Opinioni Enel Energia

69  Opinioni Voto medio: 2.54
  • 24 persone lo consigliano
  • 36 persone non lo consigliano
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Enel Energia
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18/07/2025
Ultimi 12 mesi
1 opinione
69 Opinioni per Enel Energia
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  • ceve
    Sembra impossibile
    opinione inserita da ceve il 22/03/2017 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Nel luglio 2009 ho cambiato gestore abbandonando ENELGAS. Premetto che, essendo una ditta (con fatture di circa 700€mese) ho due contatori per il gas. In settembre 2009 mi arriva una richiesta di conguaglio ( per mancanza di letture nel periodo 2005/2009) per 12500€ da pagare entro 7 giorni che ho pagato subito. Da notare che ,per legge dovrebbero fare una lettura l'anno, cosa che non è stata fat…
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    20%
    Nessuno
    Inaffidabili
  • weswapper
    Enel
    opinione inserita da weswapper il 01/03/2017 · 276 opinioni su Opinioni.it
    Prima di quest'anno non avevo mai abitato in una casa dove mi si fosse chiesto di intestarmi le bollette di luce e gas, per questo da qualche mese a questa parte ho iniziato ad avere a che fare con Enel energia. Sono andato al centro clienti per chiedere un subentro, poi ho chiesto la domiciliazione bancaria delle utenze, infine ho chiesto il servizio bolletta web, si risparmiano 5 cent ogni bimes…
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    70%
    popolare
    non del tutto affidabile
  • annapina
    ditemi voi dove risparmio
    opinione inserita da annapina il 26/02/2017 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Passa un agente Enel Energia, e dopo non molto mi convince a fare questo passaggio, dicendomi che avrei risparmiato. Dopo qualche mese arriva la prima fattura molto più cara di quanto pagavo prima, chiamo ma mi dicono che è tutto nella normalità. Con il passare dei mesi la situazione non era cambiata, non era possibile pagare quelle cifre, ad una attenta analisi mi accorgo che stavo pagando una t…
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    40%
    inaffidabili
    pessimi agenti e pessimo servizio clienti
  • fb-929962747124111
    Ottima
    opinione inserita da fb-929962747124111 il 06/01/2017 · 25 opinioni su Opinioni.it
    Enel Energia mi piace come società perchè offre offerte a prezzi bassi e bloccati almeno per un anno come pregio e non subire rialzi causati dal mercato. Enel Energia è una società Che opera nel mercato libero, le bollette sono chiare e facili da comprendere dove si spende, se si sceglie di pagare tramite rid è tutto più semplice e si risparmia l'operazione postale del pagamento tramite bollettino…
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    65%
    prezzi bassi e bloccati almeno per un anno
    Offerte che durano poco
  • seiken77
    Aumento di potenza... perdita totale di serietà e affidabilità
    opinione inserita da seiken77 il 30/12/2016 · 5 opinioni su Opinioni.it
    Enel mi ha sempre soddisfatto fino a pochi mesi fa, un servizio assistenza facile e cordiale, un buon sito da dove è possibile effettuare praticamente tutto senza ritrovarsi molto limitati per non voler per nessuna ragione la domiciliazione bollette sul conto corrente. Ciò che mi ha fatto perdere moltissima credibilità verso questa azienda è stata la vicissitudine dovuta alla richiesta di un sempl…
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    40%
    sito web
    mancanza di serietà
  • joerider
    Vergognosi
    opinione inserita da joerider il 23/11/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi son fatto convincere a passare a questo operatore semplicemente SCANDALOSO. Sospesa fornitura gas in pieno inverno nonostante avessimo attivato la domiciliazione bancaria, per un ritardo su una bolletta. Il call-center è una macchina infernale dalla quale non si riesce ad ottenere alcuna risposta. Gli operatori sono totalmente impreparati. Preferite rivenditori locali a contatto con le realtà i…
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    20%
    Nessuno
    Tutti
  • fedexyzk
    Pessimo
    opinione inserita da fedexyzk il 17/11/2016 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il peggior call center del settore. Maleducazione ed incompetenza. Incapacità di rilasciare informazioni. La prima mi ha rispondo mentre stava mangiando e dopo uno scambio di battute alle quali non aveva risposto mi ha buttato giù il telefono. Il secondo mi ha detto che lui non è lì per dare informazioni ma per fare contratti, le informazioni si trovano sul sito, poi ha iniziato a dirmi "senti car…
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    40%
    nessuno
    maleducazione ed incompetenza
  • fb-10209859244747594
    Senza dignità né umanità
    opinione inserita da fb-10209859244747594 il 11/08/2016 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Ci sono volute 3 settimane per attivare un utenza luce come subentro. Mi hanno fatto rifare 3 volte il contratto (con firme ed invio documenti) annullandomi i primi due senza avvisare perché altrimenti loro non stavano nei tempi di attivazione fissati dal decreto e dalle autorità. Quindi loro ricominciano il conteggio dei giorni ogni volta da zero, noi perdiamo 3 settimane in cui rimaniamo senza l…
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    40%
    Economica offerta City Torino
    Assistenza clienti, app e sistemi informatici, poco funzionale
  • melinda7311
    Enel Energia
    opinione inserita da melinda7311 il 20/07/2016 · 1010 opinioni su Opinioni.it
    Ho sempre avuto Enel Energia per la mia luce di casa e mi trovo molto bene. I prezzi non sono elevati e non mi sono mai trovata rialzi elevati della bolletta. Sono molto affidabili e le bollette sono molto chiare e si capisce bene dove si spende. Offrono molte alternative e si possono personalizzare le proprie piattaforme. Io sono passata da fasce diverse in base agli orari a fascia…
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    100%
    efficiente
    prezzo elevato per la fornitura
  • agave
    Se sorvoliamo su molti operatori telefonici è ok
    opinione inserita da agave il 14/07/2016 · 1822 opinioni su Opinioni.it
    Sono cliente Enel da tantissimo, per un totale negli anni di 3 forniture in abitazioni diverse, successive l'una all'altra. Durante l'ultimo trasloco, a causa di un disguido dovuta alla cattiva volontà o inefficienza dell'operatore telefonico, é accaduto che mi abbiano fatto l'allaccio in ritardo. Sichché, grazie a loro ho traslocato al buio. Erano le 9 di sera, 3 macchine e un Ducato stracarichi,…
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    80%
    Il servizio è discreto
    Certi operatori penalizzano l'azienda
  • valentinasvampi1
    Enel!
    opinione inserita da valentinasvampi1 il 14/04/2016 · 88 opinioni su Opinioni.it
    Diversi anni fa, tramite un addetto Enel che faceva il così detto porta a porta, cedetti a un contratto che sembrava essere molto vantaggiose. L'opportunità era buona in quanto, secondo le loro parole, si risparmiava e anche tanto e a me faceva molto comodo dato che ero da poco andata a vivere da sola. Durante la durata del contratto acumulavo punti che avrei potuto usare acquistando prodotti da u…
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    20%
    Non so
    tutto
  • fb-edoardoderosa
    Tariffe decenti ma assistenza pessima
    opinione inserita da fb-edoardoderosa il 22/10/2015 · 814 opinioni su Opinioni.it
    Purtroppo anch'io mi devo accodare agli utenti che hanno motivi di insoddisfazione per servizi di fornitura elettrica offerti da Enel Energia. Sono cliente loro da sei anni e da circa tre sto avendo problemi con il conteggio dei consumi realmente effettuati. Nonostante le decine di segnalazioni telefoniche e le peregrinazioni di mia moglie presso i loro centri assistenza (?1?), il problema non t…
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    45%
    Tariffe Accettabili
    Assistenza Pessima E Incapacità Di Addebitare I Veri Consumi.
  • Admin
    Pessimi e assistenza clienti inesistente
    opinione inserita da Admin il 21/10/2015 · 1647 opinioni su Opinioni.it
    Ho cercato di attivare il contratto con enel energia. Ho inviato tutti i moduli sottoscritti e ho atteso i fatidici 5 giorni lavorativi per l'attivazione dell'energia. Dopo 10 giorni li ricontatto per comunicare che non è stata ancora attivata l'utenza e loro mi dicono che non risulta nulla. L'assistenza clienti è inesistente. Operatori non allineati che non sanno cosa dire. Non esiste possibilità…
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    20%
    Nessuno
    Assistenza Clienti Inesistente, Disorganizzazione, Incompetenza
  • fb-492
    Tutte uguali
    opinione inserita da fb-492 il 21/05/2015 · 829 opinioni su Opinioni.it
    Enel aveva il monopolio se cosi' si può dire, ora ha aperto le prospettive del mercato a fronte di una maggiore concorrenza rispetto al passato. Pacifico il fatto che i prezzi siano aumentati, che le tariffe attraverso oneri vari, tasse abbiamo fatto lievitare la bolletta che all'inizio è più bassa perchè gli operatori telefonici promettono mari e monti, ma poi si ristà da punto a capo e si deve r…
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    40%
    Classica
    Assistenza Carente
  • johnny
    L'enel del mercato libero
    opinione inserita da johnny il 25/02/2015 · 103 opinioni su Opinioni.it
    Con l'avvento del mercato libero mi sono fatto convincere da un agente "porta a porta" a passare ad Enel Energia, in quanto a suo dire più conveniente per la maggior possibilità di scelta delle tariffe e quindi di adattarle alle proprie esigenze. Come assistenza e qualità del servizio nulla da dire, cortesi professionali e tutto quanto. Ma come costi le parole dell'agente sono state smentite q…
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    55%
    Personalizzazione Delle Tariffe
    Costo
  • rossella83
    Scettica
    opinione inserita da rossella83 il 30/01/2015 · 1852 opinioni su Opinioni.it
    Una mia parente passo' ad Enel energia "grazie"ad un operatore porta a porta che le prospetto' grandi vantaggi,per i primi tempi vantaggi economici c'erano e lei era tutta contenta,accumulava punti per dei regali che poteva scegliere da un catalogo,dopo qualche tempo arrivavano continuamente bollette molto costose che dovette pagare tutte altrimenti non poteva riallacciarsi al vecchio gestore!Ora …
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    40%
    Energia Pulita
    Costo
  • dozo73
    Qualche problema lo sto avendo
    opinione inserita da dozo73 il 21/01/2015 · 20 opinioni su Opinioni.it
    Un annetto fa ho deciso di cambiare il precedente gestore di energia elettrica e sono passato ad Enel Energia. Questo cambio è stato dettato dal fatto che le tariffe applicate da Enel Energia erano, e sono, decisamente migliori rispetto a quello precedente e, altro motivo per cui ho deciso di cambiare, perchè con il gestore precedente le bollette arrivavano senza una logica precisa. Passavano maga…
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    60%
    Tariffe
    Assistenza
  • fb-846
    Insomma...
    opinione inserita da fb-846 il 13/11/2014 · 989 opinioni su Opinioni.it
    Sono tanti anni che la mia famiglia e' cliente di Enel Energia, io non sono tanto soddisfatto e sare i per cambiare, pero provare, per sperimentare qualcosa di diverso ma i miei genitori sono piu' conservatori in questo senso e preferiscono rimanere con Enel Energia perche' , come dicono loro, chi abbandona la strada vecchia per la nuova sa cosa perde ma non sa cosa trova. Detto questo quando and…
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    50%
    Non Saprei
    Io Vorrei Cambiare Ma I Miei No
  • ecila
    Buon servizio ma potrebbe migliorare
    opinione inserita da ecila il 07/10/2014 · 118 opinioni su Opinioni.it
    da anni io e la mia famiglia siamo clienti di Enel energia e, possedendo diverse case, in tutte abbiamo stipulato un contratto con questo fornitore rinnovando la fiducia datagli fino a questo momento. il call center potrebbe essere migliorato perchè purtroppo quando mi è capitato di chiamare prevedeva lunghi tempi di attesa, le risposte datemi inoltre non erano mai esaurienti perciò mi sono dovut…
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    75%
    Centri Di Assistenza E Affidabilità
    Costi Alti Di Allacciamento E Call Center Poco Efficiente
  • lupenemargot
    Non molto soddisfatta
    opinione inserita da lupenemargot il 07/10/2014 · 1542 opinioni su Opinioni.it
    diciamo che enel non è proprio stata un affare per me perchè dopo due anni di promozione ho avuto una grande batosta... che prezzi non ne ho idea ... sono dovuta subito ritornare al mio gestore precedente ... avevo l' addebito in banca quindi la prima fattura che mi è arrivata dopo i due anni di promo è stata scioccante... credetemi è davvero brutto credere di risparmiare e costatare che invece si…
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    45%
    Nessuno
    Prezzo- Assistenza Clienti

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