUTTO

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Federico, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227111002188270
    opinione inserita da fb-10227111002188270 il 06/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    acquistato a novembre 2022 una cucina e una camera da letto, consegna prevista a febbraio, ad oggi 06/07/23, sono ancora in attesa che finiscano di sistemare l'armadio che e arrivato rovinato, solo settimana scorsa sono riuscito ad usare una delle 2 ante che era bloccata. mi hanno proposto un rimborso visto il disagio provocato e senza chiedere niente hanno emesso un buono di 60€ che vista l'esigu…
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    20%
    nessuno
    poca professionalita, tempistiche lunghe, imbrogli nei rimborsi, qualita materiali scarsa

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio Vincenzo, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • ffra
    opinione inserita da ffra il 05/07/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    In data 20/06/2023 ho acquistato telefonicamente un mobile componibile bagno sospeso. Il ritiro l’ho effettuato io, sempre nella stessa giornata dal magazzino di Modugno. Il giorno 30 luglio disimballando lo scatolo, visto che stava il tubista per montarlo, ho notato che Il prodotto presenta 2 spaccature al centro. In particolare, le 2 spaccature sembrano dovute ad un problema strutturale del m…
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    20%
    nessuno
    Assistenza 0, ti voglio vendere velocemente senza dirti le condizioni.

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • noemi1996
    opinione inserita da noemi1996 il 29/06/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Non mi sento assolutamente di consigliarlo. Ho acquistato da loro una cucina senza montaggio. Ho segnalato una anomalia l'8 giorno dopo il ritiro e di conseguenza non mi è stata fornita assistenza. Anomalia rimbalzata tra il negozio (venditore) e magazzino. Uno diceva che era colpa dell'altro ma che alla fine non potevo ricevere una sostituzione o rimborso del pezzo sbagliato perchè alla fine l…
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    50%
    economico
    nessuna assistenza

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10224387273769227
    opinione inserita da fb-10224387273769227 il 14/06/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordinato un semplice armadio in febbraio, mi dicono al negozio che ci verrà consegnato nel giro di 2 settimane circa. Alla mia telefonata fatta 10 gg dopo per avere notizie, dicono che si sono sbagliati e ci vorrà più tempo perchè è un mobile ancora da costruire. Tra un ritardo e l'altro si arriva a programmare la consegna a META' MAGGIO (da FEBBRAIO!). Il giorno stabilito arrivano dei gentili mon…
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    40%
    Operatori telefonici gentili
    Totalmente disorganizzati

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Luisa, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gigione
    opinione inserita da gigione il 14/06/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    In data 26/05/2023 mi viene consegnata la cameretta di mia figlia acquistata sfortunatamente da questi incompetenti. Appena arrivati, scendono dal camion 3 personaggi che sembravano usciti di galera la sera prima. Da subito mi chiede come intendo saldare e io gli rispondo che ho concordato l'assegno circolare, lui si oppone minacciandomi di andare via e quando io mi altero loro mi circondano in 3 …
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    20%
    nessuno
    tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-7019964168031812
    opinione inserita da fb-7019964168031812 il 12/06/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Non rispettano minimamente le date di consegna. Quando ho effettuato l'ordine mi era stata data come data di consegna un range fra il 13/06 e il 19/06. Ora vengo a scoprire che per loro i range sono indicativi ed in realtà te le consegnano a tempo indefinito. Ma allora questa è una presa in giro. Un range per definizione non può essere indicativo, dovrebbe contenere la data minima e massima entro …
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    20%
    Per ora nessuno
    Tempi di consegna non rispettati, poca professionalità del servizio clienti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Riccardo, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • supervirus
    opinione inserita da supervirus il 14/05/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato i mobili per l’intera casa e, quindi, non solo un tavolo da Mondo Convenienza presso il Centro Commerciale Da Vinci a Fiumicino sostenendo una spesa importante. Premesso che già nell’ordine si sono verificati alcuni errori: data dell’arrivo di alcuni prodotti mancanti al momento dell’ordine, in magazzino 2 maggio 2024. Se non avessi sollecitato i mobili sarebbero arrivati tra un ann…
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    Non ne vedo
    Si approfittato della buona fede del cliente

    La risposta dell'azienda:

    Salve! Siamo spiacenti di apprendere che abbia riscontrato tutta questa serie di problemi. Le chiediamo gentilmente di fornirci i dati relativi al suo ordine, numero del buono commissione o codice controllo ed un recapito telefonico. La nostra assistenza sta gestendo tutte le richieste e la conta…
  • fb-3106226623016545
    opinione inserita da fb-3106226623016545 il 13/05/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    2 settimane fa sono stato presso la sede di Palermo dentro il centro commerciale, ti accorgi da subito che entri in un azienda organizzata. Attendi con pazienza all'entrata e vieni chiamato dal personale che ti deve servire, con professionalità attenzione e cura dei minimi dettagli il personale cerca di capire ciò di cui hai bisogno e ti indica la strada da percorrere. Ordini il materiale e dato…
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    100%
    efficenza,serzio,trasparanza,puntualità,serieta e competenza
    al momento nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille, la tua recensione è davvero bella e gratificante, perché ci conferma che il lavoro che svolgiamo quotidianamente è perfettamente rispondente alle vostre esigenze. Mettiamo attenzione, cura e passione in tutto ciò che facciamo, sia nella scelta degli arredi, che nel servizio che vi offr…
  • maurizio65
    opinione inserita da maurizio65 il 24/04/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Voglio segnalare l'efficienza e l'abilità della squadra 6921 composta da Emanuele e Giovanni. Non mi era mai successo di incontrare ragazzi così educati ma soprattutto estremamente professionali. La squadra citata doveva solo sostituire lo sportello della lavastoviglie ma invece, nonostante non fosse di loro competenza, hanno risistemato quasi per intero la cucina, risolvendo i problemi causati da…
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    100%
    Efficiente
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille Maurizio. Scegliere Mondo Convenienza vuol dire anche prediligere professionalità, affidabilità, competenza e in effetti la nostra azienda investe tantissime risorse proprio nel preparare e formare al meglio il suo staff al fine di garantirvi sempre il miglior servizio possibile. Siamo …
  • mondodemenza
    opinione inserita da mondodemenza il 16/04/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato il mobile soggiorno slim da mondo convenienza. I tempi di consegna sono stati rispettati. Durante il montaggio ho avuto svariati problemi. Il problema principale è che le istruzioni le ha scritte qualcuno con dei problemi mentali, non sono per niente chiare e se le segui alla lettera fai peggio che facendo di testa tua ! Premetto che ho montato diversi mobili Ikea, ma quelli di mondo…
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    20%
    Nessuno
    Tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • luca999
    opinione inserita da luca999 il 04/04/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Qualità pessima e pessimo servizio, ai limiti della truffa. Questa è la forza di Mondo Convenienza. La superficie laccata cucina acquistata nemmeno otto anni si è improvvisamente tutta screpolata e distaccata. Ho inviato le foto al servizio assistenza clienti e mi hanno risposto che non possono farci nulla, essendo trascorsi due anni dall'acquisto e cioè, non essendo più il la cucina in garanz…
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    25%
    Nessuno
    Truffa

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • francy1984
    opinione inserita da francy1984 il 03/04/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    pessimo servizio ,ho ordinato un armadio a sei ante e una cabina armadio ,alla prima consegna hanno sbagliato i pezzi e mi sono ritrovata con una cabina montata a metà ,si sono presentati con i nuovi pezzi dopo più di una settima e si scopre che anche l'anta è sbagliata e quindi ancora una volta mi ritrovo con un mobile montato a metà ,causandomi un disagio e soprattutto dovrò attendere di nuovo l…
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    55%
    non ho avuto vantaggi
    perdita di tempo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • s4lv4t0r3
    opinione inserita da s4lv4t0r3 il 30/03/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho avuto un problema con il mio divano.. Preso un anno fa..forse per il mio peso o forse per la mia alta statura, un supporto dello schienale ha mollato.. Oggi dopo nemmeno una settima dalla mia segnalazione, mi sono venuti a sostituire il divano completamente... Grazie mondo convenienza grazie.. Assurdooooo mai mai una ditta aveva fatto ciò.. Scrivo sempre recensioni a tutti ma mondo convenienza …
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    100%
    Economico
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Salvatore, ti ringraziamo per le belle parole spese nei nostri confronti. La professionalità e la serietà del Servizio Clienti di Mondo Convenienza permette di soddisfare tutti i nostri clienti, assicurandovi un'esperienza di acquisto davvero impeccabile. Alla prossima :)
  • alexd
    opinione inserita da alexd il 21/03/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Veramente una brutta esperienza. Ho comprato diversi mobili e un materasso matrimoniale che mi ha dato da subito problemi. Ho segnalato tempestivamente al servizio clienti, che dapprima mi ha detto che mi avrebbero fatto un cambio prodotto ma poi dopo poco tempo hanno cambiato versione dicendo che non cambiano mai i prodotti venduti. Ho anche inviato una raccomandata per segnalare la questione e…
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    30%
    Non ne trovo
    Servizio assistenza

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • agente2001
    opinione inserita da agente2001 il 20/03/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Gestione di difetto al motore che alza i poggiapiedi del divano e della poltrona. Divano in garanzia pagato euro 640,00 e poltrona euro 284,00 più spese di spedizione e montaggio circa 290,00. proposto sostituzione con divano differente essendo quello acquistato non più in produzione o in alternativa 150,00 euro di buono spesa. si sono meravigliati de rifiuto dell'elemosina offerta che non avrebb…
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    60%
    il prezzo
    servizio clienti

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, grazie per il feedback. Ogni recensione ci aiuta a migliorare e ci scusiamo personalmente per ogni disguido. Nella prossima esperienza d'acquisto siamo pronti per stupirla favorevolmente e le ricordiamo che per qualsiasi necessità restiamo a sua completa disposizione 7 giorni su 7 al num…
  • beppe55
    opinione inserita da beppe55 il 27/02/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato un soggiorno con tavolo e sedie per una casa al mare, il tutto consegnato a Novembre 2022, sono ritornato in quella casa a febbraio 2023, mi sono accorto che il rivestimento delle sedie nella parte vicino al metallo incominciava a slabrarsi (cedere) chiamo mi dicono di inviare le foto cosa che faccio senza curarmi di evidenziare il danno ma solo la parte difettosa. a Distanza di 15 mi …
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    25%
    forse economico ma poi ti rendi conto che non lo sono
    senza assistenza

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • borislampugnano
    opinione inserita da borislampugnano il 27/02/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Voglio segnalare l'efficienza e la capacità della squadra 5762 di Bari (Michele e Francesco) Hanno svolto un ottimo lavoro aiutandoci e consigliandoci su una serie di scelte. Disponibili, discreti e comprensivi hanno svolto il loro operato a regola d'arte, intervenendo anche su problematiche legate ad un vecchio acquisto fatto da Mondo Convenienza da noi segnalate e non di loro competenza. Un pla…
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    80%
    Super effeincienza
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille. Scegliere Mondo Convenienza vuol dire anche prediligere professionalità, affidabilità, competenza e in effetti la nostra azienda investe tantissime risorse proprio nel preparare e formare al meglio il suo staff al fine di garantirvi sempre il miglior servizio possibile. Siamo lieti di …
  • nicolavinci
    opinione inserita da nicolavinci il 09/02/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessimo servizio di consegna, confermata consegna per oggi tra le 14:30 e le 18:30, avvisato alle 18:50 che non sarebbero venuti a consegnare. Mezza giornata di ferie sprecata! Sono andato in negozio per richiedere consegna entro domani, ma mi è stato risposto che la prima consegna utile è prevista per settimana prossima! Disagio perchè il vecchio letto l'ho dovuto smontare per lasciare spazio a q…
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    40%
    personale in negozio disponibile
    inaffidabili

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • raphillon
    opinione inserita da raphillon il 26/01/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Se acquisto una cucina compreso trasporto e montaggio e poi mi ritrovo con i pezzi dello scarico del lavandino inbustati e senza rubinetto e quando chiedo spiegazioni mi dicono che il rubinetto lo devo prendere a parte e che loro non fanno lavori di idraulica e nulla, assolutamente nulla in fase di vendita mi fa presagire questo come mi devo sentire se non preso per i fondelli? Spero che a modo co…
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    40%
    Economico
    Prese in giro, poca trasparenza, attaccati al centesimo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie