Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
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  • 4 stelle 8% · 54
  • 3 stelle 9% · 62
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  • 1 stella 39% · 266
Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • vinnyx
    Mondoincompetenza
    opinione inserita da vinnyx il 19/10/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato un materasso da Mondo Convenienza qualche anno fa ma che dopo neanche 1 mese ha presentato difetti di affossamento ed è stato cambiato. L'anno scorso ho cambiato casa e ho deciso di dare fiducia a questo venditore per arredare tutta la casa nuova, cosa che mi pento di aver fatto. Per la consegna il venditore mi aveva proposto una sorta di garanzia a pagamento per la consegna puntuale…
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    30%
    nessuno
    troppi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • andrea79
    Incompetenti e dilettanti
    opinione inserita da andrea79 il 14/10/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ordinata la cucina a fine luglio, prevista consegna tra l'8 e il 14 settembre, la cucina arriva il 20 settembre (una settimana dopo, poco male). Peccato che non provano nemmeno a montare i mobili della cucina perchè, nonostante il geometra, la dimensioni erano sbagliate! chiamo quasi ogni giorno da quel momento e mi dicono che devo aspettare che mi richiamino per la riconsegna. Dopo 9 giorni, gius…
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    25%
    nessuno, non è nemmeno economico
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Andrea. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fabbio
    MONDOINCOMPETENZA
    opinione inserita da fabbio il 26/09/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Imbarazzanti è dire poco. Io e la mia ragazza abbiamo dovuto comprare una cucina fatta su misura per la disposizione degli allacci della stanza. Ci consegnano la cucina l'1 settembre, arrivano i tecnici a montarla e ci dicono che sono riusciti a metterla in bolla per miracolo perché il geometra non aveva segnalato la pendenza del pavimento, pendenza di cui ci si rende benissimo conto anche senza d…
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    25%
    NESSUNO
    OGNI SINGOLA COSA

    La risposta dell'azienda:

    Salve, ci dispiace molto leggere la sua opinione. Siamo davvero desolati di non aver soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a lavorare con determinazione per migliorare tutti i dettagli dei nostri servizi. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità di supporto, può…
  • carladambrosio73
    Pessimo!!!!!
    opinione inserita da carladambrosio73 il 03/09/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessimo! Ho comprato una sala e due camere da letto a marzo con consegna a luglio , siamo a settembre e non mi hanno ancora finito di montare ne’ la sala ne le camere, continuano a ordinare pezzi sbagliati e i montatori sono di scarsissima professionalità . !!!!!!!!! Gli armadi delle camere hanno gli schienali che formano una pancia, quindi non rimangono vicino ai ripiani. Per la qualità del pro…
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    Nessuno
    Tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • caligola980
    Prezzi bassi ma la qualità ancora più bassa
    opinione inserita da caligola980 il 31/08/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato per i miei genitori una cucina comprensiva di elettrodomestici Candy (frigorifero lavastoviglie e forno elettrico) un salotto ( tavolo sedie e mobile a parete, un armadio ad ante scorrevoli e per me un divano letto. Una catastrofe. LA lavastoviglie non funziona, si mettono i piatti puliti ed escono sporchi il forno per arrivare a 180 gradi va acceso almeno 3 ore prima, il frigori…
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    55%
    prezzo
    tutto il resto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • ch14r4
    MAI PIU' NEMMENO SE ME LI REGALANO!!
    opinione inserita da ch14r4 il 26/08/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo aver ricevuto una consulenza in negozio (a posteriori pessima, perchè non hanno minimamente tenuto conto delle nostre richieste) decidiamo di acquistare un tris (forno, frigorifero e piano cottura), acquisto che siamo costretti a fare online, seguendo tutte le istruzioni dateci in negozio. Per prima cosa, la consegna è stata PESSIMA, i prodotti sono stati scaricati senza nessun riguardo sul …
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    20%
    NIENTE!!!
    Personale maleducato e incompetente, Servizio pessimo e Prodotti schifosi

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • rima
    Pessimo servizio di consegna
    opinione inserita da rima il 24/08/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comprato un mobile. Durante la consegna hanno danneggiato sia il mobile che il muro. Ho chiesto il documento che tutte le altre ditte hanno per confermare la consegna e scrivere le mie osservazioni. I tecnici mi hanno detto che non hanno un formulario che potevo riempire....ho mandato una.mail a mondo convenienza. Hanno accettato di cambiare i pezzi danneggiati ma non per riparare il muro. Hann…
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    Rispettato l'orario della consegna, sostituito pezzi danneggiati
    Impiegati che mancano di professionalità, non hanno pagato per i danni sul muro
  • delustosa
    tutto ok
    opinione inserita da delustosa il 09/08/2022 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Comprato soggiorno e camera da letto, i tempi di consegna sono stati rispettati. Il montaggio è stato eseguito in maniera rapida e professionale con attenzione e cortesia e ad ogni dubbio il personale ha saputo fare chiarezza e trovare la migliore soluzione nel montaggio. Il pagamento del saldo alla consegna è qualcosa che in Italia sta andando in disuso, mentre loro ancora agiscono in questa dir…
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    75%
    Efficiente ed economico
    qualità non eccelsa

    La risposta dell'azienda:

    Salve, grazie per averci lasciato questo feedback. Le va di farci sapere cosa non l’ha convinta a premiarci con un punteggio superiore? Continueremo a lavorare con impegno per offrirle un servizio sempre migliore!
  • mcrgpp58h08d969e
    da chiudere e licenziare tutti
    opinione inserita da mcrgpp58h08d969e il 16/07/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    sebbene si pensi che i prezzi siano bassi , è normale mobili di bassissima qualità, personale da mercati extracomunitari ........(senza voler offendere nessuno), ti parlano al telefono come se ti facessero un favore. Non so chi è il responsabile, ma mi vergognerei al suo posto. Sarebbero da deferire all'A.G. e denunciare........... Lo sconsiglio è meglio pagare qualcosa di più, ma avere a che f…
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    25%
    nessuno
    TANTISSIMI

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fpuno
    Assistenza clienti post vendita vergognosa
    opinione inserita da fpuno il 12/07/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Aquistata una cucina il 03/04/2022, presso il punto vendita di Roma Casilina, preciso che non è una di primo prezzo, il 02/05/2022 mi viene consegnata e istallata, nel montaggio del tavolo viene subito evidenziato la scadente qualita e precarietà dello stesso, contatto immediatamente il servizio tel dicendo del problema e che lo avrei rimandato indietro immediatamente, ma l'operatore telefonico m…
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    50%
    scelta prodotti
    assistenza post vendita se devono restituirti soldi vergonosa, dopo quasi due mesi ancora non risolto

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fausto0279
    Cucina nuova? Mai più!!!!!!
    opinione inserita da fausto0279 il 30/06/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato una cucina e in meno di due anni ho richiesto 4 volte la sostituzione di componenti con evidenti difetti e per scarsità dei materiali. Il rivestimento si gonfiava o si staccava agli angoli e veniva via e si vedeva il truciolato sotto. Le volte precedenti mi sono stati sostituiti ma all'ennesima segnalazione si sono rifiutati di cambiarmi uno sportello dicendomi che era sbeccato (a ca…
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    45%
    economico
    qualità scadente

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • 12b26c18
    PESSIMA ESPERIENZA
    opinione inserita da 12b26c18 il 29/06/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sono totalmente delusa del mio acquisto. Ho acquistato una cucina da Mondo Convenienza a Dicembre 2021, totalmente pagata in anticipo. Ad Aprile 2022 escono per il montaggio parziale. Manca il cestello girevole, maniglie ed un pensile. Il personale addetto al montaggio mi dice che mandano segnalazione e fanno riordinare i pezzi mancanti. I primi di maggio vedo segnalato nell'area fai te che il mat…
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    35%
    ECONOMICO
    POCO FUNZIONALE

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • jay
    PESSIMA SCELTA!
    opinione inserita da jay il 27/06/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Imbarazzanti, non ho altre parole. Ho acquistato una rete e un materasso con opzione consegna (da programmare con il corriere). Un calvario! Corriere che si presenta a sorpresa mentre io sono fuori italia, ovviamente chiedo la riprogrammazione della consegna due settimane dopo. OK, consegna riprogrammata, chiamo il giorno stesso per sapere l'orario e l'operatrice della area clienti mi dice che non…
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    25%
    NESSUNO
    COMPLETAMENTE INAFFIDABILI!

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • gioalo
    Mondo Convenienza.. PESSIMA ESPERIENZA!
    opinione inserita da gioalo il 16/06/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Attendo da "Mondo Convenienza" una colonna a cestello per completare la mia cucina da febbraio. Già pagata.. niente di trascendentale, una semplice colonna laccata bianco-lucido che, la prima volta, mi era arrivata danneggiata. Purtroppo ogni volta che viene programmata la consegna, al mattino mi arriva un messaggio sms da parte della ditta che mi comunica che la consegna verrà rinviata. Oggi, per…
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    40%
    Prezzo (ma alla fine è meglio pagare di più e non fare "cattivo sangue"))
    TROPPI!! Irrispettosa nei confronti del cliente e degli elementari diritti del consumatore.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • pas90
    PRODOTTI DANNEGGIATI - SERVIZIO RESO INESISTENTE
    opinione inserita da pas90 il 13/06/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Acquistato un divano online. Consegna arrivata in tempi ragionevoli; peccato che il prodotto sia stato imballato e consegnato (dal corriere incaricato da Mondo Convenienza) in maniera alquanto precaria. Infatti il divano, una volta rimosso l'imballaggio, è risultato essere danneggiato in maniera importante (oltre che di scarsa qualità complessiva). Benché i vari operatori (più di 6/7 differenti) d…
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    25%
    RELATIVAMENTE ECONOMICO
    QUALITA' INGUARDABILE

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-2654301941380720
    COMPRATE ALTROVE!!!
    opinione inserita da fb-2654301941380720 il 01/06/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Beh. Da dove iniziare? C'è tanto da ridire ma procedo con ordine. Innanzitutto poca chiarezza della venditrice del punto vendita del Maximall di Pontecagnano. Fornisce date false di arrivo della merce, pagata con mesi di anticipo. Richiamano tre giorni prima della consegna, dopo lunghissima attesa, comunicando che il divano della discordia, non arriverà prima di 2 mesi, rimarco la cosa, chia…
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    20%
    Nessuno
    Mancanza di professionalità, scorretti, incompetente

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • lopezsanta
    MALEDETTO IL GIORNO CHE HO FATTO ACQUISTI DA QUESTI SIGNORI
    opinione inserita da lopezsanta il 30/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    MALEDETTO IL GIORNO CHE HO FATTO ACQUISTI DA QUESTI SIGNORI. Se potete rivolgetevi altrove. ORDINE LR22LF430 effettuato e pagato per intero il 21/02/2022 consegna concordata 19/04/2021 avvenuta in modo parziale, fatta la prima segnalazione sono venuti il 09/05/2022 con i pezzi mancanti peccato che erano sbagliati. Rifatta la segnalazione sono venuti nuovamente in data odierna 30/05/2022 a distanza…
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    30%
    nessuno
    tutto da perdere

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, abbiamo inoltrato la sua segnalazione ai reparti competenti. Appena possibile verrà contattata.
  • fabiopex
    EVITATE 1 su 3 resta fregato
    opinione inserita da fabiopex il 25/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Hanno consegnato con la scusa che mancava un pezzo e lo avrebbero consegnato a breve, ma dopo il saldo sono sapirti. Chiudono le richieste di assistenza dopo la telefonata di cortesia e tutto tace. Dopo un mese nessuno mi ha contattao, Siamo senza lettino per la bimba, un anta mancante e un asse spaccato. Hanno arrecato solo un danno alla cameretta. Abbiamo richiesto più volte l'assistenza, al tel…
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    35%
    nessuno
    stress

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • n73ale
    Truffa personale incompetente e nessuna tutela
    opinione inserita da n73ale il 23/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    [15:53, 23/5/2022] N73ale: Personale incompetente sia nel punto vendita, sia per quanto riguarda i montatori, sia il servizio clienti, completamente inutile. Ho ordinato un arredamento completo. Dopo aver ricevuto i tempi d’attesa che passavano i 3 mesi. Ogni ordine ha avuto un problema con 3 mesi di attesa ulteriori per una soluzione. Ma la cosa eclatante è stata la cucina. Che da novembre ancor…
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    20%
    nessuno
    servizio e prodotti totalmente inutili, rubano i soldi

    La risposta dell'azienda:

    Buongiorno, abbiamo inoltrato la sua segnalazione ai reparti competenti. Verrà contattata prima possibile.
  • miria
    PESSIMA ESPERIENZA!!!!!
    opinione inserita da miria il 10/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Con questa mia lettera voglio esprimere tutto il mio rammarico, la mia frustrazione, la mia rabbia nei confronti di Mondo Convenienza. La mia è stata un'esperienza pessima, nonostante la fase di acquisto sia stata ottima. Mi sono recata a metà febbraio nella sede di Mondo Convenienza per acquistare una cucina su misura. Ho trovato una venditrice gentile e disponibile, che ha saputo consigliare b…
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    40%
    ottima area espositiva
    INAFFIDABILITÀ

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Miria. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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