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Opinioni e recensioni

Italo treno

3,7/5 · 83 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
57 consigliano14 non consigliano
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Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 3,7/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Italo treno

Italo è il servizio di trasporto ferroviario passeggeri gestito in Italia da Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV). Opera collegamenti ferroviari ad alta velocità tra diverse città italiane, affiancati da collegamenti in autobus (Italo Bus) e dalla vendita di biglietti per treni regionali. Attraverso il sito ufficiale e i propri canali offre la prenotazione e l'acquisto dei biglietti e la gestione del viaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative al servizio ferroviario Italo, all'acquisto dei biglietti, alla puntualità dei treni e all'assistenza clienti.
83 opinioni
1,8/5Pubblicata il 10/01/2018

Sconsiglio vivamente di acquistare i biglietti online per viaggiare con Italotreno. La mia esperienza al riguardo è una delle più pessime, e non solo in termini di costo e di tempo dedicato a sollevare un reclamo al box di Italotreno presente in stazione per la mancata erogazione del biglietto, acquistato su Internet, con importo "addebitato" sulla mia carta di credito. Quindi, ne ho chiesto il rimborso con uno storno pari all'intero importo trattenuto senza che mi venisse rilasciato il biglietto. Stante da loro informazioni in risposta alla mia istanza, riuscirò ad ottenere lo storno... e il disagio per aver perso il treno, con tutte le aggravanti che lascio solo immaginare?! Risposta: "Sorry! Se ne verificano tutti i giorni casi come il suo". Allora mi chiedo cosa fa Italotreno per tutelare i suoi clienti pendolari e viaggiatori?

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio inadeguato, scarsa assistenza, disorganizzazione
2,8/5Pubblicata il 16/12/2017

Vogliamo parlare della scomodità dei treni Italo?

Prenotai andata e ritorno da Torino a Bologna, pagai poco meno di 60 euro. Dal biglietto e da ciò che c'era scritto sul sito era chiaro che il treno fosse un diretto, invece no: bisognava prendere quello per Napoli per arrivare a Bologna, peccato che nessuno lo ha specificato e io, assieme ad altre persone, ho rischiato di perderlo se non fosse stato per un'addetta alle vendite della Italo che all'ultimo momento si è accorta che non stavamo salendo sul nostro treno (le altre persone non erano con me perciò non sono solo io che ho capito male). Ovviamente i treni hanno subito ritardi, ma non sono rimborsabili poiché rimborsano il 25% per 1 ora o il 50% per 2 ore. I sedili erano scomodissimi! C'era poco spazio, niente tavolini, mi arrivava il freddo ai piedi e dalla finestra, stavo congelando. Altro che comodità dei treni Italo! Non c'era manco un cestino! Se la prossima volta sarà di nuovo il più economico lo prenderò, ma in termini di puntualità, comodità e servizio lo sconsiglio.

Vantaggieconomico
Svantaggiscomodo e impreciso
5,0/5Pubblicata il 12/11/2017

La mia seconda casa

Sono anni ormai che io e la mia famiglia usiamo Italotreno per muoverci in Italia. Mi trovo molto bene quando viaggio con loro, mi sento coccolata, amata. Innanzitutto parliamo del personale di bordo sempre gentile ed educato, poi la comodità delle poltrone, il Wi-Fi Tree nelle carrozze. Importante è anche lo schermo sul quale scorrono i dati delle fermate e il tempo di percorrenza. I bagni sono dotati di tutti i comfort, puliti e funzionanti. Il costo si aggira intorno a quello delle altre compagnie ferroviarie. Mia figlia ha sempre viaggiato da sola anche quando era più piccola, perchè Italotreno è una realtà a parte. C’è molta sorveglianza a bordo, quindi mi sono trovata benissimo anche come mamma. I treni sono puliti, nuovi e ben organizzati. Sono molto veloci e c'è la clausola del rimborso nel caso il ritardo sia maggiore di 1 ora di viaggio. Io ho anche la tessera per avere uno sconto su ogni biglietto acquistato online. Insomma, consiglio di viaggiare con Italotreno.

VantaggiComodo
SvantaggiNessuno
3,4/5Pubblicata il 03/10/2017

Meglio delle Frecce.

Italo è una società italiana che si occupa principalmente di trasporto ferroviario; inizialmente operante per concessione di Trenitalia lungo la rete dell'alta velocità, negli ultimi anni si è adeguata alle nuovi disposizioni di mercato sui trasporti puntando anche sul trasporto su gomma, collegando in questo modo alcune stazione servite dall'alta velocità a cittadine turistiche o comunque importanti poste nelle vicinanze. Personalmente ho avuto modo di usufruire dei servizi di Italo lungo la tratta Bologna-Salerno e, anche se negli ultimi tempi il numero di collegamenti giornalieri sono diminuiti, mi sono sempre trovato bene, meglio delle Frecce di Trenitalia soprattutto perché reputo che i posti siano più comodi e ci sia maggiore attenzione alla pulizia, oltre che in ogni treno una carrozza è adibita alla visione di film e questo rende più piacevole un viaggio, soprattutto se supera abbondantemente le tre ore. I prezzi base sono più o meno simili a quelli offerti da Trenitalia ma rispetto a quest'ultima vengono proposti con maggiore frequenza sconti, anche importanti, e promozioni. Al momento non ho avuto modo di registrare ritardi con Italo e quindi non ho idea di come questa società li gestisce. In linea di massima, consiglio i viaggi con Italo, peccato però per la diminuzione dei collegamenti giornalieri.

VantaggiComodità, pulizia
SvantaggiPochi collegamenti giornalieri verso Salerno
3,8/5Pubblicata il 18/09/2017

Italotreno: buono, ma mi aspettavo di più

Per la prima volta ho provato Italotreno per viaggiare, ne ho approfittato per una offerta durante l'estate per andare a Venezia, recente meta per una breve vacanza. Avevo sempre avuto la curiosità di provarlo, per confrontarlo con i Treni FrecciaRossa di TreniItalia, con i quali mi sono trovata sempre bene. Italotreno non è male, è piuttosto puntuale, la mezza delusione nasce dallo stato delle carrozze, essendo una compagnia recente e privata mi aspettavo treni più nuovi e mantenuti in uno stato impeccabile, invece rispetto alla concorrenza le carrozze mi sono parse all'interno leggermente usurate dal tempo. Chissà probabilmente è perché, data l'offerta, eravamo nelle carrozze Smart, le più economiche, e non a caso anche le più piene, però la pulizia e lo stato degli arredi lo facevano sembrare un treno vecchio di anni. Per quello che deve fare invece non posso lamentarmi, il personale è gentile, e il viaggio è stato gradevole senza imprevisti o noie. Basta non farsi grosse aspettative, e Italo con i numerosi sconti è ottimo. Tra pregi e difetti, ve lo consiglio!

VantaggiPuntuale, buone offerte
SvantaggiCi vorrebbe più cura nella manutenzione interna delle carrozze
1,4/5Pubblicata il 11/09/2017

Non cascate nel tranello infame. Non è vero che paghi il 50%. Il primo biglietto va pagato al 100% e gli altri te li fanno pagare il 25% in meno rispetto al prezzo di listino, che è molto più alto rispetto a quello mostrato nella pagina dedicata ai privati, quindi vai a pagare molto di più rispetto al sito normale. In più, è impossibile parlare con un operatore dopo che scopri la truffa. Infatti, ti fanno chiamare il numero a pagamento (più di un euro al minuto) e ti dicono che per ItaloImpresa devi chiamare ancora un numero diverso, e ti fregano altri soldi. Insomma, i soliti ladri, totalmente sconsigliato!

Vantagginessuno
Svantaggiprezzi più alti e perdite di tempo
2,0/5Pubblicata il 06/08/2017

Ho lasciato uno zainetto nel treno, e nel momento in cui sono sceso, ho subito cercato il club italo in stazione per chiedergli come potessi fare, molto scocciati mi hanno dato un biglietto per un numero di assistenza (a pagamento) come non bastasse chiamando il numero, il personale ha risposto anche esso molto scocciato, assistenza e servizio molto basso per un'agenzia che si dichiara il top. L'esperienza di viaggio in se non è stata male, ma trovo sia ingiustificabile una scarsissima disponibilità e per di più collegata ad un servizio assistenza, che ripeto ancora una volta essere a pagamento

VantaggiViaggio tutto sommato non male
SvantaggiAssistenza, penosa e totale assenza di provare ad aiutare il viaggiatore
2,3/5Pubblicata il 25/07/2017

Personale scortese

Non uso frequentemente questa compagnia, ma spesso Trenitalia. Leggendo altre opinioni, posso confermare che l'app sullo smartphone non funziona perfettamente: dà messaggio di errore nell'uso delle carte di credito. Nessun problema utilizzando, invece, il circuito PayPal. Salito sul treno per Roma, alla richiesta del controllo biglietto da parte del controllore, mostro a lei il mio telefonino, con il PDF inoltrato il giorno prima dal sistema di ITALO. Acida e indispettita, mi dice che quello su cui siedo non è il mio posto, ingrandisco la schermata del cellulare e lei continua dicendo: "Questo non è il suo posto". Cosa le costava dirmi che il passeggero accanto a me si era seduto nel mio posto? In fondo non è che fossi seduto su una carrozza diversa, semplicemente c'era stato un scambio di posto, sulla stessa fila! Spero che il personale di Italotreno non sia tutto così scortese. Inoltre, la mia carrozza cigola maledettamente, ma la manutenzione?! Posso dar loro un'altra possibilità, poi basta, mai più!

VantaggiPrezzo
SvantaggiScortesia
1,0/5Pubblicata il 04/07/2017

Dovevo andare a Reggio Emilia, ho maledettamente utilizzato Italo treno. Premessa: cercando di prenotare il biglietto online, al termine del processo di acquisto il sistema mi dava sempre errore, tant'è che ho riprovato più volte a prenotare fino ad accorgermi che in realtà, nonostante il messaggio di errore avevano accettato l'acquisto. Mi sono accorto solo perchè per scrupolo ho controllato la mail nella quale ho ricevuto il messaggio con il numero della carrozza, il posto, etc. Poi, parto da Milano Centrale. Nel vagone pressochè vuoto, decido malauguratamente di mettere la mia borsa da lavoro sopra la mia testa, nella cappelliera (maledetto me...). Si siede accanto a me una persona ed un'altra alle spalle. Parlano tra loro, poi quello al mio fianco mi fa domande. Il treno arriva a Milano Rogoredo, il tizio dietro non c'è più e tanto meno la mia borsa da lavoro con pc, documenti, chiavi, soldi etc. Me ne accordo quasi a Reggio Emilia (20 minuti circa dopo Rogoredo). Disperato chiedo alle altre persone se avessero notato chi avesse preso la mia borsa, nulla. Figuriamoci quello accanto a me, a mio parere complice. Stupido io, certo, nel lasciare ad un metro da me la borsa ed essermi fatto distrarre dalla coppia di ladri. Non me lo perdono. Chiedo nei 5 minuti di fermata a Reggio Emilia supporto al capotreno, nulla di nulla. Sono lì senza soldi, senza documenti, senza nulla tranne il cellulare che avevo tenuto in mano. Ripeto, stupido io ad essermi fatto fregare, però un minimo di assistenza o almeno comprensione... Tralascio tutto il resto. Il giorno dopo chiamo Italo per capire cosa fare e l'unica cosa che mi dicono è faccia denuncia dai carabinieri, noi non centriamo nulla! E ancora, ok, stupido sempre io, però se qualcuno in casa mia subisse un furto mi farei in cento per aiutarlo, così non succede su Italo.

Vantagginessuno, zero assistenza, zero comprensione, insomma per me zero!
Svantaggiderubato e irriso
3,0/5Pubblicata il 29/05/2017

italo treno

Italo treno è una compagnia di treni ad alta velocità presente al nord italia. Purtroppo io vivendo al sud non la conosco direttamente ma ho notato che dal sito ci sono spesso offerte e promozioni che permettono di avere i biglietti con un prezzo inferiore. Vengono effettuate solo alcune tratte del nord italia. La compagnia è nata circa un decennio fa e fa concorrenza alla trenitalia. Le tratte arrivano fino a Napoli presente da un paio di anni. Di recente è stata creato il servizio italobus che è riservato solo a chi ha il biglietto del treno, collega via strada le varie città italiane alle stazioni.

Vantaggipochi
Svantaggialcuni
1,3/5Pubblicata il 23/05/2017

In data 10/02/2017 i miei genitori (età 63 e 72 anni), sono stati costretti con intimidazioni varie, in presenza della polizia ferroviaria (neanche fossero dei criminali), a scendere dal treno in partenza da Napoli Centrale e diretto a Milano Rogoredo in quanto secondo il controllore sprovvisti di biglietto, nonostante avessero presentato il codice biglietto risultante dalla conferma di avvenuta prenotazione. I biglietti erano stati ottenuti da una regolare modifica, della sola data, di biglietti acquistati in precedenza. Per consentire ai mie genitori di raggiungere la loro destinazione nonostante i disagi subiti loro malgrado, dovuti alla totale mancanza di assistenza del personale ITALO (controllore arrogante e maleducato, assistenti scortesi che si sono rifiutate di analizzare il problema affermando che il biglietto mostrato in realtà non esisteva, che era falso, nonostante nel frattempo un loro collega del call center riusciva a visionarlo senza problemi nel loro sistema), sono stati acquistati altri due titoli di viaggio (meta raggiunta 3 ore dopo!). Dopo aver fatto ricorso per quanto accaduto, presentando tutta la documentazione necessaria, oggi mi dicono che si era verificato un problema durante la modifica del biglietto per l'apertura contemporanea di due pagine ITALO (forse è il caso di spiegargli che siamo nel 2017 e non è che se prenoti un viaggio con 10 pagine aperte di Skyscanner poi ti ritrovi su un volo che va a Caracas anziché a Dubai) e che "a titolo di attenzione commerciale, NTV Le riconosce un voucher pari al 50% di quanto speso per l’acquisto del biglietto XXXXX, da utilizzare per l’acquisto di futuri viaggi con NTV...". Chiaramente il rimborso è relativo al biglietto su cui era stata effettuata la modifica, già scontato in fase di acquisto, NON al biglietto acquistato il giorno stesso per un importo pari a più del doppio a causa di un loro disservizio! Il risultato è che mio padre grazie a questa bellissima esperienza ha il terrore di salire sul treno senza prima aver stampato il biglietto presso la biglietteria. La realtà è che il viaggiatore in regola troppo spesso paga anche e soprattutto per i LORO DISSERVIZI!

VantaggiElevata frequenza
SvantaggiServizi di prenotazione e assistenza pessimi
4,0/5Pubblicata il 29/04/2017

Italo

Con Italo si identifica il treno della società NTV (Nuovo trasporto viaggiatori) costituita nel 2006, quand'era prossima la liberalizzazione europea del mercato ferroviario. Questa è avvenuta in Italia solo riguardo all'alta velocità, mentre le tratte regionali sono gestite esclusivamente da Ferrovie dello Stato (e questo secondo me dovrebbe cambiare vista la condizione pessima in cui è ridotto tale servizio). Italo ha cominciato a viaggiare nel 2012. Io personalmente lo provai per la prima volta nel 2014 nella tratta Firenze-Venezia e mi trovai molto bene (buono il servizio complessivo e soprattutto il prezzo, nettamente inferiore a Trenitalia in quel caso). Successivamente ho ripreso Italo nella tratta Firenze-Roma, trovandomi sempre bene. I treni non hanno mai ritardi superiori ai 10 minuti, sono puliti e silenziosi. Le uniche pecche sono la scarsa comodità di seduta nelle carrozze Smart e la mancanza di una carrozza bar-ristorante a bordo (i distributori automatici sono molto cari). Comunque nel complesso lo consiglio.

Vantaggipuntuale, pulito, efficiente
Svantagginon comodissima la seduta; mancanza di bar-ristorante a bordo
2,5/5Pubblicata il 22/03/2017

Italotreno

L'attivazione del servizio ferroviario ad alta velocità denominato "Italo" a sequito della nascita della società " Nuovo Trasporto Ferroviario" a mio avviso si può dire che abbia realizzato una piccola rivoluzione nell'ambito della gestione dei trasporti ferroviari. Infatti ha consentito ai viaggiatori ed utilizzatori del servizio ferroviario ad alta velocità di avere un'alternativa a Trenitalia e ai suoi servizi. Continua in questo modo a realizzarsi la fine del monopolio statale nella gestione dei servizi ai cittadini e delle tariffe degli stessi servizi. Con "Italo" la concorrenza dei privati a trenitalia avviene solo nell'ambito dei servizi ferroviari ad alta velocità, ma forse sarebbe auspicabile che ci fosse un'alternativa anche nel settore ferroviario che non attiene all'alta velocità, visto il basso livello di qualità che trenitalia offre nell'ambito delle altre tratte ferroviarie. L'avvento di " italo" mi sembra un evento positivo, considerando che sviluppa la libera concorrenza, e ha permesso la nascita di una nuova azienda, con tutto ciò che di possitivo la creazione di una nuova azienda comporta in termini di sviluppo dell'occupazione e degli investimenti. Resta a mio avviso irrisolta la questione se il servizio ferroviario sia comunque un servizio che lo Stato deve garantire ai cittadini con un buon livello di qualità e a prezzi accessibili, cosa attualmente non realizzata, e se quindi o con l'intervento di altri soggetti "privati" o direttamente attraverso trenitalia questo diritto si possa concretamente realizzare in Italia.

VantaggiBuona qualità
SvantaggiNon ne ho trovati di rilevanti
1,0/5Pubblicata il 13/02/2017

Ho cercato per due giorni di fare un biglietto con Italo. Avendo già avuto problemi in passato con l'acquisto online ho tentato di farlo telefonicamente, ma è stato un disastro completo. Ho fatto ben tre tentativi con due carte di credito diverse, ogni volta l'operatore mi assicurava che fosse tutto a posto ma poi non si sa per quale motivo il biglietto non arrivava mai. Dopo varie telefonate di protesta anche a numeri a pagamento mi hanno detto di andare in stazione a fare il biglietto. Conclusione: ho perso un giorno di tempo, ho due carte bloccate, non ho il biglietto e nessuno sa darmi una spiegazione.

Vantagginessuno
Svantaggidisservizio totale, mancanza di professionalità
1,8/5Pubblicata il 05/02/2017

Ho viaggiato con italo per la prima volta da Milano a Napoli e ritorno. E mai più. Carrozza Smart posti prenotati 3 mesi prima. I sedili sono posizionati come in autobus : uno dietro l'altro a 2 a 2 vicinissimi. Per cui in5,30 di viaggio vedi solo il sedile davanti. Ma se volevo andare in autobus prendevo l'autobus! I sedili sono scomodissimi: ti fanno scivolare subito in una posizione a metà tra il seduto e lo sdraiato. Arrivi con la schiena a pezzi. Niente carrozza bar nè ristorante. Solo un misero distributore automatico di bevande e snack... carissimi. E con le monete. Se si ordina là box col pranzo ( caro e scadente) lo si deve mangiare al posto. Giudizio negativissimo.

VantaggiNessuno
SvantaggiSedili, cibo... tutto
4,3/5Pubblicata il 25/01/2017

Italo treno

Mi piace viaggiare e come posso, viaggio spesso. Ma si sa, non sempre gli aerei sono convenienti per cui mi accontento di viaggiare in treno. Mi capita di viaggiare spesso con Italo Treno e fino ad ora mi ci sono sempre trovata bene. Italo Treno è una linea di treni che dal Nord giungono fino a Napoli, non oltre, non ancora per lo meno. Tocca ben tredici città come Milano, Rosa, Firenze e Venezia. Il servizio è impeccabile: i treni sono quasi sempre in orario e puntuali, sono ben tenuti e puliti, un po' meno il bagno ma questo è un discorso a parte. I prezzi sono più o meno vantaggioso, spesso ci sono delle offerte come per esempio quelle per gli over 60 o quelle che prevedono uno sconto se si effettua andata e ritorno in un solo giorno. Il sito funziona benissimo e il box informazione è molto disponibile è chiaro. Ad oggi la mia esperienza è più che positiva!

VantaggiTreni ben tenuti e quasi sempre puntuali, offerte
SvantaggiNon va oltre Napoli per quanto riguarda il Meridione
3,0/5Pubblicata il 23/01/2017

Indispensabile e comodo

Negli ultimi tempi ho deciso di organizzare la maggior parte dei miei viaggi nella nostra penisola italiana che presenta talmente tanti luoghi meravigliosi che sarebbe una grave mancanza non visitarli. Le mie destinazioni sono fino ad ora sempre state le grandi città, soprattutto quelle d'arte, dato che i collegamenti con i trasporti sono abbastanza comodi e veloci. Ho già usufruito del treno Italo 2 volte: la prima per un viaggio a Roma e la seconda per una tappa a Firenze. Entrambe le volte sono rimasta soddisfatta. Non ho avuto problemi nel prenotare il posto perchè ho approfittato di alcune promozioni e ho sempre optato per la classe Smart. Questa sezione di Italotreno è adatta a chi non ha troppe pretese, a chi si adatta e si accontenta di un semplice servizio. Man mano che si sale di ''classe'' ovviamente il prezzo aumenta e probabilmente anche la pulizia o il comfort dei sedili è migliore. Il treno Italo collega le principali città italiane ed è quindi adattissimo ai turisti. Ho trovato anche molto versatili gli orari di partenza ed arrivo che sono spesso in perfetta coincidenza con altri treni. Entrambe le volte che ho viaggiato sono rimesta stupita dalla puntualità e ho trovato davvero interessante che a bordo viene sempre indicata la velocità con cui viaggia il treno. L'interno è abbastanza spazioso (ma dipende sempre da che classe si sceglie), piuttosto pulito e tra ogni vagone si trova la toilette e alcuni distributori automatici utili per fare una pausa. Buono anche il servizio WiFi compreso nel prezzo del biglietto. Prezzi giusti e in alcuni giorni della settimana si può benissimo aprofittare di sconti ed offerte. Occora naturalemente prenotare con largo anticipo. I posti vanno davvero a ruba!

Vantaggipuntualità, orari versatili, buono l'interno, i servizi, prezzo conveniente, sconti e promozioni, collegamento rapido
Svantaggioccorre prenotare con largo anticipo
4,5/5Pubblicata il 22/01/2017

Il nuovo italotreno è stupendo

Ho viaggiato qualche mese f con questo nuovo treno con il quale mi sono trovato bene. Sono qui per raccontarvi la mia esperienza avuta durante il viaggio. Prima di tutto è stato molto semplice acquistare i biglietti direttamente dal sito internet ed avendo anche tutte le informazioni necessarie attraverso un loro centralino che io avevo chiamato prima di completare l'acquisto. Già qui il servizio è stato eccezionale ma quando mi sono accorto che salendo in treno l'accoglienza è stata ancor più eccellente mi sono convinto che avevo fatto la scelta giusta a viaggiare con Italotreno. Il treno non arriva mai in ritardo ed infatti sul biglietto che avevo acquistato era indicato anche l'orario di arrivo ed è stato rispettato in pieno. Sono molto soddisfatto anche della pulizia che era presente nel vagone dove ero seduto e della comodità di avere anche la presa per il cellulare. A bordo del treno è anche presente il Wi-Fi gratuito e quindi si è comodi sotto tutti i fronti. Un grandissimo complimento che faccio alla società che gestisce questi treni è quella di essere riuscita a creare un servizio utilissimo,abbastanza economico per i tipi di viaggi e spostamenti che si devono fare e per aver assunto un personale di bordo sempre molto gentile e disponibile.

VantaggiCi sono tutte le comodità necessarie come prese per caricare tablet o smartphone,molti bagni ed una connessione Wi-Fi gratuita.
SvantaggiNon ho trovato alcun tipo di svantaggio durante il mio viaggio.
5,0/5Pubblicata il 20/01/2017

Italo

Ho acquistato diverse volte il biglietto per la tratta Milano-Roma con Italo e mi sono sempre trovata bene. I ritardi sono veramente rari e al massimo di 10 minuti! Poltrone mooolto confortevoli anche in seconda classe, ambiente molto pulito (anche i bagni), ottimo servizio (offerta una bevanda è uno snack dolce o salato). Il personale è molto gentile e disponibile. L'aria condizionata non è eccessiva come in altri treni. Inoltre italo offre un programma fedeltà che permette di usufruire di tantissimi sconti durante l'anno e l'accumulo di punti per ogni viaggio per poi richiedere un biglietto omaggio.

VantaggiOttima qualità
SvantaggiDavvero nessuno
4,3/5Pubblicata il 11/01/2017

Da sfruttare

Ho utilizzato Italo per un viaggio a Roma (non effettuando io la prenotazione, però) ed ho organizzato, al contrario, un trasferimento per i miei genitori, vedendo in tal modo la funzionalità del sito e la gamma delle offerte. Il primo viaggio è stato fatto sulla tratta Brescia-Roma, in Prima. Il treno è partito ed arrivato puntuale, sia all'andata che al ritorno, ed il viaggio è stato confortevole. Avendo optato per la Prima, lo spazio a disposizione era abbondante, tanto che al ritorno abbiamo anche dormito (quasi) comodamente. Rispetto agli spazi angusti ai quali ci si abitua utilizzando i voli low cost, quelli di Italo appaiono persino esagerati! Abbastanza buona la connessione wireless gratuita, utile per ascoltare musica, o lavorare. L'ambiente era piacevole e poco rumoroso, nel nostro caso è stato un viaggio di piacere, ma per il mio fidanzato, che usa ormai solo questo mezzo per andare a Roma per lavoro è importante poter stare per qualche ora in tranquillità, lavorando senza confusione. Gradita l'offerta di caffè ed uno stuzzichino, tenuto conto che nel nostro caso è stato un viaggio di più di tre ore. L'unica cosa che non mi è piaciuta è che, facendo molte gallerie, ci si perde parte del paesaggio. In occasione della prenotazione effettuata per conto dei miei genitori ho avuto modo di valutare la grande varietà di tariffe offerte, dovuta sia alle tre tipologie di comfort scelto che alla flessibilità o meno della prenotazione. Nel loro caso, poi, essendo terminate le tariffe più convenienti (ovvero la prenotazione "fissa" per la classe Smart), ho optato per la tariffa Senior, in Prima (hanno pagato per Brescia-Bologna 14 euro). Diciamo che muovendosi in orari non di punta - quindi partenza molto presto e rientro molto tardi - si riescono a spuntare prezzi molto favorevoli. Nel mio caso di Roma, in Prima, 19.90 a tratta a testa. Quindi per chi utilizza Italo per motivi di piacere, non vincolati ad appuntamenti di lavoro, è ancora più conveniente! L'unica pecca sono le stazioni di partenza, per quanto mi riguarda. Sebbene Italo abbia introdotto l'Italo Bus (che collega le stazioni non servite da Italo a quelle servite), i tempi di percorrenza bus+treno sono esagerati. Meglio utilizzare un mezzo proprio, in pratica, per raggiungere la stazione, sebbene questo comporti certamente delle spese ulteriori. Nel mio caso, entrambe le volte, ho optato per una partenza da Brescia, dato che l'alternativa (Milano Rogoredo) temevo comportasse il rischio del traffico mattutino milanese. Ho quindi aggiunto circa un'ora di viaggio, benzina e 10 euro per il parcheggio per l'intera giornata. I pro sono: - prezzi competitivi (potendo scegliere con anticipo e non essendo vincolati ad orari) - possibilità di modificare la prenotazione poco prima della partenza (ideale per viaggi di lavoro, nessun rischio di "perdere il treno") - comodità I contro sono: - poche stazioni servite - necessità di altro mezzo per raggiungere la stazione di partenza Nel complesso, qualora dovessi muovermi da sola, opterei per Italo o Blablacar (che ha il vantaggio, spesso, di raccoglierti vicino casa), mentre in coppia rimane la mia prima scelta.

Vantaggipuntuale, offerte
Svantaggipoche stazioni
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