Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
Scrivi la tua opinione
  • Affidabilità
  • Convenienza
  • Impegno
  • Design
Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
  • 5 stelle 9% · 60
  • 4 stelle 8% · 54
  • 3 stelle 9% · 62
  • 2 stelle 35% · 234
  • 1 stella 39% · 266
Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
Ordina:
Mostra:
  • valentinamancini1987
    Servizio ricambi pezzi inaccettabile
    opinione inserita da valentinamancini1987 il 21/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato, per un totale di 3.500 euro, per la mia nuova casa da Mondo Convenienza: 1. cucina a parete; 2. due materassi singoli; 3. mobile bagno con specchiera; 4. divano letto. Dopo un solo mese di montaggio della nuova cucina a parete, il top mi si è gonfiato. Ho aperto la pratica il 2 luglio 2021 tramite il servizio on line mandando tutte le foto con la risposta che mi avrebbero contatt…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Economico
    Poco funzionale

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, inoltreremo subito la sua segnalazione ai reparti competenti. Verrà contattata prima possibile. Saluti
  • mauro199111
    INCOMPETENTI
    opinione inserita da mauro199111 il 16/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Penosi, mai più acquisterò da voi, ordine effettuato per una cucina con penisola (che doveva fare da tavolo) a novembre 2021, - PRIMA consegna prevista il 22 gennaio arrivano e manca il top (e io stupido pago ai corrieri, non fatelo mai prima di ricevere tutto) - SECONDA consegna prevista per il top 3 febbraio, arrivano e manca la seconda parte del top, quella che dovrebbe fungere da tavolo.…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    nessuno
    tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gabrydp91
    PESSIMI
    opinione inserita da gabrydp91 il 15/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato agli inizi di gennaio un tavolo e un divano e la data prevista di consegna era entro il 1/02. Il tavolo è arrivato la settimana scorsa mentre ancora oggi non riesco a ricevere nemmeno una data approssimativa sulla consegna del divano. Nell'area clienti è indicato ancora il range di consegna 26/01-01/02 e se chiamo il servizio clienti, nessuno mi sa dire altro!!!! Ho chiesto anche co…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    economico
    non rispettano le date di consegna, inaffidabili

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10228138601319007
    EVITARE!!!!!!!!!!
    opinione inserita da fb-10228138601319007 il 13/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    RESTARE LONTANO COME LA PESTE!!!!!!!!!!!! Per raccontare tutta la mia disavventura con Mondo Convenienza ci vorrebbe anni riassumo tutto in pochi passaggi . Prodotto qualità prezzo discreto come cercavo e pensavo . Il dramma è iniziato con l'istallazione persone maleducate e incompetenti che non sono in grado di istallare una cameretta a ponte di un bambino .Pezzi arrivati danneggiati o dannegg…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    0
    persone incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Alessandro. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • giuliacoppa
    Assistenza KO ... Montaggio OK
    opinione inserita da giuliacoppa il 10/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    La mia opinione è controversa... abbiamo effettuato due gruppi di ordini agli inizi di Ottobre'21 con consegne da effettuarsi presso due abitazioni diverse. Saldo del primo gruppo di ordini effettato a Gennaio e tante le informazioni errate ricevute dall'Assistenza telefonica, che purtroppo spesso si arrampica sugli specchi per non confessare che la merce sostanzialmente non è presente in magazz…
    Continua a leggere l'opinione »
    50%
    CAPACITA' E PROFESSIONALITA' DEI MONTATORI
    TEMPISTICHE ETERNE, ASSENZA DI REALE ASSISTENZA

    La risposta dell'azienda:

    Salve Giulia, ci dispiace molto leggere la sua recensione. Teniamo molto alla soddisfazione di tutti i nostri clienti e alla qualità dei servizi offerti. Sicuramente la nostra assistenza starà gestendo la sua pratica per trovare la soluzione migliore. Nel frattempo le ricordo che per tutti gli aggio…
  • mugur
    La storia Infinita: "come sognare di avere una cucina"
    opinione inserita da mugur il 31/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Nel mese di ottobre ci siamo recati al mondo convenienza per scegliere una cucina e fare un progetto, (avendo una cucina alla genovese che avevamo deciso di cambiarla), mentre che facevamo il progetto ci hanno praticamente obbligato che prima di fare un progetto dobbiamo fare i lavori lasciare lo spazio libero che vera un loro geometra per fare le misure "specificando con chiarezza che se sbaglia …
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    quali ?
    impossibile ad arrivare ad uno responsabile, tempi di attesa lunghissimi, ogni uno inventa una cosa

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • 31012022
    Un incubo che dura da 4 mesi
    opinione inserita da 31012022 il 31/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho effettuato un ordine abbastanza cospicuo ad ottobre con consegna prevista per fine novembre. Ho pagato tramite bonifico l'acconto richiesto e attendevo di essere chiamata per fissare la consegna. Ai primi di dicembre chiamo per capire come mai non fossi stata contattata e mi dicono che per fissare l'appuntamento visto che pago con bonifico devo prima saldare e poi fissarlo. PAGO QUINDI L'INTERO…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    Fino ad ora solo svantaggi
    Totalmente inaffidabili.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • ar1993
    Pessimi
    opinione inserita da ar1993 il 25/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Servizio pessimo!! Ho effettuato due ordini, un divano e una camera da letto: il divano è arrivato con la penisola dalla parte sbagliata; la camera è arrivata con le pareti laterali dell'armadio sbagliate e il letto senza piedini. Oltre a questi problemi i due ragazzi sono arrivati fuori dall'orario previsto e se ne sono andati dopo le 21 . Quindi ora mi ritrovo la casa piena di mobili inutilizzab…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    prezzo
    inefficienza

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • ombra80
    Il titolo della mia recensione è: vergogna!!!
    opinione inserita da ombra80 il 19/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, si capisce già dal titolo "vergogna"...si vergogna,perché è da agosto che abbiamo ordinato una cameretta per mio figlio da mondo convenienza a Moncalieri e ancora non ci è stata consegnata, o meglio consegnata x ben due volte senza alcuni pezzi....il 26 agosto abbiamo ordinato la cameretta(con acconto di 136 euro)...ci hanno detto che la consegna sarebbe dovuta avvenire verso la metà d…
    Continua a leggere l'opinione »
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227341400669933
    Mai più
    opinione inserita da fb-10227341400669933 il 18/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Bhe! Se avessi letto le recensioni prima forse non mi sarei meravigliato della sequenza di avvenimenti. Proverò a descrivere la sequenza dei fatti senza far trasparire (troppo) il mio disappunto. Ho ordinato una cucina su misura, una camera da letto e una cameretta. Purtroppo per ognuno dei tre “ambienti” abbiamo avuto dei problemi enormi che elenco (sinteticamente) di seguito. Cucina: la cu…
    Continua a leggere l'opinione »
    40%
    Economico
    Servizio di qualità scadente

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • marigio59
    Da denuncia
    opinione inserita da marigio59 il 15/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno,ho letto tutte le recensioni e purtroppo devo dire che anch’io sono nella stessa situazione. Ho ordinato una cucina su misura ai primi di ottobre,consegna per metà novembre. La cucina è arrivata il 26 novembre ma senza un pezzo del top e un pensile , i montatori dicono di non essersi accorti della mancanza. Nuovo appuntamento per il 16 dicembre,all’ultimo minuto avvisano che non verra…
    Continua a leggere l'opinione »
    25%
    Pochi
    Fregatura assicurata

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10220370206192339
    RITARDO CONTINUO CONSEGNA CUCINA!!
    opinione inserita da fb-10220370206192339 il 13/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    con la presente mi chiedo come sia possibile che un ordine fatto ad ottobre di una cucina su misura ( valore quasi 5000€) che prevedeva la consegna ai primi di dicembre, poi sia stata spostata al 20 dicembre, poi PER LA TERZA VOLTA spostata al 10 gennaio 2022, e ad oggi nuovamente SALTATA e NON SAPETE DIRMI QUANDO FINALMENTE ARRIVERÀ !!! per causa vostra siamo da fine novembre senza cucina ave…
    Continua a leggere l'opinione »
    60%
    forse il prezzo
    tenoi di consegna non rispettati, mancanza informazioni, assistenza clienti inadeguata..

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, provvederemo a segnalare ai reparti competenti e verrà contatto prima possibile.
  • mariasecor
    Compratore stai attento
    opinione inserita da mariasecor il 13/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Non ci si può fidare di questa compagnia. A loro non importa cosa fanno o come ti trattano come cliente. Vai su IKEA o altrove tranne qui. Innanzitutto, sapevano che il nostro viaggio proveniva dagli Stati Uniti e che saremmo stati qui prima di Natale. Abbiamo programmato la data e non si sono mai fatti vedere. Nell'attesa li abbiamo contattati per il loro previsto arrivo. Ci è stato detto che era…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    none
    non accetterà la responsabilità dei propri errori

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • vincenzoc75
    Mai più!
    opinione inserita da vincenzoc75 il 08/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mai più! dopo +5 mesi dall'ordine, quasi 3 mesi dal pagamento del saldo e 6 date e relative e-mail che confermavano la consegna, stiamo ancora aspettando parti mancanti ed il montaggio di una cameretta bianco olmo e l'arrivo di un materasso memory. Ho perso il conto delle telefonate con il servizio clienti, degli operatori sentiti, degli equipaggi conosciuti e dei difetti riscontrati sulle altre …
    Continua a leggere l'opinione »
    25%
    prezzo
    rispetto dei tempi di consegna, qualità generale del servizio, livello dell'assistenza, policy risarcitoria

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Vincenzo. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • eradman
    grande servizio di montaggio
    opinione inserita da eradman il 06/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buongiorno, abbiamo comperato l'arredamento per un appartamento composto da due camere matrimoniali, bagno e cucina. Oggi ci è stata consegnata la cucina. Il camion di Mondo Convenienza è arrivato all'ora stabilita, preannunciato da una chiamata. Il prodotto è stato montato da Antonio Leo (6139) che si è mostrato estremamente competente e disponibile. Tra l'altro il montaggio è stato compl…
    Continua a leggere l'opinione »
    90%
    cortesia ed efficienza
    niente

    La risposta dell'azienda:

    Grazie per la tua valutazione positiva , il tuo punteggio è una ricompensa a tutti i nostri sforzi! Se ti va puoi lasciarci una recensione anche su Trustpilot: http://bit.ly/MCtrustpilot Ci vediamo presto nel nostro punto vendita Mondo Convenienza!
  • fb-4800150433382984
    Mesi per una cucina che non arriva!
    opinione inserita da fb-4800150433382984 il 06/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Abbiamo ordinato la cucina tramite mondo convenienza ad inizio ottobre, dovevamo riceverla a metà dicembre,al momento del montaggio i montatori si accorgono che mancano le due basi principali senza essere stati avvisati ne loro ne noi!servizio clienti inesistente!ci rimpallano varie volte dicendo che la cucina sarebbe arrivata subito dopo Natale, mentre alla fine ci rimandano a gennaio!oggi alla s…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Inefficienza, mancanza di serietà

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-4702374436512773
    Qualità pessima, servizio clienti vergognoso
    opinione inserita da fb-4702374436512773 il 06/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Poco meno di un'anno fa ho comprato un divano letto Lion (numero ordine PE11Q8661 ) da Mondo Convenienza. Diverse persone me lo sconsigliavano dicendo che la qualità non sarà il granché, ma il divano aveva l'aspetto e le dimensioni giusti per me e i tempi di consegna abbastanza veloci ed ho rischiato. Ed ho fatto male... All'inizio bello, circa 7 mesi dopo il divano si è sfondato (si è rotta la st…
    Continua a leggere l'opinione »
    45%
    non li trovo
    pessima qualità dei prodotti , vergognosa assitenza garanzia legale

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, abbiamo inoltrato la sua segnalazione ai reparti competenti.
  • novella
    qualità discutibile, servizio pessimo
    opinione inserita da novella il 04/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    I primi di settembre ordiniamo una cucina, paghiamo nei tempi previsti. Viene consegnata con ritardo, e al montaggio risulta mancante una maniglia e difettosa un'anta. Facciamo subito la segnalazione. Era circa metà ottobre. Poco dopo, accendendo il forno, si fonde il rivestimento di due dei nuovi cassetti (!). Risegnaliamo. Inizia una lunga attesa per avere i pezzi sostituiti. Oggi preleviamo i …
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    il prezzo va abbastanza bene, ma a scapito del servizio
    qualità molto discutibile. Servizio pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • muso72
    INAFFIDABILITA' ALLA CONSEGNA
    opinione inserita da muso72 il 03/01/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Buonasera, di solito non scrivo recensioni di nessun tipo ma stasera sono davvero arrabbiata. Mi sento presa in giro da Mondoconvenienza visto che per colpa loro non posso ancora utilizzare il mio appartamento. Sono usciti una prima volta a novembre e hanno sbagliato il montaggio della cucina. L'ho subito segnalato ma hanno voluto comunque che pagassi l'intera cifra dicendo che sarebbero tornati …
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    Al momento nessuno
    Fidarsi di una struttura che poi a conti fatti al momento del bisogno non fa quello che deve

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10227274736521233
    Complimenti...!
    opinione inserita da fb-10227274736521233 il 28/12/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Con premessa: Tendo ad aspettare con pazienza rispettando le nature fisiologiche di risposta umana in qualsiasi ambito, difficile essere bellicosi. Però in quelle poche volte in cui qualcosa ha procrastinato una circostanza fino all'esasperazione non ho resistito a porre una recensione e mi auguro che almeno qui celermente qualche responsabile risponda. Mia prima esperienza con Mondo Convenienza, …
    Continua a leggere l'opinione »
    55%
    prezzi giusti
    inadempienza, menefreghismo amministrativo, , poco organizzati

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Caterina, la sua segnalazione è stata presa in gestione. Appena possibile verrà contattata. Saluti

Prodotti correlati