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Opinioni e recensioni

Mondo Convenienza

2,0/5 · 701 opinioni
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108 consigliano552 non consigliano
FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 2,1/5 in precedenza
↓ 1,1
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 opinioni
2,0/5Pubblicata il 20/08/2021

Acquisto divano letto

Ho acquistato il divano letto a tre posti Elios, purtoppo mi è stato consegnato guasto. Ho fatto la segnalazione e in pochi giorni il divano è stato sostituito con un altro divano guasto , al momento sto attendendo di essere contattata per ricevere un divano finalmente integro ( spero ). La merce viene cambiata anche velocemente , il problema è che non tutti hanno la possibilità di passare mezze giornate a casa per…

VantaggiVeloci nelle consegne
SvantaggiPoco attenti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,8/5Pubblicata il 19/08/2021

Consegna mancata

Ho ordinato i mobili per una casa in cui mi devo trasferire, l'ordine è stato effettuato il 18/07 con consegna prevista entro il 18/08. Ad oggi manca ancora( così mi è stato riferito dal servizio clienti) la maggior parte della merce e non mi viene nemmeno comunicato quando sarà disponibile. Da notare che siamo stati scrupolosi nell'ordinare mobili in pronta consegna per evitare ritardi. Il danno arrecato è molto gr…

VantaggiNessuno
SvantaggiFerie mancate e impossibilità di trasferimento
Risposta di Mondo Convenienza

Buon pomeriggio Daniele, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 19/08/2021

Pessimo

Ho acquistato 10 mila euro per un’arredamento completo, avrebbero dovuto consegnare tutto nel giro di un mese invece ad oggi sono tre mesi e mi manca mezza roba in più quando sono venuti a consegnare mi hanno distrutto mezza casa macchiando tutti i muri e graffiando il parquet che erano appena stati ristrutturati sto contattando il servizio clienti e tutti giorni mi dicono che sarò richiamato in 12 ore invece è passa…

VantaggiPrezzo
SvantaggiServizio
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno Gianni, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

3,3/5Pubblicata il 18/08/2021

illuso e deluso!!!

premetto che illuso sta semplicemente nel fatto che gli showroom di Mondo Conveniena sono imbattibili, l'assistenza sia sul punto vendita che telefonica sono eccezionali ma tutto il resto: specchietto per le allodole! Premetto che ci innamoriamo con mia moglie, della Cucina Ginevra, non di quelle in offertissima ma di quelle che dicono esserre le piu buone ovvero con l'anta in massello e bla bla bla, così decidiamo d…

Vantaggiottimo show room e assistenza pre vendita e post vendita
Svantaggiscarsa serietà nell'affrontare i numerosi problemi. materiali di scarsa qualità
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno Gianni, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

3,0/5Pubblicata il 18/08/2021

L'odissea!!!

Cucina tavolo e sedie, ordinate a giugno, data prevista della consegna luglio ma per comodità nostra la facciamo slittare ad agosto. Il 12 agosto viene fissato l'appuntamento per la consegna, la cucina Arriva senza due pensili, il tavolo danneggiato, e le sedie inesistenti!!!!per quest'ultime viene fissata la data di consegna al 18 agosto tra le 8 e le 12, preso un giorno di ferie per aspettare la consegna ma alle 8:…

VantaggiPochi
SvantaggiTanti
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 17/08/2021

Tempi allucinanti

Dopo aver ricevuto fattura ordine noto un CONSEGNA TRA IL 01/08 e il 07/08. Il 07/08 non avendo ancora ricevuto nulla, chiamo il servizio clienti, il quale mi dice "A breve riceverà una chiamata per concordare la consegna, il prodotto è in magazzino". Alla data odierna (17/08) non ho ancora ricevuto chiamate, e da servizio clienti mi viene detto che il prodotto purtroppo NON è in magazzino. Veramente vergognoso, c…

VantaggiNessuno
SvantaggiTempi biblici e poco funzionale
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 16/08/2021

Gestione materiale non conforme

Ritirato personalmente due comodini, solo quando sono arrivato a casa pronto per toglierlo dall’imballo conforme mi accorgo che è tutto rovinato…il primo comodino era conforme il secondo presenta l’angolo tutto rovinato e ammaccato oltre al cassetto che non si chiude completamente…. chiamo il centro assistenza per il cambio e mi dicono che mi devo far di nuovo carico io per il viaggio ( 30 minuti di macchina ) senza …

VantaggiNessuno
SvantaggiProfessionalità zero
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno Mattia, ci dispiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.

1,0/5Pubblicata il 16/08/2021

ATTENZIONE

Lo sbaglio più grande della nostra vita? ,aver comprato tutto l'arredamento da MONDO CONVENIENZA. Misure sbagliare,mobili che arrivano a singhiozzi,Mobili che arrivano con 2 montatori di cui uno appena assunto e in 10 ore hanno montato solo 2 armadi,lasciando il lavoro incompleto,senza contare un comodino rotto,la scrivania scheggiato e l'armadio macchiato. Preciso che i mobili sono stati pagati tutti e subito,…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 16/08/2021

Un incubo chiamato DOLCE CASA MONDO CONVENIENZA

Mi affido al servizio Dolce Casa per arredare un intero appartamento in modo da avere la CERTEZZA delle misure e valutazione dei vari ingombri che da sola non saprei valutare trovandomi ad avere un arredamento non posizionabile . Nel mese di giugno l’incaricato fa il sopralluogo e mi fa un progetto SU MISURA. L’ordine verrà consegnato in 3 volte. Ok mi adeguo, considerando che l’immobile si trova a 95 chilomet…

VantaggiNo
SvantaggiServizio scadente
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,0/5Pubblicata il 13/08/2021

UNO SCHIFO TOTALE

Acquistato 3 mesi fa arredamento completo, consegna entro 1 mese, sono passati 3 mesi e forse finalmente oggi i mobili sono arrivati....Sorpresa!!!! Non li vogliono montare perche non è stato detto ai ragazzi che hanno consegnato che i mobili erano da montare !!!! HO UN CONTRATTO CON SCRITTO CONSEGNA E MONTAGGIO ..., Tra l'altro mi dicono che devo pagare 3 consegne...Oggi nessuno esce da casa mia senza avere montato…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
Risposta di Mondo Convenienza

Buongiorno, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

Pubblicata il 10/08/2021

Mondo convenienza meglio evitarla!

Ordino cucina 2 bagni 4 camere salotto. Dopo due mesi arrivano le camere e salotto . Arriva anche la cucina a metà poiché frigorifero e forno andati fuori produzione non arriveranno mai per non parlare dei bagni che si sono persi chissà dove. Montano cucina ma non essendoci tutti gli elettrodomestici i montatori se ne vanno e torneranno dopo un mese esatto dal montaggio. Chiamo servizio clienti e mi dicono che i bag…

VantaggiNiente de niente
SvantaggiPromettono ciò che non hanno.
1,8/5Pubblicata il 09/08/2021

Un' incubo senza fine

Ordino cucina il 31/05/2021 , pago e in data 28/07/2021 si presenta la squadra con tutti i prodotti. Morale sbagliano il montaggio, rompono dei pezzi, montano l'alzatina più corta del piano dicendomi che è normale che sia cosi e si rifiutano di collocare lavabo , forno, tubo cappa e luci led, ovviamente non si parla di parte idraulica ed elettrica. Contatto il centro assistenza e vado anche al punto vendita, alla …

Vantaggiattualmente nessuno
Svantaggiinnumerevoli
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Anna, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,3/5Pubblicata il 06/08/2021

schifo!!!!

Quasi tre mesi senza cucina!!!! Devo andare a mangiare a ristorante tutti i giorni!!!! Incompetenza è la parola d'ordine!!!! Solo all'ordinazione sembra tutto perfetto, ma poi abbandonato..... Esperienza da NON RIPETERE!!! Acquistate da mobilifici seri ed affidabili!!! Con tutti i soldi che ho speso in tre mesi avrei acquistato cucina su misura.....ad oggi ancora senza cucina ed elettrodomestici!!! Con due bambini in…

VantaggiZERO
SvantaggiTUTTI
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Giorgio, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,8/5Pubblicata il 06/08/2021

Top cucina gonfio dopo neanche un anno

Per sostituire un top cucina che si è gonfiato con l acqua 1 appuntamento prendo un permesso perdendo 100€ per la giornata persa mi chiamano al mattino dell appuntamento dal magazzino dicendo che nel carico si è rovinato il top. RINVIANO al 2 appuntamento mi chiamano i montatori dicendomi che hanno sbagliato il n civico dopo 30 minuti mi chiama il call center dicendomi che dal magazzino li hanno avvisati che il top è…

VantaggiPrezzi non all altezza del prodotto
SvantaggiRinvii appuntamenti per sostituire pezzi da loro danneggiati
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Andrea, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

5,0/5Pubblicata il 06/08/2021

Competenza assoluta

Ho ordinato presso il pv di Marcianise un divano e una parete attrezzata.. consegna prevista in pochissimi giorni.. oggi ho avuto il piacere di accogliere in casa Vittorio e Carmine (equipaggio 6995), persone oltre che competenti, molto simpatiche e rispettose.. pieno rispetto dell’orario stabilito, educazione assoluta.. in poco meno di 2 ore hanno terminato il lavoro. Con persone così ti viene anche voglia di spen…

VantaggiTempi celeri
SvantaggiNessuno
Risposta di Mondo Convenienza

Grazie mille Serena, offrire al cliente il miglior servizio possibile rappresenta per noi di Mondo Convenienza una vera e propria missione. Siamo felicissimi di sapere che Vittorio e Carmine siano riusciti a soddisfare appieno le tue aspettative in termini di educazione, puntualità ed educazione. Grazie ancora per ave…

1,8/5Pubblicata il 06/08/2021

equipaggio inesperto

Per un acquisto di una cameretta, la gestione e il montaggio è risultato più che scadente. Camera assemblata in due date in quanto non è stato possibile completare per misure del letto arrivate diverse. L'equipaggio della prima data non ha comunicato gli imprevisti riscontrati e non ha segnalato gli aggiornamenti. Merito della seconda squadra (team 6257) che ha dovuto fare il doppio del lavoro e poi impiegato temp…

Vantaggiservizio rimediato con non troppi cambiamenti
Svantaggiservizio completato ma con risultati pessimi
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Gianluca, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 29/07/2021

Vergognosi e Incompetenti

Ne ho cambiate case e con esse mobilifici , ma uno schifo del genere MAI MAI Visto. Sicuramente come ho notato avrò la risposta meravigliata o con le solite frasi di circostanza dei medesimi come già letto alle giuste lamentele, non so poi se le recensioni buone sono di dipendenti e parenti vari perché di realtà ne ho vista ben altra. Devo arredare un intera villetta e mi faccio convincere da mio Zio (che doveva ca…

VantaggiNessuno
SvantaggiMolti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Angelo, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 28/07/2021

Molta Sconvenienza

Esperienza da non ripetere. Abbiamo acquistato una cucina completa di elettrodomestici del valore di circa 3’000 €. Progettazione e consulenza nella filiale di Como: tutto bene. I problemi iniziano con la consegna in Svizzera, nell’ordine: - Malgrado le a nostra segnalazione sul fatto che il furgone della consegna non potesse arrivare fino sotto casa (150m da fare a piedi) e un sopralluogo della geometra che ci ave…

VantaggiBuona consulenza nella sede di Como
SvantaggiTutto il resto
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Stefano, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,8/5Pubblicata il 26/07/2021

Pessimo servizio, mobili rotti e tempi biblici

Ho richiesto e pagato un'integrazione della cucina nel mese di aprile e l'appuntamento per la consegna dei mobili è stata fissata per il 20 maggio. Purtroppo i mobili sono arrivati rotti o rovinati e non sono quindi stati consegnati. Hanno quindi provveduto a un riordino e, dopo numerosi solleciti, hanno programmato la seconda consegna per il giorno 23 luglio (dopo due mesi!). Al momento di montarli, l'equipaggio …

Vantaggiintegrazione alla cucina
Svantaggiquelli descritti
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

1,5/5Pubblicata il 23/07/2021

VERGOGNOSO!!

Vergognoso , per non dire altro . Ho ordinato una diverse cose da un mese e ancora niente !! Non rispettano i tempi di consegna . Mi hanno detto di che mi fanno chiamate dal punto di ritiro a Milano è ancora niente . Ho chiamato in negozio per sapere e la signora al telefono mi ha staccato . Veramente servizio schifoso !!! Devo stare senza letto in casa , perché voi non rispettate i tempi . Siete una vergo…

VantaggiPrezzo
SvantaggiTempo
Risposta di Mondo Convenienza

Buonasera Rosa, potrebbe gentilmente fornirci il numero relativo al suo ordine ed un recapito telefonico, in modo da permetterci di effettuare tutte le verifiche relative al suo caso. Grazie

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