Opinioni Vodafone
409 Opinioni
Voto medio: 2.66
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assitenza
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convenienza
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internet
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servizio
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telefonia
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
12% · 51
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4 stelle
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3 stelle
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2 stelle
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1 stella
31% · 127
Calcolata su 409 opinioni con voto.
Ultima opinione
08/07/2025
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
Cos'è Vodafone
Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 Opinioni per Vodafone
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opinione inserita da
gingiri il 30/03/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
In 15 giorni sono stata contattata 3 volte dal loro call center per proposte inerenti a internet veloce/wi fi/fibra. Benchè spesso si ricevano telefonate di marketing e propagande varie non mi è mai capitato,ripeto MAI,una forma di maleducazione tale da indurmi a scrivere una recensione. La prima a contattarmi è stata una donna che al mio avviso di controllare la copertura poichè abito in camp…
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nessuno
Maleducati,arroganti,pessima vendita dell'immagine e del prodotto
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opinione inserita da
luc68 il 05/03/2022
· 7 opinioni su Opinioni.it
Vodafone Italia chiude il primo semestre del bilancio 2021-2022 con ricavi da servizi a 2.187 milioni di euro. Evidentemente non sono abbastanza per pagare operatori telefonici umani del servizio clienti ma solo virtuali. Al 190 risponde una voce registrata TOBI che non sa risolvere i problemi e quando gli chiedi di parlare con un operatore umano ti ripete sempre la stessa risposta e non ti passa …
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ZERO
MANCA IL SERVIZIO CLIENTI
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martinaconte il 26/01/2022
· 3 opinioni su Opinioni.it
Vodafone è una delle migliori reti per abbonarsi con il telefono. L'unica che ti garantisce una rete veloce e sempre presente anche nelle zone dove invece prende male. Ho provato vari operatori per il mio cellulare e mi sono accorta dell'abissale differenza che esiste. C'è anche da dire che vodafone ogni tanto aumenta le tariffe e nonostante non volessi cambiare la rete , ho comprato una nu…
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prezzo, qualità
utilizza una rete non di sua proprietà
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341146810 il 06/01/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Al passaggio dal vecchio operatore a Vodafone, scopro che la e-sim che mi hanno mandato non è valida. Nessun numero per parlare con un operatore solo Toby che non capisce il problema. Dopo 4 giorni di rimpalli tra tecnici e servizi qualità, segnalazioni continue, tutto tace e io sono ancora senza linea telefonica. Nessuna mail informativa sulla risoluzione del problema da parte di Vodafone. Se fo…
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Sono cliente Vodafone da dieci anni e più sia come mobile che fissa e non ho mai avuto problemi! La rete fissa di casa in questi anni si è rivelata sempre veloce e soddisfacente con continui passi in avanti anche con l attuale 5g. Per quanto riguarda il mobile ho sempre avuto promozioni in linea con le mie esigenze soprattutto per quanto riguarda i dati Internet. La linea sempre attiva anche nei l…
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Funzionale Varietà di proposte commerciali abbastanza economica
Servizio clienti da migliorare
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Sono dei criminali! Ti fanno pagare per 48 mesi dico 48 !! un "contributo di attivazione " di 6 euro, nonostante l'AGCOM li abbia MULTATI per scarsa trasparenza e rimodulazioni, e anche dopo 24 mesi di permanenza minima contrattuale ti costringono a pagare sto contributo del cavolo!!!!!!!! Sono VERGOGNOSI! Evitateli come la PESTE !!!!! Farabutti con prezzi alti e servizio ORRENDO! Nonostante sia s…
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Partito con promozione 7,99€ per sempre. Dopo un anno me lo aumentano a 9,99€ per sempre. Poi dopo due mesi mi chiamano per dirmi che sono obbligato ad accettare un ulteriore aumento che manda l’offerta a 13,99 € per avere 100 gb e minuti illimitati, senza sms. Dico all’operatore che cambierò gestore, lui non se me frega proprio. Passato a Iliad 120 gb, minuti illimitati, sms illimitati a 9,99 €. …
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gmissimeli il 18/06/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
contratto fatto per 22,90 , le prime due bollette regolari, le altre a 29,90. Usano i tuoi dati per attivare e disattivare promozioni. Da gennaio che sono passato a Vodafone ed è un incubo. Ho richiesto la portabilità ma non me l hanno mai fatta. Ho dovuto fare disdetta al vecchio operatore per evitare ancora di pagare 2 bollette. Ti dicono che non è colpa loro. Mi avevano garantito 22,90 e non d…
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L' offerta base salì da 7 euro al mese a 20 e con tutte le promozioni che si sono attivate da sole . Promozioni non richieste che non permette di disattivare da cellulare ma solo dal PC. Quindi o ti rammenti ogni volta di andare a disattivarle da PC o naturalmente ti aumentano i costi con "promozioni" ridicole. L' operatore che mi ha attivato il numero mi aveva assicura non ci sarebbe stata p…
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Internet veloce
Spam, aumento tariffea tradimento
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antobonz il 19/05/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
A fronte di un disservizio (più di un mese senza internet), anziché aiutare a risolvere rapidamente, fa sprecare una marea di tempo in telefonate, anche a pagamento (27 euro). Poi riconoscono un rimborso irrisorio di qualche giorno. Il resto è raccontato da altri... Se tenti di interrompere il contratto sei perseguitato dalla loro società di recupero crediti. Inoltre se hai la sfortuna di avere…
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Nessuno che possa mitigare i lati negativi di una società basata su politiche scorrette
Politiche commerciali assolutamente scorrette
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saraa il 18/05/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Vodafone ruba i tuoi soldi Attivano servizi sul tuo telefono senza avvisarti. Molti anziani e stranieri non riescono a comprendere tutti i messaggi ricevuti dagli operatori. in questo modo attivano offerte e ti rubano soldi e quando chiami l'assistenza e chiedi rimborso ti dicono che non è un mio problema e fanno quello che vuoi. Parlo molte volte con l'agente in punto vendita vodafone di Bologna …
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lauvit74 il 11/05/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Vodafone per me che l’ho venduta è il peggior gestore in qualità clienti ti stressano a numeri allucinanti trovano tutti gli escamotage per toglierti i soldi con storni e penali per non pagare in pandemia hanno dato una mano si per poi riprenderseli e che dire dei funzionari e supporto una volta avevano un ruolo un profilo di formazione e di ausilio oggi invece sono inesistenti vengono solo per ro…
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lorenzomarga il 27/04/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
La gestione di Vodafone verso i propri Clienti è a dir poco umiliante. La mia storia contrattuale con loro è stata una totale vergogna. Ho aperto due contratti con loro che prevedevano come bonus un buono Amazon (mai vista traccia di questo buono ed alle chiamate del call center ogni volta dichiaravano che sarebbe arrivato, ma non è arrivato proprio nulla...). Dopo circa una settimana una dell…
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valeriobart il 20/04/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ero Tim e per quanto con alcuni disguidi sono stato chiamato dalla Vodafone e venivo invitato a passare a Vodafone con promesse fasulle su segnale , navigazione ottimale ecc. . Un incubo perché è impossibile parlare con un operatore , quel deficiente di Tobi non capisce una mazza ed il segnale soprattutto di internet è imbarazzante praticamente inesistente . Ho cercato di mettermi in contatto con …
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Nessuno
Tutti e non si possono elencare
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mar10lotti il 19/04/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Errore mio è stato quello di dare la mia carta di credito a vodafone per acquisto di uno smartphone a 13€ mensili per 2 anni. Per prima cosa quei fenomeni mi spediscono lo smartphone in un'altra città, provavo a contattarli per informarli e nessuno se ne occupava e chi avrebbe dovuto non mi ricontattava come da appuntamento. Annullo l'operazione (avendo 15 giorni di tempo da quando arriva il t…
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Nessuno
Ti aumentano la tariffa quando gli pare e piace, ti rubano soldi dalla carta di credito quando e come gli pare, gli operatori non sanno mai risolvere una controversia, se accetti un'offerta ti infilano altre opzioni a pagamento di mezzo, per la linea fissa ti addebitano soldi da rid finchè non li blocchi anche se disdici il contratto. Sono ladri su ogni fronte.
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federicocella il 18/04/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Sono con Vodafone da circa un anno e non ho nulla da ridire in questo operatore.... mi trovo davvero bene nonostante 15 euro al mese siano un po’ tantini li preferisco spendere anche rispetto ad iliad che come ricezione e qualità della rete non è il massimo al mese ho 50 giga minuti ed SMS illimitati E sono ben utilizzati perché non ho nessun limite e nessun vincolo E poi anche perché al tele…
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Rete super performante se non la migliore e qualità telefonica davvero elevata
Fate delle tariffe più convenienti
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daly93 il 15/04/2021
· 2 opinioni su Opinioni.it
Sono cliente mobile Vodafone da un paio di anni, e non ho mai avuto problemi con questa linea. Da circa 2 anni ho deciso di cambiare operatore telefonico a casa e ho deciso di scegliere proprio la Vodafone, mi hanno fatto un'offerta molto vantaggiosa in quanto sono già loro cliente per quanto riguarda le telefonia mobile, mi hanno spedito a casa il modem nuovo e anche una sim dati da utilizzare q…
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Buon servizio Servizio clienti presente e disponibile
Nessuno
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maurizioromano il 18/03/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho attivato l'offerta Giga Family Infinito edition a 39.90 € al mese dal mese di gennaio 2021, chiedendo di attivare l'offerta sul cell (già Vodafone da circa 10 anni!) e cancellare la sim che mi avevano già inviato nell'offerta. Cosi Dovrei abbattere i costi di altre ricariche inuticili di circa 25 € al mese. mi è stato detto ch era possibile e il tutto avvenisse in maniera automatica. Sono an…
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nessuno
prezzi non favorevoli /truffa
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giuseppe66 il 09/03/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
buonasera, mi sono fatto convincere circa due mesi orsono a passare alla FWA VODAFONE, fino a 100 mega di velocità , al posto della mia adsl da 4 a 10 mega circa. tutta una fregatura , servizio pessimo, assistenza pessima, un continuo resettare gli apparati perchè vanno in blocco totale, nonostante le mie lamentele non si sono mai degnati di uscire e fare una verifica sugli apparati. adesso se vo…
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nessuno
svantaggio i tutti i sensi, economico e funzionale
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roscio73 il 02/03/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho attivato ad ottobre la linea in oggetto, le promesse erano fantastiche ma in realtà è un vero disastro. 200gb sono pochissimi, hanno cambiato l'offerta aumentandola a 500gb ma non l'hanno propagata ai vecchi clienti che pagano la medesima cifra. Il consumo dei GB non è tracciato e non è chiaro (spesso con nessuno a casa si consumano giga , ma non è dato di sapere come). la linea si disconnette …
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