Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
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Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • dangy
    consegnatori indolenti
    opinione inserita da dangy il 23/01/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    acquisto (e pago consegna e montaggio), una rete matrimoniale da 160. al momento della consegna, constatiamo insieme ai due operatori, che non passa da una porta. chiedo che venga riportata indietro per poterne acquistare 2 da 80. la risposta dei due inetti ,ai quali purtroppo ho pure lasciato la mancia, è stata che io avrei dovuto fare tutto al telefono. dico, ma scusate non potete già porta…
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    25%
    nessuno
    io devo riconsegnare da sola una rete da 160? roba da pazzi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • cliente2023
    DA DENUNCIA! LADRI!!
    opinione inserita da cliente2023 il 17/01/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Truffatori autorizzati: disservizi di ogni genere; bugie; impossibilità di qualsiasi richiesta; una cucina ordinata a novembre, consegnata a metà gennaio 2023, INCOMPLETA! Una massa di incapaci: dalla venditrice bugiarda e non trasparente, passando per quei call center indisponenti ed inutili, sino ai montatori che non hanno competenza di NULLA se non di attaccare 2 pensili alla parete!! Tutto que…
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    25%
    ZERO
    TUTTO

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • edoardoto
    Completamente insoddisfatto
    opinione inserita da edoardoto il 03/01/2023 · 1 opinione su Opinioni.it
    Completamente insoddisfatto sia del prodotto e sia dell'installazione della cucina, ordine fine Giugno 2022, consegna fine settembre 2022 e a Gennaio 2023 La cucina non è ancora stata completata con evidenti disagi che si possono immaginare. Totale incompetenza degli installatori, MAI PIU'!!!!!!! La convenienza non esiste se non puoi usufruire dei mobili acquistati e pagati in anticipo e sono piu…
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    30%
    nessuno
    installatori incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • amarone88
    Inqualificabile
    opinione inserita da amarone88 il 22/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato ai primi di settembre 2022 un guardaroba a ponte, consegna prevista per metà ottobre. 19/10/22 si presenta una squadra, il montaggio sembra andare liscio (a parte accorgermi, mea culpa, che i led riportati sull'ordine sono da 40cm anziché da 80cm come avevo detto al venditore), salvo che, dopo che sono andati via, mi accorgo che le viti di montaggio dei led spuntano dal legno. Chiamo…
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    25%
    Forse qualità/prezzo. Forse. Assistenza telefonica.
    Servizio superficiale e antieconomico.

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • robertosantino
    6 mesi senza aver completato la cucina
    opinione inserita da robertosantino il 21/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo 6 mesi la cucina non è consegnata Solo per rendervi conto delle situazione! Questo è il ripetuto reclamo inoltrato con PEC. "Vi scrivo per inoltrare SOLLECITO in relazione a quanto avvenuto stamattina in cui per l'ennesima volta ho ricevuto la telefonata dal vostro call center per comunicarmi un'ora prima della consegna che non potevate completare il lavoro ma che avreste solo consegnato …
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    45%
    Prodotto valido
    Montaggio, gestione ordini

    La risposta dell'azienda:

    Salve Roberto, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • ludmon
    Scrivere da Denuncia è riduttivo
    opinione inserita da ludmon il 20/12/2022 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Truffatori organizzatori a tutti i livelli gerarchici, a partire dalla parte di amministrazione a finire ai montatori. Consegnano camere o pezzi sbagliati e pretendono di aver ragione creando disagi additando la colpa ai fornitori. Inoltre, lasciano a casa i pezzi "buoni" per evitare di pagarti il reso poiche sei tu obbligato a riportare ai magazzini ( e non al negozio ) Quindi, oltre al danno …
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    20%
    0
    Tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • alexis
    BANDITI .. voto UNO perchè ZERO non esiste
    opinione inserita da alexis il 19/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Allucinanti ... errori, attese, bugie, leggerezza e menefreghismo. Ho ordinato una cucina piccola e semplice (lavello con mobiletto di fianco, top e due pensili), in sette mesi sono riusciti a sbagliare tre volate la consegna: pezzi rotti di cui si accorgono la mattina stessa e ti chiamano quando ti sei già organizzata con ferie e sistemazione casa ... e li stai aspettando; più un'altra volta in c…
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    20%
    nessuno
    errori, bugie, leggerezza e menefreghismo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero del buono commissione, intestario ordine ed un recapito telefonico? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • savarese73
    Scandaloso!!
    opinione inserita da savarese73 il 15/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato un armadio angolare, dopo 2 mesi di attesa, è pagato 200 euro trasporto/montaggio, mancavano 2 pezzi, i tencici del montaggio dopo avermi quasi devastato una casa, rotto un orologio, scalfito i muri, l'armadio non si poteva comporre perche mancavano 2 pezzi, chiamato l'assistenza, il magazziniere era assente (forse era fuori a fumare). L'armadio viene rismontato e riportato indietro. …
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    20%
    prezzo iniziale
    mobili di scarsa qualita, e si consumano in fretta.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gandolfif65
    MAI più acquisti da loro!!
    opinione inserita da gandolfif65 il 12/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Acquisto effettuato ad Aprile 2022, già i primi prb alla consegna: una parte di un mobile è stato rotto durante l'installazione creandomi un disagio non indifferente per i syuccessivi 15 giorni di attesa. Ma la ciliecina sulla torta si è verificata a Novembre: mentre stavo pulendo lo specchio del bagno (acquistato e installato ad Aprile con i mobili del bagno) questo si è semplicemente staccato d…
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    20%
    nessuno
    Assistenza da dimenticate, qualità bassissima

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • omar2110
    1 stella perchè ZERO non è possibile
    opinione inserita da omar2110 il 12/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    1 stella perchè ZERO non è possibile! STATENE ALLA LARGA, sono incapaci che si sono improvvisati mobilieri. In data 16/09/2022 ho acquistato presso il punto vendita di Rescaldina una scrivania e una piccola libreria a sospensione. Come concordato, in data 12/11/2022 mi è stato consegnato il materiale ma i montatori non sono stati in grado di ultimare il lavoro perchè non avevano la ferramenta nec…
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    30%
    NESSUNO! La stessa qualità e lo stesso prezzo li trovate dai competitors dove per però l'attenzione al cliente è un altra cosa..
    L'elenco è lungo, primo fra tutti il Servizio clienti ridicolo.. e' un contact center che può solo aprire ticket.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gianni55
    Danno e sberleffo
    opinione inserita da gianni55 il 09/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    In data 28.11.22 , ordine IR2B24231, consegnato armadio che è stato montato da 3 persone. MC mi chiedeva con email: ambiente libero e disponibilità di elettricità. Cosa ch'è stata fatta. Ho offerto caffè e a lavoro finito anche una mancetta. Alla fine ho visto e notato evidenti falle sull'armadio e un DANNO alla porta della camera. Il 29 mattina ho segnalato i due fatti. Per l'armadio siamo in fa…
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    40%
    Economico ma ......
    I danni ci sono ma non si assumono le loro responsabilità

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, provvederemo ad inoltrare la sua segnalazione ai reparti competenti. Saluti
  • tiziana1
    PESSIMO SERVIZIO
    opinione inserita da tiziana1 il 07/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Commissione PE25P7870 Il 25 maggio 2022 acquisto una piccola cucina. Pago l’anticipo e il servizio “gold” scegliendo la fascia oraria di consegna perché non vivo in quella casa. Il 18 giugno mi telefonano perché il progetto fatto da loro non può essere realizzato. Torno in negozio, il progetto è stravolto e non corrisponde più alle mie esigenze. Il 31 agosto consegnano la cucina, arrivando molto …
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    20%
    Nessuno
    Azienda inaffidabile, montatori incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, provvederemo ad inoltrare la sua segnalazione ai reparti competenti. Saluti
  • alberto63
    SENZA SERIETÀ NE VERGOGNA
    opinione inserita da alberto63 il 02/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Bene, ho acquistato on Line, dei mobili il 10 novembre, il motivo che mi ha spinto a farlo è stato anche e soprattutto il fatto che fossero in consegna entro il 30 novembre così riportava il sito. Appena hanno ricevuto il pagamento le condizioni di consegna sono cambiate drasticamente, una parte sarebbe teoricamente da consegnare tra il nove il 12 dicembre la seconda parte metà gennaio. Naturalmen…
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    20%
    Nessuno
    Sono nei guai causa loro

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • avolioleo
    Oltre al danno anche la beffa
    opinione inserita da avolioleo il 01/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono rimasto anch’io vittima di mondo convenienza. Ho comprato una cameretta a fine agosto (non l’avessi mai fatto) dopo un calvario durato 3 mesi oltre al danno c’è stata anche la beffa. Al primo appuntamento dove mi consegnavano la cameretta i montatori si accorgevano che erano arrivati due tramezzi uguali anziché uno dx e uno sx, pertanto la cameretta non poteva essere montata completamente. Pa…
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    Economico
    Tanti
  • genova76
    Qualità scarsa e Assistenza Pessima!
    opinione inserita da genova76 il 01/12/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il giorno 22 ottobre ho acquistato presso il punto vendita di Serravalle Scrivia e ritirato presso il magazzino di Genova Multedo la Madia Amburgo, ,regolarmente pagata a saldo (PE2AM0650). Giunto a casa, all'apertura dell'imballo, ho constatato il danneggiamento di un componente che non mi permetteva di montare il mobile ed ho aperto immediata segnalazione. Dopo aver inviato una foto è stato ordi…
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    25%
    Nessuno
    Informazioni contrastanti e non corrette da parte della prima Assistenza. Incompetenza e maleducazione da parte dell'Assistenza Tecnica.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, abbiamo provveduto ad inoltrare la sua segnalazione ai reparti competenti che la ricontatteranno prima possibile. Saluti.
  • andreaadriano1
    Consegna ritardata dei mobili acquistati e disservizi vari.
    opinione inserita da andreaadriano1 il 30/11/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato diversi ambienti per la mia nuova casa circa 8 mesi fa'....; dopo aver visitato alcuni mobilifici Liguri ho notato una netta differenza di prezzo a dispetto di una "parziale" migliore qualita' dei mobili stessi o similiari! Da Mondoconvenienza ho trovato una valida organizzazione nella vendita... il cliente viene seguito e aiutato a scegliere il mobile scelto per l'ambiente/vano di …
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    70%
    prezzi competitivi rispetto al mercato, buoni mobili e design
    scarsa attenzione al cliente, post vendita discutibile, ritardi eccesivi nella consegna
  • nino68
    PESSIMO SERVIZIO CLIENTI
    opinione inserita da nino68 il 30/11/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato una madia OPEN BTON DARK il giorno 07/11/2022 pagando in anticipo e fissando un appuntamento per il ritiro in magazzino a CARINARO (CE) per il giorno 26/11/2022. mi reco il giorno prestabilito per ritirare la merce e trovo una massa di incompetenti (magazzinieri) i quali mi consegnano un prodotto completamente differente da quello ordinato. Chiamo il servizio clienti e ritrovo un'alt…
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    20%
    NULLA
    MOLTI

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • cerruti1945
    Insoddisfazione n° d'ordine PE26S4700
    opinione inserita da cerruti1945 il 29/11/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato una cucina da Mondo Convenienza, la venditrice che ci ha servito è stata ottima: professionale, gentile, disponibile. I problemi son venuti dopo, la cucina ci è stata consegnata un mese dopo la data di consegna, ci hanno riconosciuto un 5% di abbuono, nulla per quanto ci è costato questo ritardo: la consegna era in una casa abitata e i mobili e elettrodomestici della vecchia cuc…
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    50%
    Economico
    Ritardo nella consegna, difformità del prodotto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • blerna
    Mondo convenienza un incubo
    opinione inserita da blerna il 24/11/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato online un miscelatore sul sito di mondo convenienza. 15 euro per la consegna e ok. L'idraulico dice che non va bene. Tento di fare il recesso con il risultato che parlo per 2 pomeriggi con personale non preparato che mi dice cose diverse ogni volta e alla fine dovrei consegnare a Brescia (1 ora da qui) quando ho un negozio loro a 7 km???? Peccato che quando acquisti tutte queste cos…
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    0
    Tutto
  • giuliac
    Servizio Clienti che non offre supporto
    opinione inserita da giuliac il 16/11/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato armadio e comodini il 15/10 con consegna prevista tra il 4 e il 10 novembre. Purtroppo la prima data utile per la consegna (che procedo a prenotare) risulterà il 15/11 nella fascia oraria 13.30-17.30. Ricevo una chiamata alle 17.10 del giorno della consegna in cui mi viene comunicato che i montatori non riescono più a ****** e che il giorno dopo potrò fissare un nuovo appuntamento, p…
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    40%
    Buon rapporto Qualità/Prezzo, varietà di scelta e diverse modalità di pagamento
    Servizio clienti che non offre supporto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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