Opinioni Mondo Convenienza

701  Opinioni Voto medio: 2.04
  • 108 persone lo consigliano
  • 552 persone non lo consigliano
  • 41 persone indecise
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Mondo Convenienza
Come si distribuiscono i voti
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Calcolata su 676 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
81%
di tutte le opinioni (570/701)
88% delle negative (488/552)
Ultima opinione
26/06/2026
Ultimi 12 mesi
2 opinioni

Cos'è Mondo Convenienza

Mondo Convenienza è una catena italiana attiva nel settore dell'arredamento per la casa, con una gamma che comprende cucine, camere, soggiorni, divani, tavoli e complementi d'arredo. Opera attraverso punti vendita fisici, il sito web e l'app, con servizi di trasporto e montaggio. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto, alla consegna, al montaggio e all'assistenza.
701 Opinioni per Mondo Convenienza
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  • annarita73
    Servizio imbarazzante
    opinione inserita da annarita73 il 29/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato online il 29 novembre due reti e due materassi. Ho pagato regolarmente con bonifico. Consegna prevista tra il 4 e il 10 dicembre. Decine di telefonate e mail per non ottenere nulla. Scrivi in chat e ti rimandano ad altre chat facendoti perdere ore. Vanno avanti a scarica barile. Ma si può in un momento come questo, di grande difficoltà economica per tutte le persone a causa del covid…
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    20%
    Nessuno
    Tanti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Annarita, ci dispiace molto per quanto accaduto. La invito ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che trova a questo link https://goo.gl/I8MPF8.
  • adobiadi
    problemi di consegna e montaggio
    opinione inserita da adobiadi il 24/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Salve, nel mese di Luglio ho voluto regalare a mia figlia parte dell’arredo di casa ; purtroppo devo e dobbiamo constatare una profonda delusione per I vari disagi arrecati per un servizio incompleto il quale ha costretto mia figlia per diversi mesi a vivere fuori casa: siamo a Dicembre e l’abitazione è parzialmente agibile. Comprendo che questa pandemia abbia arrecato disguidi e ri…
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    45%
    efficiente
    costoso

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci spiace per il disagio arrecato. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-2822772647990557
    letto marcio in meno di due mesi
    opinione inserita da fb-2822772647990557 il 23/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho preso un letto che in meno di due mesi si è tutto deformato solo per l'umidità del pavimento( il letto sta al primo piano non in una cantina) . Il letto pur essendo di compensato non gli mettono neanche i piedini per isolarlo. Comunque non rispondono e non lo sostituiscono in garanzia, sanno di vendere robaccia e fanno pure i furbi. Io con loro ho chiuso. Ps: ricontattato dall'assistenza mi …
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    40%
    Prezzo
    Qualità pessima

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Davide, ci spiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-10223497237687395
    Serietà ZERO!
    opinione inserita da fb-10223497237687395 il 20/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Poco più di un ano fa acquisto una cucina e da lì ha inizio la mia disavventura.. Per far conoscere quanto accaduto, ho scritto unq recensione e sono stata contattata : mi è stata data la possibilità di avere un buono da 50 euro oppure la sostituzione del mobile danneggiato.. Il 30/11/19 accetto di avere un buono sconto.. Tra pandemia e problemi vari il 25/11/20 cerco di fare un ordine e SORPRESA!…
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    40%
    Nessuno
    Leggi sopra

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Simona, ci dispiace leggere del disagio che le abbiamo arrecato. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e alla qualità del servizio che offriamo loro. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto. Può contattare la nostra assistenza telefonica…
  • fb-1814015112086564
    Delusione totale!!!
    opinione inserita da fb-1814015112086564 il 18/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Delusione totale!!! Abbiamo acquistato dei mobili e al momento della consegna, dopo aver noleggiato a pagamento un mezzo privato, e dopo aver avuto la conferma del ritiro alle 16( conferma avuta alle 14:00 dello stesso giorno) arriviamo lì al deposito per il ritiro, e dopo aver aspettato 30 minuti per parlare con qualcuno, ci viene comunicato che i mobili sarebbero arrivati alle 19:00 senza consi…
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    30%
    Prezzo abbordabile
    Qualsiasi cosa

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Iacopo, ci dispiace molto per quanto accaduto. La invito ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che trova a questo link https://goo.gl/I8MPF8.
  • rossellina
    acquisti presso il punto vendita di Prato
    opinione inserita da rossellina il 18/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Acquisto merce presso il punto vendita di Prato. Seguiti dal venditore Samuelen, preparato , molto professionale , cortese e paziente viste le indecisioni ricorrenti. Periodo acquisti e consegne non felicissimo visto il lockdown Date consegna rispettate come da contratto In una consegna ci sono stati alcuni problemi risolti velocemente e con grande disponibilita' da parte del Sig. Giovanni del…
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    80%
    Qualita' e prezzo
    per il momento nessuno.Attendo l'uso degli elettrodomestici

    La risposta dell'azienda:

    Grazie mille Rossellina! Siamo molto contenti che le nostre persone siano riuscite ad accompagnarti con professionalità, cortesia e sicurezza lungo tutto il tuo ciclo d'acquisto. Dal supporto personalizzato in fase di vendita, fino alla consegna e montaggio direttamente a casa tua. La nostra forza s…
  • fb-5064954450211732
    Tempi di consegna non rispettati!
    opinione inserita da fb-5064954450211732 il 17/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato un mese fa un letto e convinta che veniva rispettata la consegna entro il 19/12 ho preparato tutto il necessario; cerco di contattare il servizio clienti per sapere se questa data verrà rispettata. A parte il fatto che ci ho messo una mattinata a cercare di contattare qualcuno e a trovare qualcuno che mi desse una risposta, mi è stato detto che il letto verrà consegnato dopo le feste a…
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    20%
    Nessuno ad ora
    Tempi di consegna non rispettati

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Beatrice, ci spiace per l'accaduto. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • sarasf1
    Pessimi
    opinione inserita da sarasf1 il 17/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessimi. Divano acquistato a inizio ottobre presso un punto vendita distante 200km da casa; una volta tornati notiamo che il venditore aveva inserito un servizio a pagamento assolutamente non richiesto nel contratto. E va bene, può succedere. Al montaggio poi non solo ci è stato consegnato un divano sbagliato e hanno velatamente difeso il consulente che ce lo aveva venduto, dando torto a noi, ma …
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    20%
    Niente
    Tutto

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, ci dispiace leggere del disagio che le abbiamo arrecato. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e alla qualità del servizio che offriamo loro. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità di supporto. Può contattare la nostra assistenza telefonica …
  • diletta76
    State alla larga per il vostro bene
    opinione inserita da diletta76 il 16/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Dopo 44 giorni consegna della camera con pezzi rotti, imballi sfondati ma comunque caricati sul camion senza porsi il minimo problema, non idonea al montaggio. Persino la squadra di montatori poveretti mortificati per tanta incompetenza. Mio figlio di sei anni costretto a dormire nel sacco a pelo x le prossime forse tre settimane. Assistenza inesistente. Call center si limita a prendere nota. Uffi…
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    20%
    Nessuno
    Servizio, assistenza ,prodotto

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Diletta, abbiamo in gestione la sua segnalazione. La nostra assistenza clienti la contatterà appena possibile per la risoluzione della problematica.
  • fb-1727279854098449
    Assurdo!
    opinione inserita da fb-1727279854098449 il 15/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il giorno 3/12 acquistiamo sul sito un letto e una rete per la camera di mia figlia guardando la disponibilità del negozio ovviamente. Disponibilità immediata. Ottimo. Faccio ordine e il 4 tramite bonifico pago i 270€dell'acquisto. Soldi presi subito. Da quel momento non si è più fatto sentire nessuno. Avendo urgenza mando una mail il 10.12 (ovviamente nessuna risposta) allora mi attacco al telef…
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    20%
    Meno di zero
    Call center maleducato e siete degli incompetenti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Annalisa, ci spiace per il disagio arrecato. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • boba84
    ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA
    opinione inserita da boba84 il 14/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Sabato, con un ordine di 3000 e passa euro, quasi tutto il materiale consegnato E' RISULTATO DANNEGGIATO. Una coppia di montatori (voglio sperare alle prime armi oppure i più scarsi che avessi mai visto) mi hanno: - bucato irrimediabilmente il pannello del "ponte": alla mia richiesta di fare semplicemente una foratura per farmi passare i fili della presa MI E' STATA FATTA UNA VORAGGINE ENORME (…
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    20%
    economico
    qualità scarsa

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, siamo davvero desolati per quanto accaduto. La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/ Grazie
  • fb-10218630961509731
    Divano comprato tre anni fa circa
    opinione inserita da fb-10218630961509731 il 14/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Le immagini parlano da sole...oltre alla copertura che si sfalda ogni volta che ci si siede, ha ceduto in più zone. Purtroppo non abbiamo più nessun documento che certifichi la data in cui è stato comprato, per cui non sarà possibile un rimborso. La finta pelle col tempo un pò si rovina ma queste condizioni non sono accettabili nemmeno dopo tempi di uso di decenni e non di pochi anni. È stato c…
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    40%
    Costo
    Bassissima qualità

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Monica, la invitiamo ad aprire la sua segnalazione tramite le modalità che trova a questo link https://bit.ly/mc_Contatti. Grazie
  • fb-10221775321926039
    MAI PIÙ
    opinione inserita da fb-10221775321926039 il 14/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho ordinato a metà ottobre un mini castello per i bimbi. Consegna e semimontaggio in data 26/11. Semi perché un'asse non aveva il foro adatto per essere fissata all'altra. Riordino nuovo pezzo. Secondo intervento il 09/12. Il pezzo ha lo stesso problema del precedente. Riordino nuovo pezzo che dovrebbe arrivare il 18/12. Se sono fortunata a fissare subito un appuntamento, avrò da far dormire i …
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Mi sforzo, ma non ne vedo
    Da dove inizio?

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera! Siamo davvero desolati per quanto accaduto, la invitiamo a segnalare le problematiche riscontrate al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Grazie
  • fb-10217788396771235
    Pessimi mai più!
    opinione inserita da fb-10217788396771235 il 14/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Pessimi,!!! ho ordinato il letto matrimoniale contenitore il 7 dicembre chiaramente pagato in anticipo, mi era stato detto che avrebbero consegnato tra l 8/14 dicembre , oggi non si è visto nessuno. Ho chiamato il servizio clienti ( ho parlato con 4 operatori diversi) dove ognuno di loro non era in grado di risolvermi e spiegarmi la questione e mi hanno fatto parlare con 4 operatori diversi con un…
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    25%
    Non ce ne sono
    Sgarbatezza degli operatori , infiniti tempo di attesa senza risolvere il problema.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Noemi! La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fb-4019712748056000
    Schifezza e disorganizzati
    opinione inserita da fb-4019712748056000 il 12/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mobili fatti con cartone e di qualità infima. Basta un niente e si sbriciolano più facilmente di un grissino. AServizio Clienti che prenderebbero a sassate pure nella Repubblica Democratica del Congo. Comprate dagli artigiani e non da questi biscazzieri. Anche perché la roba non durerà molto e farvi credere che state pagando un buon prezzo, quando tra 10 anni dovrete cambiare tutto, non è molto tr…
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    20%
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera Giuseppe, siamo davvero dispiaciuti di leggere il suo feedback. La invitiamo pertanto ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che trova a questo link https://goo.gl/I8MPF8.
  • fb-3875619562502271
    Meglio 1000 volte ikea
    opinione inserita da fb-3875619562502271 il 10/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    NON COMPRATE DA MONDO CONVENIENZA!!!! Io l ho fatto per la prima volta quest'anno e mi hanno consegnato un mobile macchiato e rotto in tutte le sue parti e ciliegina sulla torta anche cn una maniglia di un colore diverso dalle altre. Se malauguratamente succederà anche a voi sapete cosa vi risponderà l'azienda? Che il reso dovrete richiederlo voi e vi verranno sottratte a quel punto anche le spese…
    Continua a leggere l'opinione »
    20%
    Nessuno
    Tutto. Mobili scadenti. Operai che fanno più danni che altro. Maleducazione e mancanza di assistenza post vendita. Ps nn scrivetemi sotto di chiamare l'assistenza perché già l ho fatto e sappiamo tutti che è inesistente e sono una massa di maleducati anche loro.

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, siamo davvero desolati per quanto accaduto. La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/ Grazie
  • antonella21
    Grave inadempienza contrattuale
    opinione inserita da antonella21 il 04/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Il 27 settembre ordinavo una cucina completa con consegna tra il 12 e 18 novembre. Per motivi personali chiedevo di consegnare il 4 dicembre. Arriva mail rassicurante con il contenuto dell'intero ordine e lunedì 30 ci rechiamo di persona al punto vendita per confermare l'appuntamento in quanto si doveva liberare la stanza. Ci confermano la consegna completa e il giovedì svuoto tutta la stanza e r…
    Continua a leggere l'opinione »
    Nessuno
    Natale in campeggio???? Mai più

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci dispiace molto per quanto accaduto. La invito ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che trova a questo link https://goo.gl/I8MPF8.
  • bealt88
    Pessimo
    opinione inserita da bealt88 il 18/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Più di un mese e mezzo fa, ho ordinato e pagato un frigorifero d Mondo Convenienza. Al momento dell'acquisto mi è stato assicurato che sarebbe arrivato entro il 15/11/2020 (data indicata sui documenti di Ordine) Ad oggi non è arrivato e peggio ancora il servizio clienti mi dice che non hanno il mio articolo nemmeno in magazzino, nessuno sa dirmi più di questo, non ho una nuova data di consegna e d…
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    35%
    Nessuno
    Sono senza frigorifero in lockdown

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera, ci spiace per il disagio arrecato. La invitiamo a segnalare la problematica riscontrata al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
  • fandan84
    Inadempimento contrattuale
    opinione inserita da fandan84 il 10/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    La realtà oramai supera la fantasia. L'idea della mia cliente era arredare per intero la casa (da Mondoconvenienza a Lissone) e i risultati sono stati dopo quasi 8 mesi di consegne continuative di prodotti danneggiati o non conformi i seguenti: - cucina consegnata 3 volte sempre danneggiata. Risultato: ordine annullato e richiesta di restituzione degli acconti e perdita anche dei 50 € spesi per il…
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    20%
    Nessuno
    Tempo perso, soldi spesi e consegne di materiale danneggiato studiate per guadagnare tempo

    La risposta dell'azienda:

    Buonasera! La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link http://bit.ly/MCcontattaci grazie.
  • iklim
    SERVIZIO TRASPORTO E MONTAGGIO UN ORRORE !!! MAI PIU
    opinione inserita da iklim il 06/11/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mondo Convenienza MAI PIù !!! Servizio trasporto e montaggio UN ORRORE !!!! Consegna dei mobili ore 22.30 !!! tecnico arrogante aggressivo ,non capiva quasi italiano 3 gg fa aspettavo consegna del divano e tavolino prevista tra 13.30 -17.30 . 17.30 non è venuto nessuno nessuno mi ha avvisato del ritardo ,chiamato centro assistenza mi è stato detto che per problematiche di montaggio nella casa pre…
    Continua a leggere l'opinione »
    nessuno
    inaffidabile

    La risposta dell'azienda:

    Buon pomeriggio, siamo davvero desolati per quanto accaduto. La invitiamo ad aprire la sua segnalazione collegandosi alla pagina di assistenza che troverà a questo link https://servizi.mondoconv.it/Contatti/ Grazie

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