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Opinioni e recensioni

Edison

2,3/5 · 50 opinioni
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Cos'è Edison

Edison Energia è un distributore di energia elettrica e gas al passo coi tempi, con un efficiente servizio di controllo e di pagamento delle bollette via smartphone e computer. Sempre tramite questi strumenti, è possibile controllare in tempo reale i consumi e impostare i tuoi obbiettivi di spesa e di consumo per un controllo totale. Edison prevede inoltre un programma fedeltà, che consente di accumulare punti da spendere per riscattare oggetti hi-tec di elettronica, voucher delle migliori catene di negozi, abbonamenti a riviste e servizi di tv on demand e altri prodotti per il tempo libero. Oltre alle offerte per la casa, Edison pone un occhio particolare anche sulle offerte luce e gas per l'azienda. Edison è il secondo maggiore produttore di energia elettrica sul territorio italiano, con il 15% dell'intera produzione nazionale di elettricità e il 17% della produzione gas.

50 opinioni
5,0/5Pubblicata il 19/05/2017

edison

Tutti conosciamo almeno di nome Edison, parlo ovviamente dei servizi di luce ed energia elettrica, non mi sono trovato affatto male quando per lavoro dovevo trasferirmi in Sardegna e mi hanno allacciato la luce con Edison, sono capitati due o tre temporali e non è mai successo niente di strano (quindi positivo per il servizio) e ho avuto a che fare anche con l'assistenza che è sempre stata cordiale e gentile con me, …

Vantaggiottimo servizio
Svantagginessuno secondo me
5,0/5Pubblicata il 23/04/2017

Una buona azienda

A differenza di tante recensioni negative su Edison, la mia esperienza con questa azienda è stato molto positiva. In primo luogo, perchè ho trovato il contratto di fornitura di energia elettrica molto chiaro e vantaggioso. In secondo luogo, quando ho avuto un piccolo problema con una bolletta, il call center della Edison mi ha subito eliminato il disguido creatosi e questo aspetto denota l'estrema professionalità del…

Vantaggirisparmio
Svantaggino
1,0/5Pubblicata il 20/04/2017

Truffatori e disonesti

Mi hanno chiamato e mi hanno convinto facendo una simulazione di bolletta confrontandola con quella attuale. L'importo in effetti era inferiore al mio vecchio gestore. Abbiamo richiesto più volte in modo esplicito, che le tariffe fossero comprensive di imposte e oneri. L' operatore ci ha chiarito questo punto tranquillizzandoci. Del resto confrontando le 2 bollette, dovevano necessariamente avere parità di condizion…

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffatori
1,0/5Pubblicata il 19/04/2017

Fastidiosi e insistenti, nessun vantaggio

Sono arrivata a detestare questa azienda nonostante non abbia mai sottoscritto un abbonamento fino alla fine con loro. Lo scorso anno, hanno quasi fatto firmare un accordo da ladri a mia nonna sfruttandone l'ingenuità al telefono, e sono quasi riusciti a fare lo stesso con mio padre, che per fortuna accortosi della fregatura ha chiuso le trattative prima di qualsivoglia firma o conferma. Sono irritanti e telefonano c…

Vantagginessuno
Svantaggicall center irritante, truffaldini
1,0/5Pubblicata il 27/02/2017

Truffatori

Mi chiama sul cellulare un operatore di Edison dicendomi "Leggi i consumi della tua bolletta e ti faccio il calcolo di quanto pagheresti con noi". Ovviamente sul momento l'offerta mi sembra vantaggiosa e decido di cambiare. Dopo i primi due mesi mi accorgo che il prezzo delle bollette di luce e gas sono DUPLICATE, considerando che con l'operatore precedente non avevo neanche l'addebito in bolletta. Chiamo 3 volte al…

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffa
1,0/5Pubblicata il 20/02/2017

Da evitare assolutissimamente!!!

Abbiamo fatto l'attivazione del contratto per telefono il giorno 1 febbraio e ad oggi, 20 febbraio, stiamo ancora senza corrente, e nessuno sa darci una risposta in merito. Al momento dell'attivazione per telefono l'operatrice molto gentile ci ha promesso che entro 2/3 giorni lavorativi avremmo avuto la corrente invece dopo essere stati al telefono un'infinità di tempo ci arriva il contratto per email dove ci danno a…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,5/5Pubblicata il 16/02/2017

Edison, pessima gestione sui call center e reparti interni

Dopo un periodo di esperienza con Edison, dico quanto segue su costi e servizio clienti. In fatto di risparmio, benché la questione sia alla fine anche soggettiva, di mio posso affermare che all'inizio ho risparmiato, ma nel proseguo del tempo la convenienza è stata più risicata e sono rientrato in fasce di tariffe standard, quindi né meglio né peggio di altri distributori insomma. Per quanto riguarda il servizio cl…

VantaggiSi risparmia, all'inizio, ma poi la "magia" scompare...
SvantaggiServizio clienti e reparti interni organizzati malissimo e poco preparati. Rischiate di vivere dei veri e propri "incubi"
2,3/5Pubblicata il 08/02/2017

Assistenza insufficiente

Ho avuto un'unica esperienza con Edison Luce e spero davvero di non dover avere più nulla a che fare con questa azienda. Alcuni mesi fa l'inquilino che era in affitto in un piccolo locale di proprietà della mia famiglia ha lasciato l'immobile. Quando ci siamo occupati delle utenze, in vista di un nuovo affitto, abbiamo scoperto che l'inquilino aveva effettuato un contratto di fornitura con Edison senza darcene notizi…

VantaggiCosta un po' meno
SvantaggiAssistenza inefficace
2,8/5Pubblicata il 26/01/2017

Non conviene passare ad Edison

Sono passato qualche anno fa ad Edison ma proprio non mi sono trovato bene perché i prezzi che arrivavano in bolletta erano superiori a quelli che ci aveva illustrato un ragazzo che era venuto a fare il contratto a casa. Appena ho visto di questi aumenti improvvisi ho deciso di passare ad un'altra compagnia di fornitura elettrica. Adesso la mia bolletta è più bassa e sono contento anche di aver rifiutato un nuovo c…

VantaggiLa bolletta arriva nei tempi stabiliti e mostra tutti i costi da pagare
SvantaggiI prezzi si sono rivelati essere diversi da quelli illustrati da un loro venditore porta a porta
3,0/5Pubblicata il 23/11/2016

Edison

Un nostro conoscente ha stipulato un contratto con "Edison gas e luce" dichiarandosi soddisfatto rispetto ai tempi in cui tali servizi gli venivano erogati da altri concorrenti ben più noti e diffusi. Incuriositi, mio marito ed io li abbiamo contattati e ci siamo fatti diversi conti, proprio letteralmente a tavolino. Beh, è vero che prima di poter affermare se una cosa piace o meno bisogna provarla, ma a conti fatti …

Vantagginon so
Svantagginon so
4,0/5Pubblicata il 18/11/2016

Edison

Edison è una compagnia alternativa alla nostra Enel che negli ultimi anni sta prendendo piede insieme ad altre (tenendo conto che prima la Enel era l'unica). I suoi servizi sono ottimi ed io la ho tutt'ora, pago (almeno apparentemente) solo quello che consumo riguardo a luce e gas con una bolletta più o meno fissa ogni mese. Un servizio bono e anche spiegato in maniera trasparente con personale gentile e chiaro…

Vantaggiaffidabili
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 13/09/2016

Bugie bugie bugie!!!

Oltre ad essere i più costosi sul mercato, sono anche i meno seri. Ho annullato contratto dopo aver ricevuto bollette altissime (oltre €800!) non spiegabili! Inoltre, lo spot "se trovate un offerta più bassa, chiamateci e vi faremo una nostra contro-offerta" è una vera bufala... mi hanno risposto che non hanno altre offerte. La cosa peggiore credo sia il call center che ha un sistema operativo dell'800 - in ogni chia…

Vantagginessuno
Svantaggicostosi, pessimo servizio, call center incapace, non funzionale
1,0/5Pubblicata il 07/06/2016

Lasciate perdere, pessimi

Ho chiuso il contratto con edison perche le tariffe erano piu alte degli altri gestori. Alla chiusura del contratto ero a credito di un sessantina di euro , dopo due anni di telefonate alle quali mi dicevano che ; mancava l'iban , il bonifico era già partito,avevano altri tre mesi di tempo per fare il bonifico,la pratica doveva essere ancora esaminata, praticamente un mucchio di cazzate Ho rinunciato a chiedere la re…

Vantagginessuno
Svantaggipoco seri
1,0/5Pubblicata il 08/01/2016

Un incubo… Evitatela!!!

Abbiamo scelto la fornitura del gas e della luce da parte di Edison in quanto più conveniente rispetto alla compagnie concorrenti. L’incubo è sorto dal momento che abbiamo deciso di cambiare compagnia di fornitura delle utenze. Pur avendo saldato le bollette con l’evidenza di ricevute, siamo stati tartassati per anni da continue intimazioni di pagamento relative ad importi già regolarmente pagati. A mio avviso una fo…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima
3,8/5Pubblicata il 16/09/2015

Conveniente all'inizio,poi...

Edison non l'ho scelta, me la sono ritrovata mio malgrado. Più di un anno fa abbiamo traslocato e, ovviamente, abbiamo dovuto chiudere il vecchio contratto che avevamo con Enel per riaprirne uno nuovo per l'attuale abitazione. Ma abbiamo dovuto abbandonare Enel perché il vecchio inquilino aveva come gestore elettrico Edison e se avessimo voluto di nuovo Enel avremmo dovuto prima aprire un contratto con Edison e poi s…

VantaggiPer Il Primo Anno C'è Un Po' Di Rispàrmio
SvantaggiIl Costo Aumenta Dopo Il Primo Anno
1,5/5Pubblicata il 31/07/2015

Odissea per avere una risposta!

Da quando ho variato il mio contratto di fornitura di energia da Enel a Edison è stato un disastro. non si riesce a capire perché prima avessi 4,5 di Potenza (seguendo tutto l'iter per la variazione di Potenza con Enel e pagando ben 200,00 euro) e da quando è entrato in gioco Edison invece sia tornata a 3,3. Ho scritto e ho ricevuto una risposta dopo piu di un mese solo perché l'ho sollecitata. Inoltre la risposta è …

VantaggiEconomico
SvantaggiPoca Attenzione Al Cliente
4,8/5Pubblicata il 20/05/2015

Cambia poco

Edison da un pò di anni a questa parte ha cominciato a tenere testa alla enel e secondo me ci stà riuscendo piano piano. Ho cambiato delle volte operatore e ho testato più volte delle tariff.e L'assistenza è ottima, eccellente, gli operatori sono affidabili e precisi e anche professionali devo dire. Solo dovrebbero cercare di personalizzare meglio le tariffe in base alle esigenze di ognuno, tipo formato busines, fami…

VantaggiAssistenza Ottima
SvantaggiTariffe Poco Personalizzate
1,5/5Pubblicata il 11/05/2015

Un incubo

Da due anni sono cliente con Edison Gas e da due anni ho problemi di fatturazione. L'emissione delle fatture dovrebbe essere bimestrale ma nonostante le autoletture mi emettono la fattura quando vogliono ! Bimestrale, quadrimestrale e nell'ultimo anno semestrale !!! Trovandomi così a pagare fatture esorbitanti e trovandomi in difficoltà nella gestione del bilancio familiare. Ho effettuato vari reclami ma ancora ad og…

VantaggiNessuno
SvantaggiEmissione Fatture Gas A Piacere, Assistenza Clienti Pessima
4,0/5Pubblicata il 04/02/2015

Conveniente?solo per la raccolta punti

sono cliente di edison per quello che riguarda la mia fornitura domestica di luce da oltre dodici mesi le bollette,ad essere sincera,non sono mai state basse,ma la garanzia di essere un cliente di una grande compagnia con decine di anni di tradizione e successi mi ha fatto protendere per rimanere con loro in un primo momento avevo scelto la monoraria,per una questione di comodità,non avendo vincoli di orario. da p…

VantaggiComodo,ottimo Servizio Clienti
SvantaggiCosti Non Sempre Economici
3,0/5Pubblicata il 18/08/2014

Non posso dirne male

Ho stipulato il contratto luce con Edison più di due anni fa e devo dire che un risparmio l'ho avuto. Mentre tutte le mie bollette Enel superavano i 100 euro , quelle di Edison si sono sempre mantenute al di sotto anche se di poco. Non ho mai contattato nessuno dell'assistenza perché avendo il contatore elettronico la lettura è reale e non dovrebbero arrivare conguagli. Alcuni mesi fa poi ho ricevuto una lettera in …

VantaggiRisparmio Sull'enegia Elettrica
SvantaggiIl Consumo Del Gas Non Viene Mai Controllato Dal Loro Personale.
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