Opinioni Vodafone

411  Opinioni Voto medio: 2.61
  • 135 persone lo consigliano
  • 205 persone non lo consigliano
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Cos'è Vodafone

Vodafone Group è una delle maggiori società di telecomunicazioni internazionali, che riesce a raggiungere i più alti livelli di ricavo grazie agli oltre 460 milioni di clienti in tutto il mondo. La società telefonica opera oggi in 60 differenti paesi, con partecipazioni in più di 26 paesi nei cinque continenti e può contare su un ampio raggio di contatti e supporto, con oltre 57 reti partner nel mondo. Fondata nel 1984, come società affiliata alla Racal Electronics Plc, la Vodafone è diventata indipendente nel 1991, cambiando la sua denominazione in Vodafone Group Plc. In Italia oggi si stima che il 99,8% di popolazione sia coperta da GSM e il 97,6% da UMTS: la Vodafone investe circa 3,6 miliardi di euro in progetti biennali per puntare costantemente allo sviluppo delle sue reti e dei suoi servizi. Il gruppo punta in particolare sulla Fibra e sulla connessione 4G, per porsi come operatore d’avanguardia sul mercato italiano. Qui può contare su una forza dipendenti pari a 6500 unità, con attività di supporto in 8 Competence Center e con servizi assicurati alla clientela presso oltre 7000 punti vendita dislocati su tutto il territorio nazionale.

411 Opinioni per Vodafone
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  • gingiri
    opinione inserita da gingiri il 30/03/2022
    In 15 giorni sono stata contattata 3 volte dal loro call center per proposte inerenti a internet veloce/wi fi/fibra. Benchè spesso si ricevano telefonate di marketing e propagande varie non mi è mai capitato,ripeto MAI,una forma di maleducazione tale da indurmi a scrivere una recensione. La prima a contattarmi è stata una donna che al mio avviso di controllare la copertura poichè abito in camp…
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    20%
    nessuno
    Maleducati,arroganti,pessima vendita dell'immagine e del prodotto
  • luc68
    opinione inserita da luc68 il 05/03/2022
    Vodafone Italia chiude il primo semestre del bilancio 2021-2022 con ricavi da servizi a 2.187 milioni di euro. Evidentemente non sono abbastanza per pagare operatori telefonici umani del servizio clienti ma solo virtuali. Al 190 risponde una voce registrata TOBI che non sa risolvere i problemi e quando gli chiedi di parlare con un operatore umano ti ripete sempre la stessa risposta e non ti passa …
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    20%
    ZERO
    MANCA IL SERVIZIO CLIENTI
  • martinaconte
    opinione inserita da martinaconte il 26/01/2022
    Vodafone è una delle migliori reti per abbonarsi con il telefono. L'unica che ti garantisce una rete veloce e sempre presente anche nelle zone dove invece prende male. Ho provato vari operatori per il mio cellulare e mi sono accorta dell'abissale differenza che esiste. C'è anche da dire che vodafone ogni tanto aumenta le tariffe e nonostante non volessi cambiare la rete , ho comprato una nu…
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    100%
    prezzo, qualità
    utilizza una rete non di sua proprietà
  • 341146810
    opinione inserita da 341146810 il 06/01/2022
    Al passaggio dal vecchio operatore a Vodafone, scopro che la e-sim che mi hanno mandato non è valida. Nessun numero per parlare con un operatore solo Toby che non capisce il problema. Dopo 4 giorni di rimpalli tra tecnici e servizi qualità, segnalazioni continue, tutto tace e io sono ancora senza linea telefonica. Nessuna mail informativa sulla risoluzione del problema da parte di Vodafone. Se fo…
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    20%
    nessuno
    bugiardi
  • fb-2113582668789110
    opinione inserita da fb-2113582668789110 il 28/10/2021
    Sono cliente Vodafone da dieci anni e più sia come mobile che fissa e non ho mai avuto problemi! La rete fissa di casa in questi anni si è rivelata sempre veloce e soddisfacente con continui passi in avanti anche con l attuale 5g. Per quanto riguarda il mobile ho sempre avuto promozioni in linea con le mie esigenze soprattutto per quanto riguarda i dati Internet. La linea sempre attiva anche nei l…
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    80%
    Funzionale Varietà di proposte commerciali abbastanza economica
    Servizio clienti da migliorare
  • fb-10226093587505506
    opinione inserita da fb-10226093587505506 il 13/08/2021
    Sono dei criminali! Ti fanno pagare per 48 mesi dico 48 !! un "contributo di attivazione " di 6 euro, nonostante l'AGCOM li abbia MULTATI per scarsa trasparenza e rimodulazioni, e anche dopo 24 mesi di permanenza minima contrattuale ti costringono a pagare sto contributo del cavolo!!!!!!!! Sono VERGOGNOSI! Evitateli come la PESTE !!!!! Farabutti con prezzi alti e servizio ORRENDO! Nonostante sia s…
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    20%
    NESSUNO!
    TUTTI !
  • fb-4296013253791928
    opinione inserita da fb-4296013253791928 il 11/08/2021
    Partito con promozione 7,99€ per sempre. Dopo un anno me lo aumentano a 9,99€ per sempre. Poi dopo due mesi mi chiamano per dirmi che sono obbligato ad accettare un ulteriore aumento che manda l’offerta a 13,99 € per avere 100 gb e minuti illimitati, senza sms. Dico all’operatore che cambierò gestore, lui non se me frega proprio. Passato a Iliad 120 gb, minuti illimitati, sms illimitati a 9,99 €. …
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    44%
    Velocita internet
    Ladri
  • gmissimeli
    opinione inserita da gmissimeli il 18/06/2021
    contratto fatto per 22,90 , le prime due bollette regolari, le altre a 29,90. Usano i tuoi dati per attivare e disattivare promozioni. Da gennaio che sono passato a Vodafone ed è un incubo. Ho richiesto la portabilità ma non me l hanno mai fatta. Ho dovuto fare disdetta al vecchio operatore per evitare ancora di pagare 2 bollette. Ti dicono che non è colpa loro. Mi avevano garantito 22,90 e non d…
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    20%
    Zero
    Tantissimi
  • fb-10223497367975100
    opinione inserita da fb-10223497367975100 il 16/06/2021
    L' offerta base salì da 7 euro al mese a 20 e con tutte le promozioni che si sono attivate da sole . Promozioni non richieste che non permette di disattivare da cellulare ma solo dal PC. Quindi o ti rammenti ogni volta di andare a disattivarle da PC o naturalmente ti aumentano i costi con "promozioni" ridicole. L' operatore che mi ha attivato il numero mi aveva assicura non ci sarebbe stata p…
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    40%
    Internet veloce
    Spam, aumento tariffea tradimento
  • antobonz
    opinione inserita da antobonz il 19/05/2021
    A fronte di un disservizio (più di un mese senza internet), anziché aiutare a risolvere rapidamente, fa sprecare una marea di tempo in telefonate, anche a pagamento (27 euro). Poi riconoscono un rimborso irrisorio di qualche giorno. Il resto è raccontato da altri... Se tenti di interrompere il contratto sei perseguitato dalla loro società di recupero crediti. Inoltre se hai la sfortuna di avere…
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    20%
    Nessuno che possa mitigare i lati negativi di una società basata su politiche scorrette
    Politiche commerciali assolutamente scorrette
  • saraa
    opinione inserita da saraa il 18/05/2021
    Vodafone ruba i tuoi soldi Attivano servizi sul tuo telefono senza avvisarti. Molti anziani e stranieri non riescono a comprendere tutti i messaggi ricevuti dagli operatori. in questo modo attivano offerte e ti rubano soldi e quando chiami l'assistenza e chiedi rimborso ti dicono che non è un mio problema e fanno quello che vuoi. Parlo molte volte con l'agente in punto vendita vodafone di Bologna …
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    20%
    nessuno
    rubano i soldi
  • lauvit74
    opinione inserita da lauvit74 il 11/05/2021
    Vodafone per me che l’ho venduta è il peggior gestore in qualità clienti ti stressano a numeri allucinanti trovano tutti gli escamotage per toglierti i soldi con storni e penali per non pagare in pandemia hanno dato una mano si per poi riprenderseli e che dire dei funzionari e supporto una volta avevano un ruolo un profilo di formazione e di ausilio oggi invece sono inesistenti vengono solo per ro…
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    20%
    Nessuno
    Truffa
  • lorenzomarga
    opinione inserita da lorenzomarga il 27/04/2021
    La gestione di Vodafone verso i propri Clienti è a dir poco umiliante. La mia storia contrattuale con loro è stata una totale vergogna. Ho aperto due contratti con loro che prevedevano come bonus un buono Amazon (mai vista traccia di questo buono ed alle chiamate del call center ogni volta dichiaravano che sarebbe arrivato, ma non è arrivato proprio nulla...). Dopo circa una settimana una dell…
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    20%
    Nessuno
    Tutto
  • valeriobart
    opinione inserita da valeriobart il 20/04/2021
    Ero Tim e per quanto con alcuni disguidi sono stato chiamato dalla Vodafone e venivo invitato a passare a Vodafone con promesse fasulle su segnale , navigazione ottimale ecc. . Un incubo perché è impossibile parlare con un operatore , quel deficiente di Tobi non capisce una mazza ed il segnale soprattutto di internet è imbarazzante praticamente inesistente . Ho cercato di mettermi in contatto con …
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    20%
    Nessuno
    Tutti e non si possono elencare
  • mar10lotti
    opinione inserita da mar10lotti il 19/04/2021
    Errore mio è stato quello di dare la mia carta di credito a vodafone per acquisto di uno smartphone a 13€ mensili per 2 anni. Per prima cosa quei fenomeni mi spediscono lo smartphone in un'altra città, provavo a contattarli per informarli e nessuno se ne occupava e chi avrebbe dovuto non mi ricontattava come da appuntamento. Annullo l'operazione (avendo 15 giorni di tempo da quando arriva il t…
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    20%
    Nessuno
    Ti aumentano la tariffa quando gli pare e piace, ti rubano soldi dalla carta di credito quando e come gli pare, gli operatori non sanno mai risolvere una controversia, se accetti un'offerta ti infilano altre opzioni a pagamento di mezzo, per la linea fissa ti addebitano soldi da rid finchè non li blocchi anche se disdici il contratto. Sono ladri su ogni fronte.
  • federicocella
    opinione inserita da federicocella il 18/04/2021
    Sono con Vodafone da circa un anno e non ho nulla da ridire in questo operatore.... mi trovo davvero bene nonostante 15 euro al mese siano un po’ tantini li preferisco spendere anche rispetto ad iliad che come ricezione e qualità della rete non è il massimo al mese ho 50 giga minuti ed SMS illimitati E sono ben utilizzati perché non ho nessun limite e nessun vincolo E poi anche perché al tele…
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    76%
    Rete super performante se non la migliore e qualità telefonica davvero elevata
    Fate delle tariffe più convenienti
  • daly93
    opinione inserita da daly93 il 15/04/2021
    Sono cliente mobile Vodafone da un paio di anni, e non ho mai avuto problemi con questa linea. Da circa 2 anni ho deciso di cambiare operatore telefonico a casa e ho deciso di scegliere proprio la Vodafone, mi hanno fatto un'offerta molto vantaggiosa in quanto sono già loro cliente per quanto riguarda le telefonia mobile, mi hanno spedito a casa il modem nuovo e anche una sim dati da utilizzare q…
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    100%
    Buon servizio Servizio clienti presente e disponibile
    Nessuno
  • maurizioromano
    opinione inserita da maurizioromano il 18/03/2021
    Ho attivato l'offerta Giga Family Infinito edition a 39.90 € al mese dal mese di gennaio 2021, chiedendo di attivare l'offerta sul cell (già Vodafone da circa 10 anni!) e cancellare la sim che mi avevano già inviato nell'offerta. Cosi Dovrei abbattere i costi di altre ricariche inuticili di circa 25 € al mese. mi è stato detto ch era possibile e il tutto avvenisse in maniera automatica. Sono an…
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    20%
    nessuno
    prezzi non favorevoli /truffa
  • giuseppe66
    opinione inserita da giuseppe66 il 09/03/2021
    buonasera, mi sono fatto convincere circa due mesi orsono a passare alla FWA VODAFONE, fino a 100 mega di velocità , al posto della mia adsl da 4 a 10 mega circa. tutta una fregatura , servizio pessimo, assistenza pessima, un continuo resettare gli apparati perchè vanno in blocco totale, nonostante le mie lamentele non si sono mai degnati di uscire e fare una verifica sugli apparati. adesso se vo…
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    20%
    nessuno
    svantaggio i tutti i sensi, economico e funzionale
  • roscio73
    opinione inserita da roscio73 il 02/03/2021
    Ho attivato ad ottobre la linea in oggetto, le promesse erano fantastiche ma in realtà è un vero disastro. 200gb sono pochissimi, hanno cambiato l'offerta aumentandola a 500gb ma non l'hanno propagata ai vecchi clienti che pagano la medesima cifra. Il consumo dei GB non è tracciato e non è chiaro (spesso con nessuno a casa si consumano giga , ma non è dato di sapere come). la linea si disconnette …
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    20%
    nessuno
    tutti