Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
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Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • sofia2000p
    ORRORE
    opinione inserita da sofia2000p il 10/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    ho ordinato da Mondo convenienza cucina e camera da letto, una parola sola: ORRORE. Per la camera da letto sono venuti gia due volte a PROVARE a montarla perchè la prima volta mancava il ponte del letto(cosa principale) e la seconda volta il materiale era danneggiato. Ora mi hanno dato appuntamento per il 12/05 sperando che sia tutto a posto, perchè ormai non so più cosa dire. La cucina invece s…
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    35%
    nulla
    poco funzionale, disorganizzati e inattenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10218889775548901
    MONDO NON CONVENIENTE
    opinione inserita da fb-10218889775548901 il 09/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Iniziamo con visitare il centro di Prato, sembrava che il personale fosse qualificato, abbiamo deciso di acquistare una camera matrimoniale con letto contenitore fornendo le nostre misure, l’addetta con molta felicità è contentezza di farci un progetto (voglia di lavorare saltami addosso) ci fornisce un foglio dove ci sono le nostre misure impresse a computer, paghiamo e aspettiamo oltre un mese. …
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    20%
    nessun vantaggio
    svantaggi tutti possibili inimmaginabile

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, siamo davvero desolati. La sua segnalazione è stata presa in carico anche su altri canali. Buona serata
  • giorlando
    Zero serietà zero professionalità, roba da matti
    opinione inserita da giorlando il 05/05/2022 · 10 opinioni su Opinioni.it
    Il giorno 23 Aprile 2022 mi sono recata nel negozio di Arredamenti Mondo Convenienza ho visionato tutti i letti contenitori e o scelto il Tiffany matrimoniale codice 1DCU Presto veniamo seguiti da un addetto la quale ci spiega che per avere il letto bisogna attendere che il magazzino si rifornisce al giorno 9 Maggio 2022, invece per avere lo stesso letto in Outlet al prezzo di 330€ bisogna attend…
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    20%
    Zero assoluto
    inenarrabili

    La risposta dell'azienda:

    Salve! Siamo spiacenti di apprendere che abbia riscontrato tutta questa serie di problemi. Le chiediamo gentilmente di fornirci i dati relativi al suo ordine ed un recapito telefonico. La nostra assistenza sta gestendo tutte le richieste e la contatterà appena possibile per la risoluzione della p…
  • dev
    L'importanza della formazione dei montatori
    opinione inserita da dev il 05/05/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato una cucina e una sala presso mondoconvenienza. Per la sala ometto di dire che i montatori si sono sbagliati a montare un'anta dell'armadio, può capitare a chiunque: un mese dopo sono venuti a sostituirla. Tutto ok. Meno bene invece la cucina: conviene montarsela da sè. Montatori che non conoscevano le tecniche di montaggio di quasi nessun elemento, un elettrodomestico danneggiato…
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    60%
    Economico, servizio assistenza utile
    montatori incapaci, meglio il montaggio fai da te

    La risposta dell'azienda:

    Salve, siamo davvero desolati di non aver soddisfatto le sue aspettative. Continueremo a lavorare con determinazione per migliorare tutti i dettagli dei nostri servizi. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità di supporto, può contattare la nostra assistenza telefonica …
  • massimo53
    Tempi consegna (e disorganizzazione) Mondo Convenienza
    opinione inserita da massimo53 il 26/04/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    "Gentile cliente, Ci dispiace che qualcosa non abbia funzionato  nella consegna del giorno.......la sua richiesta di assistenza sarà presa in carico nei prossimi  giorni."  Messaggi come questi ne ho ricevuti parecchi dal servizio clienti di Mondo Convenienza quasi a dimostrare che l'organizzazione è eccellente, ma poi che delusione! E' mi ritengo anche fortunato, non avendo ricevuto mobili sbag…
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    40%
    Economico, ma la qualità e resistenza dei mobili è da valutare con l' uso.
    1) I prezzi sono bassi per gli elettrodomestici, ma tenete presente che quelli proposti inizialmente sono di classe energetica molto bassa, e pertanto non detraibili come "bonus mobili". 2) Servizio cliente inesistente

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, abbiamo inoltrato la sua segnalazione ai reparti competenti. Verrà contattata prima possibile.
  • maddalena15
    Comprate ovunque ma non qui!
    opinione inserita da maddalena15 il 26/04/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Arredo cucina (180x90 cm) ordinato il 2/02 pagato subito l’anticipo per consegna garantita tra il 20-27/03. La mail di conferma arriva contemporaneamente ad una mail con nuova data, 18/04 Viene richiesto saldo entro il 2/04. Ricevuto, spostano consegna al 26/04. Oggi, 26/04, arrivano con il carico e se ne vanno senza scaricare, mezzo troppo grande per entrare nel centro storico, dettaglio segnalat…
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    30%
    Nessuno
    Disorganizzazione, incompetenza, scortesia e call center con personale inutile

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, abbiamo inoltrato la sua segnalazione ai reparti competenti. Verrà contattata prima possibile.
  • fb-3153958461518504
    Professionalità Zero
    opinione inserita da fb-3153958461518504 il 06/04/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho comperato 2 camere complete compreso il montaggio, il montaggio delle camere è stato fatto bene ma in entrambi le camere rovinato il pavimento in parquet, segni profondi e graffi ovunque. Mancanza di professionalità da parte dei montatori i quali non hanno usato niente per coprire il parquet per evitare danni. Segnalato il tutto all'area reclami e quindi contattato dal perito dell'assicurazione…
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    30%
    Nessuno
    Azienda semplicemente imbarazzante

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Eros. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • sv89
    State alla larga o butterete i vostri soldi
    opinione inserita da sv89 il 01/04/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Questa società è la prova che la "convenienza" spesso va a discapito della "serietà". Acquistato armadio camera da letto, con angolare a cabina. Non sono stati in grado di montarlo, ante che distano 3 cm tra di loro lasciando spazio e quindi permettendo l'ingresso della polvere. Due squadre di tecnici post primo montaggio non sono riusciti a risolvere il problema. Alla fine da Roma (sede operativ…
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    20%
    Nessuno
    ---

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • antonella81
    pessima esperienza
    opinione inserita da antonella81 il 27/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    ho ordinato oltre 5 mila euro di mobili, alcuni in pronta consegna altri no, ho chiesto varie consegne in base alle disponibilità dei prodotti e mi è stato detto che due andavano bene ma la terza era eccessiva quindi avrei dovuto ritirarla al magazzino, perchè dividere un ordine in tre consegne non era possibile. la prima consegna è andata bene, la seconda è stata programmata 8 gg dopo la data p…
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    20%
    economico
    non funzionale

    La risposta dell'azienda:

    Salve Antonella! Siamo spiacenti di apprendere che abbia riscontrato tutta questa serie di problemi. Le chiediamo gentilmente di fornirci i dati relativi al suo ordine ed un recapito telefonico. La nostra assistenza sta gestendo tutte le richieste e la contatterà appena possibile per la risoluzio…
  • gio72
    Esperienza frustrante
    opinione inserita da gio72 il 22/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Premetto che con questa ho arredato 10 case vacanza affidandomi a Mondo convenienza e col passare del tempo ho notato un progressivo peggioramento. Quest'ultima esperienza però è stata a dir poco tremenda. Ordino i mobili a novembre 2021, consegna fissata a marzo, il giorno della consegna a fronte dell'arredamento completo per 2 appartamenti si presentano con un comò, da li una serie di scuse e…
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    35%
    Aiuta a stare in linea perchè dal nervoso non ho mangiato
    Azienda assolutamente allo sbando, priva di organizzazione e serietà verso il cliente.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • manuelabr
    Cameretta non consegnata
    opinione inserita da manuelabr il 13/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato on line una cameretta a settembre 2021. In consegna a fine novembre. Diversi posticipi da prte dell’azienda e infine a febbraio arriva o a consegnare. Un tramezzo è rotto per cui non possono montare la cameretta e si riportano tutto indietro ordinando un nuovo tramezzo. A fine febbraio mi chiamano per consegnarmi il tramezzo, ma solo quello: il resto della cameretta è sparita! Chiamo…
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    45%
    Prezzo basso
    Non consegnano la merce, servizio clienti pessimo, impossibilità di risolvere la situazione

    La risposta dell'azienda:

    Salve, abbiamo preso in gestione la sua segnalazione. Ci scusiamo per il disagio che le abbiamo arrecato, la contatteremo appena possibile.
  • mave
    Pro e contro
    opinione inserita da mave il 12/03/2022 · 23 opinioni su Opinioni.it
    Ci sono cose che mi sono piaciute e altre meno. Buoni i prezzi, bello il mobilio (il divano ordinato mi piace molto: stoffa bella, al tatto e a vedersi) anche se non posso esprimermi sulla qualità perché quella la mostrerà il tempo, belli i punti vendita, buona l'assistenza al cliente perché rispondono (eccetto tramite il form sul sito: lì fanno copia e incolla del FAQ, ed è assolutamente INUTILE…
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    60%
    Prodotti belli ed economici, ottimo servizio trasporto e montaggio
    Tempi di attesa infiniti, smaltimento usato troppo costoso, consegna su appuntamento a ulteriore costo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, grazie per il feedback. Ogni recensione ci aiuta a migliorare e ci scusiamo personalmente per ogni disguido. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità restiamo a sua completa disposizione 7 giorni su 7 al numero 0691515.
  • lifebio
    Mondo convenienza? assolutamente no
    opinione inserita da lifebio il 11/03/2022 · 4 opinioni su Opinioni.it
    1 anno fa circa mi reco al negozio di mondo convenienza sulla Salaria (Roma ) e ordino una cucina nuova + elettrodomestici, un tavolo da cucina + sedie, un tavolo per la sala da pranzo + sedie, un divano e un mobile per il salone. Tutto doveva arrivare insieme dopo circa 2 mesi in quanto la cucina è stata richiesta in legno toscano. La prima cosa ad arrivare è stato il tavolo della cucina con…
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    55%
    prezzo
    troppa incompetenza e male organizzati

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-1403100763456130
    Punto vendita Marcianise
    opinione inserita da fb-1403100763456130 il 10/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi sono recato presso il punto vendita di Marcianise, già stato in passato per aver comperato parecchi mobili della linea Giessegi perché mi sono trovato bene, mi occorreva una cameretta. Ci tengo tanto a fare questa recensione per l'attenzione, l'educazione e il modo di fare e anche il progetto che mi è stato fatto da un dipendente del negozio che si occupa di questo “venditore”, per mia fortu…
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    90%
    Ma io ho già acquistato da loro però la linea Giessegi è devo dire che è fantastica
    nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Vincenzo, grazie per il tuo commento. Attraverso le tue parole leggiamo tanta soddisfazione e questo ci rende molto orgogliosi del lavoro svolto quotidianamente. Torna a trovarci presto!
  • cphome70
    Quasi paradossale
    opinione inserita da cphome70 il 09/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    A inizio dicembre ho ordinato una cucina. A febbraio inoltrato me la consegnano. La colonna forno è 3 cm più bassa del resto (e della misura presente nell'ordine). Si impegnano a sostituirla. Tre settimane dopo si presentano con una colonna esattamente identica a quella consegnatami la prima volta. Sconcertato mi rimetto in contatto con loro. Mi rispondono che non è possibile chiedere al fornitore…
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    35%
    Nessuno
    Prodotto non conforme all'ordine e gestione del problema senza alcun rispetto/attenzione per il cliente

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • giuls27
    Scandalosi
    opinione inserita da giuls27 il 07/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Qualità dei mobili PESSIMA, sembrano di cartone. Dopo pochissimi mesi di utilizzo si è rotta la rete del letto e il pensile di un mobile della cucina. La cosa grave è che da più di 4 mesi posticipano la consegna continuamente, avvisando la mattina stessa, mezz'ora prima dell'orario previsto per la consegna. Infatti sono già tre volte che prendo permessi a lavoro per colpa loro. Non comprate ni…
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    20%
    nessun vantaggio, solo che i mobili costano due soldi ma sono di cartone
    TUTTI

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • azzurra136
    Pessimi
    opinione inserita da azzurra136 il 04/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato un armadio a fine novembre pagando il montaggio. Lo hanno consegnato a fine gennaio e si sono resi conto che la cornice superiore era danneggiata (inoltre l'armadio è stato montato completamente scentrato rispetto alla parete). Se ne sono andati, ovviamente lasciando la cornice. Sono venuti oggi a rimontarla e... SORPRESA: l'intervento a detta dell'equipaggio prevedeva solo la cons…
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    40%
    economico
    pessimi nella consegna e nel montaggio e nella gestione dei reclami

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10226432605391745
    LASCIATE OGNI SPERANZA VOI CHE ENTRATE
    opinione inserita da fb-10226432605391745 il 01/03/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Finchè si tratta di ordinare e pagare tutti disponibili e simpatici, dopodichè si apre un mondo di appuntamenti non rispettati, pezzi danneggiati o mancanti. Due mesi e mezzo di attesa e la camera non è ancora completa. Nessuno si prende il carico del problema che i miei figli non hanno ancora la camera completa e che hanno fatto 15 giorni solo con il letto in stanza. La prima consegna era il 18 d…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    nessuno
    scorretti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Daniele. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10224184065561701
    NON comprate da MondoSconvenienza
    opinione inserita da fb-10224184065561701 il 25/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    prezzi sicuramente competitivi ma esperienza da dimenticare che vorrei che nessuno facesse dopo di me. Previsioni e tempi di evasione imprevedibili. Dovevano consegnare a novembre con ordine ad ottobre 2021 ed hanno consegnato ieri. Nessuna assistenza clienti. Chiami ti rispondono sempre che non sanno quando arriverà la merce. Ti fissano appuntamenti telefonici con venditori che mai ti chiamerann…
    Continua a leggere l'opinione »
    35%
    A volte il prezzo ma non sempre
    come fare il patto col diavolo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
  • fb-10222721764412749
    Non provare ma credere !
    opinione inserita da fb-10222721764412749 il 22/02/2022 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato un armadio a ponte per la camera di mio figlio il 31 agosto 2021 con consegna prevista a cavallo tra fine ottobre e primi di novembre. Mi viene comunicata la data di consegna per il 4.11.2021, poi prorogata al 6. La mattina stessa prevista per la consegna mi viene comunicato che la consegna non può avvenire a causa della mancanza di alcune parti e che verrò contattato per un nuovo appu…
    Continua a leggere l'opinione »
    30%
    nessuno
    Qualità dei mobili mediocre, servizio clienti inesistente ed inaffidabile, montaggio approssimativo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie

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