La risposta dell'azienda:
Servizio Consumatori Yves Rocher Italia
Gentile Cliente,
ci spiace per la sua esperienze non positiva.
Le assicuriamo che non siamo mai promotori di test sugli animali, sia per quanto riguarda i prodotti finiti che per gli ingredienti utilizzati.
Per quanto riguarda i nostri prodotti da Yves Rocher la sicurezza è una priorità, per questo studiamo tutte le materie prime che rientrano nella composizione dei nostri prodotti e realizziamo, come previsto dal Regolamento Europeo, diverse serie di test sui nostri prodotti finiti prima di immetterli sul mercato. Ogni componente (vegetale, naturale o di origine naturale, sintetico) è valutato singolarmente per garantirne la perfetta innocuità; successivamente si valuta la tollerabilità e l’efficacia della formula del prodotto finito. Se i criteri di sicurezza non vengono completamente soddisfatti, il prodotto non viene immesso sul mercato.
Per ulteriori informazioni e per poterci fornire maggiori dettagli sulla reazione che ha avuto con i nostri prodotti può contattarci alla mail di assistenza.venditadiretta@yrnet.com. Yves Rocher Italia