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Opinioni e recensioni

Europcar

1,9/5 · 30 opinioni
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Cos'è Europcar

Europcar, flotta di noleggio auto, concede auto in tutto il mondo a prezzi convenienti e fatti su misura in base ad età e necessità.
Basta inserire sul sito la città di ritiro, città di riconsegna, in quale periodo vi occorre il mezzo di trasporto e quando sarà possibile il reso. Effettuata la ricerca sui mezzi disponibili, basterà semplicemente effettuare il pagamento con carta di credito e prelevare il mezzo di trasporto. Tutto questo con agevolazioni dall'ampio margine, con sconti in base a modelli e marche selezionate. Oltre a questo, grazie alla newsletter è possibile rimanere sempre aggiornati offerte periodiche e permanenti, che comprendono zone europee o internazionali specifiche, partnership con linee aeree o carte di credito e altro ancora. Europcar garantisce assistenza stradale ventiquattr'ore su ventiquattro e nessun costo nascosto. Vetture sempre nuove e pulite, con un servizio impeccabile.

30 opinioni
1,8/5Pubblicata il 23/09/2024

guasto che si rifiutano di rimborsare

Ho noleggiato un'auto, che ha subito un guasto il primo giorno (30 luglio), mentre eravamo in viaggio fra Bologna e Caserta. Seguendo le indicazioni telefoniche del servizio clienti, abbiamo alloggiato a Roma (sede dell'ufficio Europcar più vicino a dove ci trovavamo al momento del guasto) per richiedere l'auto sostitutiva il giorno dopo (dopo aver atteso il carro attrezzi in autostrada). Il personale dell'assistenza…

Vantaggimacchina pulita
Svantaggimancanza totale di professionalità
1,0/5Pubblicata il 07/08/2024

EUROPCAR: VERGOGNOSI

VERGOGNOSI! MI HANNO CONSEGNATO UN'AUTO MEZZA INCIDENTATA ALL'AEROPORTO CHARLES DE GAULLE T2F. HO FATTO NOTARE I DANNI CHE AVEVA E GLI ADDETTI MI HANNO DETTO DI FARE SUBITO DELLE FOTO, E CHE NON POTEVANO CAMBIARE L'AUTO PERCHE' NON NE AVEVANO ALTRE. AVREBBERO VOLUTO FARMI PAGARE IL NAVIGATORE CHE INVECE NON ERA PRESENTE E SOLO DOPO MILLE MIE RIMOSTRANZE MI HANNO DECURTATO IL COSTO. HO RIPORTATO L'AUTO E L'ADDETTO H…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiSCORTESIA, PESSIMA QUALITA' DELLE AUTO, ADDEBITI NON GIUSTIFICATI, TENTATIVO DI FAR PAGARE OPTIONAL NON PRESENTI
1,0/5Pubblicata il 23/07/2024

NOLEGGIO AUTO AEROPORTO LONDON CITY

HO EFFETTUATO UNA PRENOTAZIONE PER UN'AUTO 5 PORTE , 5 POSTI E PAGATO AL MOMENTO DEL RITIRO . LA PRENOTAZIONE PREVEDEVA UN'ASSICURAZIONE COMPLETA ALL'ARRIVO ALLO SPORTELLO HO DOVUO ATTENDERE MOLTISSIMO TEMPO PRIMA DI ESSERE SERVITO E ANCHE SURANTE IL SERVIZIO , POICHè LA MACCHINA ( 5 POSTI 5PORTE) è RISULTATA PICCOLA ( ERAVAMNO IN 4 CON 4 BAGAGLI) E LA PERSONA AL BANCO HA SOSTENUTO CHE AVESSIMO FATTO UNA PRENO…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiPOCO PRATICO E POCO AL SERVIZIO DEL CLIENTE
2,2/5Pubblicata il 05/01/2024

Multato dopo la restituzione della macchina

Mi hanno dato una macchina con vari difetti (es.: navigatore non funzionava) ma soprattutto mi hanno addebitato una multa per divieto di sosta che mi hanno fatto dopo che l'avevo restituita , quando l'ufficio era chiuso, nel posto che mi avevano detto loro. In pratica sapevano che dovevo restituire la macchina alle 16 e in ufficio non c'era nessuno. Ho parcheggiato dove mi avevano detto di lasciare la macchina e alle…

Vantaggieconomico
Svantaggiinaffidabili
1,0/5Pubblicata il 22/03/2023

Si può dare meno di 1?

Premetto, siamo stati ******** noi a fidarci pensando di avere a che fare con gente come noi onesta e seria. Avendo noleggiato ancora da loro non pensavamo alla fregatura e non abbiamo controllato la parte destra della vettura.. arrivati a casa abbiamo messo la vettura in garage e il mattino dopo siamo scesi per pulirla, era in condizioni pietose, se ci fossero state ancora le regole anti covid avrebbero chiuso per …

Vantagginessuno
SvantaggiNON FIDARSI E COTROLLARE SEMPRE!
1,2/5Pubblicata il 24/05/2022

TRUFFATORI DI PROFESSIONE

Devo complimentarmi con gli impiegati di questa azienda per come sono abili a truffare la gente. Ho letto un sacco di opinioni e sono tutti concordi. Veramente abili. Ti consegnano una chiave e ti indicano il posto per il ritiro. Sorriso a 36 denti e svenevole cortesia. Tutto bello pensi. Vai all'auto e trovi che la vettura ha anche qualche tratto di vernice tra un graffio e un altro, tra un'ammaccatura e un'altra. M…

Vantagginessuno
Svantaggitruffa!!!
1,8/5Pubblicata il 21/03/2022

Addebito danni non avvenuti nel nostro noleggio

Ero cliente Europcar da oltre dieci anni, ma dopo questa episodio, costato 291 euro e che si è concluso l'altro ieri, reputo corretto raccontare questa esperienza e consigliare vivamente di utilizzare altre compagnie. Riepilogo brevemente: Giovedi 10 giugno ritiro presso l'agenzia di Bologna Città, il veicolo prenotato e che, avrei dovuto riconsegnare domenica 13 giugno all'agenzia di Bologna Aeroporto. Al momento d…

VantaggiEconomico
SvantaggiScorretti
1,0/5Pubblicata il 17/12/2021

MAI PIU'! TRUFFANO E SONO MALEUCATI

Pessima esperienza! Un vero inferno! Io e mio marito abbiamo prenotato (ovviamente saldando tutto in anticipo e con assicurazione) un'auto tramite un sito collegato ad Europcar e fin qui tutto normale. Arrivati a Ginevra (tralasciando la parte più irrilevante e cioè la pessima capacità di parlare ed esprimersi in inglese) ci hanno comunicato che la reservation non era valida in quanto non era stata effettuata tramite…

Vantagginessuno
Svantaggitruffa
1,0/5Pubblicata il 27/08/2021

Una vera e propria truffa

Una vera e propria truffa. Mi sono visto addebitare una penale per No Show di 95 Euro perché il desk dell’aeroporto di Catania ha chiuso prima dell’orario indicato nella mail di conferma prenotazione. In particolare sulla mail di conferma prenotazione era indicato come orario di chiusura le 23,59, mentre il desk ha chiuso alle 22,00. Tutto questo in una situazione di chiusura dell’aerostazione per gli incendi lim…

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffa
1,0/5Pubblicata il 09/07/2021

AGENZIA SARDEGNA

Io e mia moglie Volevamo noleggiare un'auto ma al momento di un contatto telefonico intercorso non c'è stato specificato non accetta uno prepagate quindi è stata solo una perdita di tempo ci siamo dovuti rivolgere ad altre agenzie che accettano anche le prepagate senza nessun problema. Non siamo riusciti a noleggiare un'auto ma volevano proporti uno scooter di conseguenza abbiamo rifiutato. Pessimi dal ogni punto di …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,4/5Pubblicata il 11/03/2020

Europcar: una trappola !

Il 21 feb 2020 per una prenotazione di un furgone con una procedura di prenotazione sul sito Europcar.com formulata in modo da fare una rapida scelta del mezzo ed un IMMEDIATO PAGAMENTO ONLINE con altrettanto immediato addebito su carta di credito. Al ritiro è emersa una clausola vessatoria nascosta in fase di prenotazione: la rilevante cauzione doveva essere addebitata esclusivamente alla carta di credito che a…

VantaggiSupereconomico.....
Svantaggi È una trappola!
1,2/5Pubblicata il 06/02/2020

Attenti al contratto che fanno firmare

A dicembre in 4 amici abbiamo noleggiato auto tramite agenzia a tenerife areoporto sud, al banco dell autonoleggio KEDDY by europcar ci hanno proposto assicurazione supplementare che noi abbiamo accettato più la caparra di 100 euro. ATTENSIONE quello che hanno detto a voce NON È QUELLO RIPORTATO SUL CONTRATTO ma altre cifre e quasi illegibili che noi per la fretta e per la fila non abbiamo controllato a fondo (m…

VantaggiNessuno
SvantaggiPersi soldi
1,6/5Pubblicata il 28/01/2020

scorretti e poco onesti

buongiorno devo purtroppo testimoniare la pessima esperienza avuta con EUROPCAR nell'agenzia di Sassuolo (MO) viale Montegrappa 9. Dovendo prenotare un furgone per un trasloco per il 27/12, mio padre (ovviamente ha il mio stesso cognome) si è recato presso l'agenzia alcuni giorni prima per richiedere informazioni sui costi (senza effettuare prenotazioni). L'agenzia propone un furgone a prezzo pieno (più di 70€) …

Vantaggiil furgone funzionava
Svantaggiscorretti e poco onesti
2,4/5Pubblicata il 21/10/2019

restituzione prenotazione

buongiorno, ho prenotato presso Europcar aeroporto CDG una piccola vettura anticipando 120 euro. All'arrivo la vettura non poteva essermi consegnata in quanto avevo attivo un altro contatto Europcar presso l'aeroporto di Nizza. Dei 120 euro, mi è stato detto mi verranno restituiti solo 25 euro, in quanto 95 euro sono trattenuti per "mancato ritiro" (cosa non vera in quanto era mia intenzione ritirare il veicolo). T…

Vantaggiottime agenzie locali
Svantaggiservizio internet con penali nascoste
2,0/5Pubblicata il 12/07/2019

Esperienza pessima!!

La mia esperienza con EUROPCAR è stata pessima!! Al banco noleggio aeroporto Orly, l’operatore insistentemente voleva farmi sottoscrivere un contratto per 8 giorni anziché 7 giorni come da preventivo fatto in Italia per auto 9 posti. Dopo un tira e molla snervante, ha rifatto il contratto a 7 giorni solo perché avevamo ragione e ci siamo comportati correttamente come da accordi. Poco prima di riconsegnare l’auto in a…

VantaggiPrenotazione online
SvantaggiPoco seri
1,0/5Pubblicata il 18/04/2019

ATTENZIONE ALLE TRUFFE!

ATTENZIONE ALLE TRUFFE! Vengo spesso per lavoro a Napoli ed oggi ho noleggiato da europcar. Ho ritirato la macchina palesemente danneggiata in diversi punti, dichiarati in modo non molto chiaro sul foglio, oltre che maleodorante, al ritorno la persona che ha controllato la macchina per la restituzione senza neanche leggere che i danni fossero cmq già NOTI E PALESEMENTE VECCHI mi ha accusato di aver fatto io i danni. …

VantaggiSono dei truffatori
SvantaggiSono dei truffatori
1,0/5Pubblicata il 15/04/2019

Statene alla larga

Ho prenotato con Expedia un viaggio alle Canarie per la mia famiglia volo+hotel+auto itinerario 7412935090283 e 7418289399228 e sembrava tutto perfetto molto organizzato ed economicamente vantaggioso ma una volta partito si è rivelata una pessima scelta. Descrizioni delle condizioni molto capestre sia per il volo che per l'albergo e sopratutto per il noleggio auto. Ogni cosa si pagava a parte e per l'auto mi hanno…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
3,8/5Pubblicata il 31/03/2019

Servizio impeccabile

Abbiamo prenotato e ritirato un'auto all'aeroporto di Bergamo e, caricando l'auto, ci siamo scordati sul parcheggio due bagagli abbastanza importanti. Vero che riuscire poi a parlare con l'operatrice è stato un dramma, in quanto i tempi di attesa per la risposta sono stati infiniti, ma alla fine siamo stati ricompensati in primis dalla gentilezza, dalla disponibilità e dalla cortesia dell'addetta e poi dal fatto che …

VantaggiOttimo servizio, gentilezza e cortesia
SvantaggiTempi di risposta telefonici lunghi
3,6/5Pubblicata il 29/03/2019

Noleggio piacevole, ma 80 euro regalati

Il noleggio tutto sommato è andato anche bene, ma sono dei ladri. Prima di procedere con il noleggio ho chiamato il call center per assicurarmi che, qualora il volo facesse ritardo, ci fosse qualcuno ad aspettarci al desk; risposta "il servizio è fatto apposta, lei scrive il numero del suo volo e noi sappiamo quando atterra e la aspettiamo". Volo in ritardo di un'ora e mezza, abbiamo dovuto pagare una penale di 40 EU…

Vantaggiauto comoda e spaziosa, personale al desk
Svantaggipartnership con Ryanair, condizioni economiche
2,2/5Pubblicata il 08/08/2018

Europcar / Keddy, pessima esperienza, mai più!

Una esperienza da dimenticare, anzi, no, da ricordare e dire a tutti. Mi sono trovato praticamente "preso per la gola" una volta arrivato al desk per ritirare la macchina. Mi è stato detto che, per una auto di classe Economy mi bloccavano 900 euro di cauzione sulla carta di credito ed avevo delle franchigie degne di grassatori da pagare in caso di furto e danni, cose che passavano di parecchio i 1.000 euro, però, se …

VantaggiNessuno
SvantaggiCosti nascosti che scopri al desk, di fatto ineludibili
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