Opinioni Telecom

Dopo aver disattivato la linea come da regolamento e dopo avermi dato la conferma telefonica che tutto andasse bene, hanno continuato a mandarmi bollette mensili, ho chiamato e mi hanno detto che era il sistema che le mandava in automatico e che non avrei dovuto pagarle. Ora dopo mesi mi stanno arrivando le lettere dalla creden che devo pagare un servizio che non ho mai avuto... L'unico obbiettivo di questa azienda è cercare di truffare il piu possibile, anche il servizio è scadente, bassa velocità a volte nulla e il modem che ti danno è veramente obsoleto. è una compagnia da non consigliare nemmeno al peggior nemico, nessun pregio, solo svantaggi.
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Da Abolire e da rifarla completamente… Da Abolire e da rimpiazzare con organico competente e serio. SCRIVO IL NUMERO TELEFONICO DEL CALL CENTER CHE DOVREBBERO ABOLIRE; 0375561057 IL CELLULARE DELL'OPERATRICE CHE INVECE DOVREBBE LAVORARE IN UNA FONDERIA METALLICA DI NOME ANGELA DOVE USANO QUESTO NUMERO WHATSAPP PER FARSI CARICARE I DOCUMENTI E FREGARE LE PERSONE CHE LAVORANO E'IL SEGUENTE: +39 331 965 0529 Spero che questa donna vada a fare altre cose nella vita Attenzione Raccontano fandonie pur di arrivare al dunque A loro interessa la registrazione vocale per chiudere il contratto . ATTENZIONE NON CASCATECI RIPETO FATE MOLTA ATTENZIONE DAL 22/11/2020 NESSUNO MI DA RETTA E MANDANO FATTURE DOPO AVER RICEVUTO RACCOMANDATE DI CESSAZIONE DA PARTE MIA PER IL RIPENSAMENTO DEI 14 GIORNI COME PREVISTO DALLE LEGGI. NON MI FANNO TORNARE CON IL VECCHIO GESTORE LA LINEA RIMANE ATTIVA MA MOLTO LENTA RISPETTO ALLA PRIMA SETTIMANA CHE INVECE ERA MOLTO PIÙ POTENTE; MAI PIÙ
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Ho avuto diverse esperienze con Telecom/Tim per la linea fissa, e nessuna di esse può essere definita positiva. Ho attivato anni fa un contratto che prevedeva il prezzo bloccato due anni a 19€ al mese per adsl+fisso, ebbene già dai mesi successivi il prezzo era aumentato e nonostante le rimostranze l'unica risposta era che potevo migrare ad altro operatore gratuitamente. Inoltre ogni volta che pioveva la linea saltava, e nonostante decine di richieste di intervento tecnico nulla è stato risolto, perciò ho disdetto il contratto e ora navigo con i Giga del cellulare. Dai miei genitori, clienti Telecom da 45 anni, si era arrivati all'assurdo di pagare quasi 100€ al mese di bolletta senza internet e con poche chiamate perchè il contratto risaleva a 45 anni prima e SE SEI GIA' CLIENTE NON POSSONO CAMBIARLO! Chiamato più volte il 187 per chiarire la situazione, abbiamo risolto comprando un telefono Brondi con i tasti grandi per anziani e mettendo una SIM che ci costa 7 euro al mese e dando disdetta della linea, praticamente 1100€ risparmiati in un anno. Pratiche commerciali discutibili, operatori poco disponibili e maleducati, scarsa attenzione al cliente, non la consiglio. Con questo modo di fare la Telecom ha perso 4 clienti, complimenti per l'arguzia.
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Telecom è il leader incontrastato dei servizi di telefonia fissa, mobile, televisione via cavo e internet. E' certamente la compagnia più affidabile, per quanto riguarda la copertura, la velocità, l'assistenza e, più in generale, il servizio offerto. I prezzi sono forse leggermente più alti in confronto alla concorrenza, ma vale interamente il costo poichè, già per quanto riguarda la fibra, offre copertura fino a 200 mega. Anche il servizio assistenza è rapido e competente e non capita quasi mai di restare senza copertura telefonica, se non per guasti che vengono comunque sistemati entro poche ore. Consigliata.
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Telecom Italia è un marchio famosissimo che è sul mercato italiano da decenni, è probabilmente il primo provider telefonico esistente. Ad oggi ha molti concorrenti ma la qualità della rete internet e della copertura telefonica è sicuramente maggiore rispetto agli altri. La connessione internet, grazie all'avvento della fibra ottica, è un passo in avanti per quanto riguarda la velocità ed è una prerogativa di TIM che poi vende degli "appalti" agli altri gestori. Il servizio clienti e il supporto è sempre il migliore, veloce, rapido ed affidabile. Se avete dubbi, vi consiglio di affidarvi a questa compagnia, è certamente la migliore.
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Nel settembre 2016 mi hanno chiamato dal call center di Telecom per propormi un abbonamento gratuito con Mediaset Premium. In realtà me lo sono ritrovato a pagamento. Ho richiesto copia della registrazione della telefonata che non mi è mai arrivata. Risultato: a distanza di quasi tre anni mi arriva una fattura da Mediaset Premium di 150 euro per un servizio di cui non ho mai usufruito. Ho avuto un problema simile con Vodafone; ho scritto, mi hanno chiamato, hanno risolto il problema, mi hanno bonificato una somma di denaro e per scusarsi mi hanno scontato le fatture per un anno. Mi chiedo chi gestisca la politica di fidelizzazione della Tim, Come è possibile non sanzionare simili comportamenti da parte di certi operatori del call center? Un cittadino turlupinato.
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Siamo nel 2019 e TIM, per inoltrare richieste, chiede ancora di riempire un mucchio di scartoffie e di inviarle attraverso il vecchio fax, con il quale l'invio non riesce mai ad andare a buon fine per motivi loro di ricezione. Ho dovuto ritentare 7 volte l'invio nell'arco di 15 giorni prima di riuscire ad avere l'ok di avvenuta ricezione. Per contro, per attivare servizi a pagamento con i quali ci guadagnano basta un "si" al telefono. L'opinione è quindi che TIM è un azienda vecchia, irrispettosa dei clienti i cui comportamenti sono ancora quelli di un fornitore che lavora in regime di monopolio.
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Eccomi qui per darvi la mia personale opinione riguardo un servizio che noi tutti conosciamo. Sto parlando di telecom Italia un servizio di telefonia tutto italiano e leader incontrastato dei servizi telefonici e di Internet. Da poco anche nel mio paese è arrivata la famosa fibra ottica di telecom che permette di navigare in più persone sotto lo stesso tetto senza aver problemi. Offre molti servizi e tra cui Tim fa parte del gruppo Telecom Italia.. Soltanto che tim si occupa piu della linea mobile quindi per gli smartphone. Direi che il servizio è uno dei migliori e sono cliente Telecom da molti anni.
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Non sottoscrivete mai un contratto con la TELECOM, perché non vi mollano più. Ho dato disdetta a metà luglio di una linea voce intestata a mio padre che è venuto a mancare. Passa un mese e non succede niente. Chiamo il 187 e mi dicono che è questione di poco. Passano altre settimane e richiamo. L'operatrice dalla Romania mi dice che mancava la carta d'identità (non potevano dirmelo la prima volta che ho chiamato?). Mando il fax con la carta d'identità. Passa ancora del tempo e chiamo. Mi dicono che è tutto a posto che ormai è questione di poco. Passa ancora il tempo e richiamo. Questa volta dicono che sono loro che quando hanno ricevuto il fax con la mia carta d'identità non hanno fatto la richiesta di chiudere la linea (ammettendo quindi che l'errore era da parte loro). Fanno quindi la richiesta e ora siamo a fine novembre, la linea è ancora attiva e continuano ad arrivare le bollette. Guardatevi bene da questa compagnia, non ve ne libererete più.
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Avevamo già da qualche anno il contratto per la linea fissa e internet con TIM, ci trovavamo bene , una buona connessione e anche veloce. Un giorno chiamò.. un addetto ai call senter della TIM e ci ha proposto la fibra allo stesso prezzo che già noi pagavamo, c'èra solo una piccola cifra da pagare in principio, ci siamo fidati è abbiamo dato il consenso per allacciarla. Nella prima bolletta abbiamo pagato l'allacciamento, ma pensavo che poi il prezzo ritornava a quello di prima ,non è stato cosi ,ogni bolletta pagavamo sempre di più. Abbiamo fatto centinaia di telefonate alla TIM spiegando che siamo stati raggirati dall'operatore ma con nessun risultato anzi ci hanno spiegato che se volevamo rompere il contratto dovevamo pagare una penale di 90 euro. Concludendo abbiamo deciso di cambiare gestore ,pagare le penale perche con la tariffa del nuovo gestore avremmo risparmiato e in tre mesi pagato la penale. Mai fidarsi degli operatori dei call senter ma i gestori dovrebbero porre un rimedio per i clienti raggirati , ne vale della loro serietà .
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Servizio pessimo, stamattina alla 4 telefonata in 15 giorni fatta perché in bolletta mi hanno addebitato importo non dovuto, come la prima centralinista mi aveva confermato, la signorina mi ha sbattuto il telefono in faccia. Risponde operatore dall’Italia e MI SBaTTe il telefono in faccia perché le avevo chiesto di ascoltare le mie ragioni Se il primo operatore mi dice che ho ragione, poi mi rispondono che ho torto... infine richiamando mi dicono che devo pagare perché l’opratore Non indicato che era in promozione per cui mi aspetto una nuova risposta è chiamando oggi mi dicono che il reclamo non è fondato ... sarà pur lecito chiedere qualche info in più... invece poca professionalità
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Pessima azienda pregna di sclerosi e burocrazia.Causa loro errori contabili mi hanno staccato la linea improvvisamente senza alcun preavviso più volte.Ogni volta telefonate per spiegare loro la situazione e invio di documenti che certificavano gli avvenuti regolari pagamenti,documentii che spesso no...
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A causa del fatto che non riuscivo a farmi sostituire la scatola di derivazione (arrugginita) che porta alla mia utenza, fui costretto a passare a Telecom. Infatti il vecchio operatore diceva che non poteva intervenire essendo la competenza di Telecom, e la Telecom neppure rispondeva perché non ero ...
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Buona compagnia telefonica, a mio avviso tra le prime 2 del settore. Sono cliente Tim per quanto concerne la linea fissa del telefono di casa e l 'ADSL, e devo dire che mi trovo abbastanza bene. Il servizio nel complesso è buono, sia il modem che la linea internet funzionano bene, il segnale è veloc...
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La mia esperienza con Telecom è positiva. Forse è il gestore più caro di tutti, ma c'è una garanzia sul servizio offerto, sulla copertura e sull'assistenza. Ho avuto altri gestori telefonici a prezzi più vantaggiosi ma con un servizio più scadente, dunque è meglio spendere qualcosina in più ma andar...
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Telecom, se vediamo alcuni anni fa, era sicuramente il miglior operatore telefonico, che aveva probabilmente la linea internet più veloce e che sicuramente non lasciava a desiderare come molte delle sue compagnie rivali: diciamolo che il prezzo in più, sette o otto anni fa lo meritava. Oggi però Tel...
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TIM Smart la vendono bene, ma tecnicamente sono pessimi. A fine agosto ne faccio richiesta, e smarrita la richiesta la richiedo telefonicamente. Viene incaricata una azienda subappaltatrice (che a sua volta ne incarica delle altre). Ricevo la visita di 3 tecnici su ben 6 appuntamenti, tutti con opin...
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Sono ormai cliente Telecom/TIM da parecchi anni, dopo aver cambiato vari operatori alla fine sono dovuto tornare sul vecchio monopolista. La Telecom come tutte le aziende ha dei pro e dei contro, inoltre ogni utente ha una situazione differente, c'è a chi gli va bene e a chi invece gli va male, anzi...
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Ho sottoscritto tramite il sito di Tim un contratto Fibra e volevo passare da Infostrada a Tim. Ho fatto questa richiesta il 15/04/2017. Dopo varie telefonate al 187, mi hanno comunicato che la pratica è stata accettata il giorno 10/05/2017. Da questa data, ancora dopo varie telefonate, vengo contat...
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Telecom è stata la mia prima linea fissa e ADSL. Il costo era elevato così come la qualità. Non ho mai avuto alcun problema con la linea, il modem era incluso nella mia offerta. Spendevo 98 euro a bimestre ma a mio parere valevano tutti per il servizio offerto. Ho cambiato gestore per un semplice mo...
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Purtroppo, Telecom mi ha deluso ancora una volta. Nonostante avessi sottoscritto un contratto con tariffa 20,90€ PER SEMPRE, dopo 12 mesi mi hanno modificato l'offerta facendomela pagare 39,90€. Nonostante abbia fatto due reclami, che mi hanno negato perchè si sono giustificati dicendo che nelle bol...
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Cari consumatori, scrivo per mettervi in allerta della possibili truffe e della pessima assistenza da parte di Telecom Italia. In seguito al cambio di residenza, chiedo il trasferimento della linea fissa. Mi viene invece caldamente consigliato di chiudere la linea attuale e di aprirne una nuova, in ...
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Questa compagnia, di cui una mia anziana parente è cliente da almeno QUARANT'ANNI, è stata una enorme delusione. La signora in questione ha deciso di chiedere di staccare la linea definitivamente, cosa che la compagnia le ha reso impossibile! Infatti le istruzioni date dagli operatori del call cente...
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Telecom Italia è stata la più potente società italiana che si occupava di servizi di telefonia fissa, ma al giorno d'oggi, con tutta la concorrenza che c'è, risulta difficile trovare quale sia la migliore in Italia. Infatti, col passare del tempo, Telecom Italia si è unita al servizio di telefonia m...
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Pessimo servizio, personale dei call center non professionali e poco onesti ... mi sono ritrovata in bolletta costi per servizi che non avevo attivati... ho chiesto un contratto più economico rispetto a quello che avevo, mi sono ritrovata a pagare lo stesso importo con meno servizi e quando ho chiam...
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Oggi scrivo la mia opinione riguardo i servizi Telecom. Abito in un piccolo paesino in Campania, in provincia di Napoli, e il supporto di rete fisso è di 20 mega. Oltre alla rete fissa io posseggo anche una sim con marchio Tim. Ora parliamo delle tariffe che posseggo sia mobile che fisso. Allora la ...
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La prima azienda di telefonia è stata la Sip che è poi diventata la Telecom e ormai in famiglia ci eravamo affezionati e così non l'abbiamo più lasciata. La Telecom fornisce la linea telefonica e negli ultimi tempi ha iniziato a proporre anche internet. Ci siamo sempre trovati abbastanza bene nonost...
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VERGOGNOSI. Ho una pratica, la numero 1/28733309237, aperta dal 7 novembre 2016. Ho chiamato stamane, 10 aprile 2017, dopo ben 5 MESI e per l'ennesima volta mi dicono che la pratica è ancora in lavorazione, ho manifestato reclami per e-mail, per fax e ho perso il conto di quanto volto l'ho fatto tra...
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Sono cliente Telecom da sempre, da tantissimi anni ormai e non posso negare che mi sono sempre trovata bene soprattutto per quanto riguarda la linea fissa. Ultimamente però proprio con la linea fissa ho riscontrato diversi problemi; la linea si assenta per giorni e giorni e quando provo a contattare...
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Checché se ne dica Tlecom italia, sebbene on il massimo della convenienza, mi ha servita e continua a servirmi per ciò che attiene alla telefonia fissa e connessione ad internet, senza mai intoppi rilevanti. Solo un paio di volte, spesso causa maltempo e interventi aziendali, sono rimasta isolata pe...
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Non è per essere contrari a tutti i costi ma la Telecom a me non ha mai dato nessuna stabilità, partire dalla linea telefonica mi ricordo benissimo quando ero bambino che i miei genitori si lamentavano sempre della non alternativa e del fatto che i costi erano veramente eccessivi e poi con internet ...
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Sono stato cliente Telecom per diversi anni prima di passare alla concorrenza che mi ha offerto dei prezzi molto più bassi che mi hanno convinto ad effettuare questo cambio. Però sono rimasto sempre molto legato alla Telecom perché con essa ho trascorso anni fantastici dove la connessione funzionava...
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Scrivo questa recensione in un momento di presenza della connessione internet, questo perchè il numero di dati in entrata fluttua in continuazione rendendo impossibile anche il comando più semplice (Navigazione in internet, chiamate skype, gestionale in remoto). La beffa? Chiamando il servizio clien...
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Per anni siamo stati clienti della compagnia Telecom, sia per quanto riguarda la telefonia fissa che adsl. In seguito si decise di cambiare, visto e considerato che si pagava il canone Telecom anche nel caso in cui non si facevano telefonate di alcun tipo, questo naturalmente per il possesso dell'ap...
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Dopo aver pagato 90 euro (dovevano essere rateizzati in bolletta) di contributo di attivazione linea di casa a distanza di 7 mesi trovo un addebito di 49,00 per non aver domiciliato la bolletta; oltre a 8 euro per anticipo conversazioni... (ovviamente il telefono di casa è sempre staccato!!!). Bella...
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Io abito nel Valdarno dove la fibra TELECOM è stata installata giusto pochi mesi or sono. Da subito ho avuto problemi, mi è stato infatti sostituito anche il router e avevo pensato di renderlo, a furia di interventi e telefonate adesso sembra che funzioni alla meno peggio . Scordatevi comunque e per...
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Ho attivato via web Tim Smart casa a 19 euro per un anno tutto incluso. Sembrava una grande occasione presa al volo e invece si è trasformato tutto in un inferno. Dopo SMS di accettazione richiesta e ordine la Tim sparisce e mi vedo attivare tutto voce a 29 euro al mese senza ADSL. Chiamo a raffica ...
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Ho cambiato spesso compagnie telefoniche di rete fissa per motivi di prezzo per quanto riguarda Telecom devo dire che è la meno economica. I prezzi di Telecom sono eccessivamente alti perchè applica alle bollette il canone soldi buttati. A parte i prezzi purtroppo ha gli operatori peggiori, non so s...
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È una vergogna. Ho fatto un contratto per fibra 100 MB con TIM e il massimo sulla mia linea è di 25 MB, molto al di sotto del servizio garantito. Il problema sta in un guasto dell'apparato esterno e loro mi dicono di non poterlo sistemare perché si tratta di un grosso problema; cioè io pago ogni mes...
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Come linea fissa a casa ho sempre avuto la Telecom e quindi da quando la utilizzo ad oggi se ancora la ho attiva cosa vuol dire? Ma certo,che mi trovo benissimo ed è per questo che sono così felice di parlarne. La Telecom offre sempre un ottimo servizio come telefono fisso ed anche come linea intern...
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Sono sempre stata con Telecom Italia da quando ho avuto una linea fissa, praticamente da 20 anni. Posso dire che questa compagnia ha grandissimi alti e bassi, a livello di offerte con loro ho avuto sia una promozione con un modem sia con un telefono che facesse videochiamate ma all'epoca mai usato p...
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Sono stato cliente Telecom per quasi vent'anni,devo ammettere che non ha avuto rivali,internet andava che era una bomba a qualsiasi ora del giorno , un'affidablità incredibile. Mi è capitato solo un paio di volte di avere dei guasti ma chiamando il numero clienti hanno sempre risolto in breve, l'ult...
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Scrivo questa opinione per esprimere mio profondo rammarico nei confronti di questo operatore con la quale sono stato cliente per oltre 30 anni, ma che ho dovuto recedere alcuni mesi fa a causa di disservizi riscontrati sulla mia linea ADSL voip e su fatture improvvisamente aumentate a causa di inte...
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La Telecom è la compagnia di bandiera italiana per le telecomunicazioni e per tutto quello che ci ruota attorno, ammetto che però non mi è stata mai simpatica la Telecom perché si è sempre detto che forniva un servizio molto più vasto e potente rispetto agli altri e che per questo veniva pagato (mol...
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Dopo anni di abbonamento a Telecom mi vengono a dire che non possono migliorare la qualità della mia connessione internet (contratto 7 mega) , dato che vivo in una zona dove l'unico segnale che prende è quello della Telecom se ne sbattono altamente di qualsiasi mia segnalazione, sono mesi che tento ...
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Terribile esperienza con Telecom Italia. Sono cliente Telecom ormai da anni e da quando ho questo operatore telefonico ho sempre problemi e guasti. Da un anno a questa parte, però, il servizio offerto da quello che è ritenuto il miglior operatore telefonico in Italia, è peggiorato tantissimo. Nel 20...
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Questa primavera, dopo molti anni con Telecom, alla fine ho cambiato gestore. Pagavo, fra linea telefonica e adsl, il doppio e oltre di quanto spendo attualmente. Fra l'altro con Telecom è impossibile scorporare le 2 cose, o meglio: sì, si può avere solo l'adsl senza linea telefonica, ma costa ugual...
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Scrivo per avvisarvi sperando che possa esservi utile, sia a non perdere tempo inutilmente sia a risparmiarvi qualche arrabbiatura. Stanco di una linea ADSL a 7mega Telecom che zoppicava (non è mai andata bene nonostante ripetute segnalazioni) ho verificato la copertura sia personalmente tramite il ...
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Molti problemi con internet, almeno una volta a settimana non è funzionante. Si rimane per ore senza poter lavorare... ed è un grande disagio, visto che lavoriamo sul computer da inizio a fine giornata. Difficoltà per fissare o confermare appuntamenti, chiamare i clienti (i nominativi e gli appuntam...
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Impossibilità di avere un servizio corretto per errori fatturazione e richiesta trasloco (fissati da TIM 4 appuntamenti puntualmente disattesi senza preavviso). Mancanza informazioni. Sistema (sito e contatto telefonico 187) inefficace, malfunzionante e inutile per il cliente; soprattutto il contatt...
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Il 2 maggio ho segnalato al 187 un guasto alla line fissa e conseguente assenza ADSL. Ho hiamato tre volte. Dopo una settimana sono stati a casa mia per 3 volte consecutivi degli operatori Telecom (?) che frettolosamente hanno, ogni volta, affermato di aver risolto il problema. Scarsa cortesia. Subi...
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Ho ordinato una linea fissa per la mia abitazione il 19 maggio del 2015. Ad oggi, dopo più di un anno, sto ancora spettando. Decine di chiamate al 187, lettere raccomandate, appelli alle associazioni dei consumatori non sono servite a niente. La mia abitazione è in centro al paese, nel progredito Tr...
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Mi sembra inutile spendere anche solo una parola su cosa sia la Telecom. Probabilmente è un delle più usate e sopratutto conosciute linee telefoniche sopratutto con l'adozione del marchio Tim. Nonostante abbia provato numerose compagnie per la connessione ad internet l'ho sempre trovata tra le migli...
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Il mio rapporto con Telecom si è interrotto qualche anno fa e da quasi due anni sono tornata a Telecom dopo una brutta esperienza con un altra compagnia telefonica. La priam volta me ne andai perchè spendevo troppo dovuto specialmente al canone, ora spendo meno e arrivano ogni mese però. Tutti i mes...
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Dopo essere stato contattato dal 187 per il passaggio a FIBRA dalla linea ADSL decido di accettare. Dopo alcuni giorni vengo contattato per prendere l'appuntamento con il tecnico. Il giorno fatidico ben oltre l'orario stabilito non si è visto nessuno e nessuno si è degnato di avvisare. Chiamo il 187...
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Sono abbonata Telecom da una vita , ho sempre avuto il telefono, naturalmente, e internet. Fino a qualche tempo fa avevo Adsl , da poco mi hanno installato la fibra Non nascondo che avevo un po di timore a passare alla fibra. Temevo disguidi vari, ma dopo che ho accettato ho avuto sin dall'inizi van...
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Nel 2004 (si avete capito bene) ho disdetto una linea telefonica Telecom che aveva il pagamento con addebito su carta di credito. A novembre 2015 (DOPO 11 anni), mi arriva una fattura di interessi di mora per ritardato pagamento della fattura di 11 anni prima. Ritardato pagamento che ovviamente non ...
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Ho cambiato casa e dopo mille e mille verifiche online e calcoli, ho scelto Tim Fibra online, dopo 1 giorno ho ricevuto mail con i dati e il mio nuovo numero, poi una mail per appuntamento con tecnico. Il giorno dopo la chiamata del 187 x anticipare incontro con il tecnico. Dopo 4 gg lavorativi dall...
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Siamo nel 2016 e ancora non riesco ad avere una connessione stabile quanto meno a 7MB visto che della 20MB nemmeno se ne parla. Ho un abbonamento Alice 7 Mega con la SuperInternet10. Di questi 10MB il 70% sono persi tra linee di qualità scadente, centrali ancora alimentate a carbonella e incompetenz...
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Pensavo di essermi affidato ad una compagnia seria; invece ho dovuto ricredermi. L'offerta TIM Smart è stata attivata dopo mesi e sono stato costretto a pagare sia la bolletta sia le ricariche per utilizzare il telefono cellulare. Attenzione ai servizi non richiesti, vi verranno comunque addebitati!...
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Vi racconto la mia inaugurabile esperienza con questa compagnia, e vi chiedo anticipatamente scusa per la quantità di testo. Iniziai il contratto a settembre 2014 che prevedeva l'uso di rete e telefono con un canone mensile di circa 50 euro e un basso costo di disattivazione del servizio, a patto ch...
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Oramai è più di 20 anni che io e la mia famiglia siamo clienti telecom, sulla linea telefonica niente da dire, ma purtroppo quando si inizia a parlare di adsl le cose scendono in picchiata. Credo che forse il primo mese che l'abbiamo utilizzata gli standard sono rimasti alti, o perlomeno vicini a qu...
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La mia famiglia è con Telecom (ora Tim) da '79. Da un paio di anni a questa parte però il servizio ALICE ADSL è veramente penoso. Viaggio a 2/3 mega nei giorni migliori; verso sera internet diviene praticamente inutilizzabile. Più volte ci siamo rivolti al call center ed al centro tim più vicino per...
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A giugno scorso ho commesso l'enorme errore di aderire ad un'offerta tim per telefonia fissa e mobile perchè attratto dal prezzo. Da allora sono iniziati guai ancora ben lungi dall'essere risolti. L'offerta doveva prevedere un costo di 39 euro mensili per il primo anno e 49 euro dal secondo anno. Fi...
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Salve a tutti, la mia storia ha dell'incredibile: Dopo 10 anni di adsl telecom (80 euro a bolletta!), all'improvviso mi viene staccato il telefono e la velocità dell'adsl viene ridotta ad appena mezzo mega (allego foto di oggi), sto così da più di un anno!!! Centinaia di chiamate e segnalazioni, gio...
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acquistato un internet pack 269€ (internet 7mb e telefono fisso per un anno tutto compreso) per una nuva linea quindi per un anno se non effetuavo telefonate non avrei dovuto spendere neanche un €uro in piu. Risultato ogni 2 mesi mi hanno disconnesso ADSL per un errore di sistema loro (una fattura i...
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La mia prima attivazione risale al lontano 1999 , la linea era lentissimia vi parlo di 150 kbs reali in download... Be ho dato la disdetta il 31/01/2015 e vi garantisco che in tutto questo tempo non hanno fatto niente di niente per migliorare il servizio. Sono solamente capaci a chiederti i soldi . ...
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Da circa tre anni sono andata ad abitare in un appartamento con il mio fidanzato, l'appartamento è situato in periferia ed è un po lontano dal centro del paese. Premesso questo sapevamo che sarebbe stata difficile avere l'adsl ma abbiamo tentato ugualmente. Ci siamo rivolti alla telecom su consiglio...
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Il giorno 14 Marzo mi attivano il contratto per una linea di rientro in telecom. Effettuano una proroga in cui mi lasciano con Fastweb fino al 31 Marzo 2015. Da premettere che io ho un'azienda, comunque dal 31/03/2015 Il mio telefono può soltanto effettuare chiamate e non può ricevere, praticamente ...
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Mi trovo a dover lasciare opinione negativa per l'operatore Telecom Italia ancora prima di usufruire del servizio in quanto i tempi di attesa per l'attivazione sono troppo lunghi. Mi reco in un centro telecom per attivare la promozione "Tutto" adsl + telefono, mi fissano l'appuntamento il giorno 14/...
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Nel corso degli ultimi anni ho cambiato tanti di quegli operatori telefonici che ho perso il conto, ho sempre accettato le offerte più convenienti da quando è nato il sistema Adsl. Da circa un paio d'anni sono tornata alle origini: Telecom. Non ho mai avuto così tanti problemi con la connessione int...
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Sia per la rete internet che per la telefonia fissa di casa Telecom si avvale di tariffazioni che a mio modo di vedere sono poco convenienti. L'unica cosa che me la fa preferire ad altri operaori e' il fatto che l'assistenza telefonica e' gratuita e quindi riesco, dopo snervanti attese e musichette ...
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Qualche settimana fa ho deciso di mettere la linea adsl a casa. In casa arriva regolarmente il doppino ma non c'è alcuna linea quindi dopo aver cercato varie offerte decido che la migliore sembra Telecom. Su internet trovo una buona offerta (TUTTO) ulteriormente scontata per un periodo limitato. Chi...
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La vecchia cara Telecom è l'amica SIP di tanto tempo fa. L'ho cambiata tante volte sono sincera ma solo perchè mi lasciavo abbindolare dagli altri gestori che promettevano l'assenza di canone. Ebbene, all'inizio è vero. Forse si paga di meno ma poi non sò perchè si arriva alla stessa cifra che si pa...
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Tutte le compagnie fanno pagare un canone, poiché anche se l'utente fosse per qualche mese fuori casa si troverebbe a pagare lo stesso la quota fissa, che è un canone... Riguardo a Telecom ho letto opinioni sull'insistenza dei call center, beh... A me da fastidio chi chiama, ma l'insistenza dei call...
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La telecom è una linea fissa molto conosciuta ma che molti stanno togliendo per i costi troppo elevati ma anche per l'eccessiva concorrenza per cui non regge più il mercato. Io penso che è vero che è la più cara come telefonia, la più costosa però, è vero anche che fornisce assistenza no stop 24 ore...
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Sono una cliente di Telecom da anni e anni, il servizio l'ho avuto sin da quando la mia zona e' stata raggiunta e mi sono sempre trovata molto bene nel corso di tutti questi anni anche se a volte le bollette sono state un po' salate. Ora ho anche la tariffa che include il traffico di internet e le t...
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A casa Telecom Italia è il nostro gestore di base poi abbiamo Wind per le chiamate e Tiscali per internet,cio' fa capire proprio che a livello di prezzi non è molto conveniente solo che i miei sono abbonati da tanto e sono poco propensi a passare totalmente ad un altro gestore anche e soprattutto pe...
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io tantissimi anni fa avevo Telecom italia, ma a causa dei prezzi esorbitanti ho cambiato gestore e sono passata ad Infostrada perché più economica ed efficiente. Telecom è assurda si fa pagare il canone, comunque ha un prezzo altissimo. Nonostante abbia disdetto, loro continuano a chiamarmi giornal...
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Questa linea è davvero ottima in termini di sicurezza, affidabilità, navigazione e tutto il resto, per quanto riguarda l'uso privato. Dico questo perchè io lavoro in una web agency e utilzziamo questa linea, dove sono collegati tantissimi pc....ma è davvero caotico. La linea è lenta, la mattina si c...
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Ciao Opinioniste e Opinionisti, come state? Sono passato da altro operatore a Telecom fibra, mi hanno fatto un ottimo prezzo: ventinove euro al mese il primo anno e quarantaquattro il secondo, poi mi hanno spedito due cordless tim duo made in Germany al costo di 1 euro. Poiché ho verificato che la f...
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Quando anni fa ho cambiato casa ero indecisa su quale compagnia telefonica affidarmi ma poi confrontando le offerte ho optato per Telecom, alla fine il risparmio è di pochi euro al mese. Ho fatto la richiesta di nuova linea direttamente sul loro sito e dopo una ventina di giorni è venuto il tecnico ...
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ciao a tutti vi voglio parlare di telecom azienda con cui per molti anni ho avuto a che fare per quanto riguarda telefono e adsl. devo dire che in base a quella che è stata la mia personale esperienza con telecom mi sono sempre trovato molto bene essendo molto efficiente. tuttavia circa un anno fà h...
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La telecom e' una compagnia telefonica che esiste da tantissimo tempo. Ha tantissimi sevizi, molti personalizzati in base a molte esigenze, telefonia, internet. Il canone e' elevato, si paga abbastanza,ma esistono servizi. Questo si, questo è' positivo. Diciamo che è' tutto rapportato, si paga ma es...
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Mesi fa sono stato costretto a cambiare tariffa in quanto l'operatore telefonico che mi aveva fatto cambiare il piano telefonico di casa mi aveva dato elementi poi rivelatasi parzialmente errati, quindi chiamo l'assistenza e per evitare di perdermi come clienti mi offrono una tariffa vantaggiosa per...
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fino a qualche tempo fa sia io che mio marito avevamo un contratto telefonico sia per il telefono fisso che per il cellulare con telecom. poi abbiamo deciso di cambiare operatore sia per il fisso che per la telefonia mobile. per il fisso seplicemente perchè la connessione internet era molto lenta, s...
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Lavoro come impiegata nell'ufficio dell'impresa di mio papà e mi occupo anche del reparto telefonia...da anni ormai siamo con Telecom sia per la linea fissa che per l'adsl e trovo questo prodotto fantastico... non ci ha mai dato problemi e offre tante soluzioni per ogni esigenza.... forse costa un p...
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Ho richiesto un trasloco linea che dovrebbe richiedere 10 giorni lavorativi, ci hanno messo 4 mesi e mezzo adducendo scuse riguardo a un permesso comunale che non arrivava, fatto che ho appurato non rispondere a verità. Hanno rifiutato di indennizzarmi per il disservizio subito, ho dovuto comunque p...
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Sono diversi anni che circola la Telecom. Nonostante in molti non siano soddisfatti e ne esprimano giudizi negativi eppure questa resiste.. come mai? Il vero motivo è che la Telecom comprende una marea di marchi con diversi nomi. Chi non fa parte di Telecom è inutile tant'è che non ha nemmeno campo ...
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sono cresciuta con questa societa, infatti da quando ero piccola e si chiamava sip, gia era il mio gestore.ho cambiato gestore 5 anni fa perche mi fu offerto un pacchetto molto conveniente. subito mi sono pentita, infatti l altro gestore aveva un servizio di bassa qualità. sono subito ritornata a te...
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Negli anni passati ho cambiato parecchie volte gestore telefonico perché effettivamente le offerte di alcuni erano allettanti : innanzi tutto non si pagava il canone e i nuovi abbonati risparmiavano parecchio. In realtà il nuovo gestore faceva pagare uno scatto alla risposta e questo per me era un d...
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Con l'avvento della liberalizzazione si può scegliere il gestore telefonico che fa l'offerta migliore in base alle proprie esigenze. Telecom si è adeguata ma il fatto che si debba pagare un costoso canone non gioca a suo favore. Anche io quando avevo la rete fissa ho cambiato compagnia non appena po...
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Telecom è ancora il mio gestore principale nonostante per le chiamate locali e per internet non lo utilizzi!Quello che non mi è mai piaciuto di Telecom è il canone,troppo alto secondo i miei gusti anche se so che ci sono delle riduzioni per chi rientra nella fascia di reddito prevista per ricevere i...
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telecom è ancora il gestore per eccellenza secondo me, e secondo anche l'inconscio collettivo oggi come oggi chi cambia operatore è solo per trovare risparmio con la conseguenza di trovarsi senza linea quindi disservizi vari o bassa qualità di audio e di navigazione... Nonostante il prezzo è ancora ...
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Io sono stata cliente telecom per molti anni, poi grazie al mercato libero ho voluto provare altre compagnie che dicevano essere più economiche, più serie, più affidabili e ricche di servizi esclusivi....si, l'esclusività di restare senza linea per giorni l'ho purtroppo provata, e non mi è piaciuta ...
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Devo dire che sento parlare molto spesso male di Telecom ma io sono ormai praticamente più di 20 anni che sono abbonata con loro e non mi è mai passato per la mente di cambiare. Il motivo è molto semplice, in pochi sanno che qualunque azienda anche se si chiama Pinco Pallino si poggia sempre su cavi...
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mia mamma doveva togliere adsl a dicembre e tenere solo telefonate...mi hanno consigliato di aspettare marzo se no penale dei due anni di circa 90 euro...a febbraio mi dicono che non c'è penale di 90 euro ma diritto di cessazione adsl di 35 euro.nel giro di tre mesi mi danno versioni diverse..MORALE...
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Ho lavorato con la telecom fino a qualche anno fa, poi presa dalla vera disperazione ho cercato e trovato una‘altra compagnia che offre ad un prezxo molto più conveniente, un servizil migliore. I problemi che ho avuto con tale compagnia sono stati diversi, ma nel periodo di fine utilizzo ogni settim...
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Dopo Infostrada sono tornata a Telecom per delle promesse fatte e mai mantenute, praticamente la linea telefonica funziona male non si capisce mai perche resto isolata per alcuni giorni con continui solleciti poco ascoltati non parliamo poi dellAdsl lentissima spesso cade la linea e anche qui non si...
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Io ho avuto Telecom per tanti anni, ma poi ho cambiato gestore perché era molto cara, infatti la Telecom è l'unica che si fa pagare il canone e non va bene. Inoltre anche i gestori che gesticono la telefonia mobile sono molto cari, non ci sono assolutamente offerte vantaggiose per clienti secolari c...
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mi chiamano quasi ogni giorno per farmi rientrare con loro ma non hanno capito che sono care le loro tariffe si il primo anno conviene eccome pero rendiamoci conto che dopo il primo anno addio promozioni e bollette salate quasi 100 euro ogni due mesi io ho disdetto appena mi e capitata l'occasione s...
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Io ho provato quasi tutte le compagnie telefoniche ma la telecom a cui sono tornata, mi ha creato meno problemi delle altre. Non è che sia perfetta, intendiamoci...ma diciamo che rispetto alle altre compagnie mi da più sicurezza nel senso che l'operatore di turno c'è sempre ma ti fa aspettare tre or...
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Cliente Telecom praticamente da tutta la vita, ho pagato il canone per trent'anni a questa società, anche quando gli altri operatori mi proponevano tariffe migliori, poi quando ho avuto bisogno della connessione internet con il wi-fi mi hanno dato un modem che non funzionava e pur avendo chiamato pi...
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Telecom è la prima nata in Italia per il servizio di telefonia fissa. Nel corso degli anni molte altre pseudo compagnie sono entrate nel mercato per porre concorrenza a questa storica azienda. Questo è stato un fattore a favore dei consumatori che non erano più costretti a subire il monopolio di una...
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Dopo essere passata a molti gestori telefonici negli ultimi 5 anni(Vodafone, Wind, Teledue) alla ricerca delletariffe migliore, alla fine sono tornata a Telecom come gestore telefonico della linea di casa. Ho avuto l'opportunità di accettare una buona offerta bimestrale, ma soprattutto ho verificato...
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Tra le caratteristiche di questa compagnia di certo non c'è il vantaggio economico, né la cortesia degli addetti al call center. più volte sono stata contattata dagli operatoti Telecom, ed ho ascoltato le loro proposte, ma io non le ho mai trovate convenienti. nel farglielo notare, più di un operato...
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E' stata la prima compagnia di telefonia fissa in Italia. In passato non sono sempre stata cliente Telecom, infatti ho cambiato diversi operatori per poi ritornare cliente Telecom. Secondo me la differenza è nell'assistenza al cliente e nella chiarezza della bolletta, in questo alla Telecom non la b...
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La linea telefonica Telecom Italia fu la prima compagnia ad offrire servizi telefonici. Secondo me è la migliore perchè ha più esperienza di tutte le altre per quanto riguarda le richieste e le problematiche dei consumatori. Inoltre le linee di trasmissione delle telecomunicazioni sono quasi tutti d...
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per principio credo non diventerò mai loro cliente, solo se penso che è la società che ha in mano le infrastrutture della telefonia fissa ed è la più cara. No grazie. Quando le altre società telefoniche, tranne fastweb, viaggiano sulle stesse infrastrutture e costano meno
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e' un gestore che mia mamma tiene da tantissimi anni ci siamo trovati sempre bene l'assistenza e' molto veloce se succede qualcosa e gli operatori sono ben informati su tutto, e'un gestore che ci fidiamo tantissimo
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la telecom è il mio gestore di sempre, anche se a volte sono tentata di cambiare per risparmiare, poi desisto visto il servizio che danno che è sempre stato preciso e quando ho avuto problemi li hanno sempre risolti in tempi brevi.
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la telecom è il mio gestore di sempre, anche se a volte sono tentata di cambiare per risparmiare, poi desisto visto il servizio che danno che è sempre stato preciso e quando ho avuto problemi li hanno sempre risolti in tempi brevi.
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La verità è che è un pò costosa rispetto le altre però è sicura e offre un ottimo servizio a livello telefonico. Io lo uso da anni, ho provato a cambiare con vari gestori ma mai mi ha dato la qualità della Telecom.
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Un prodotto con buona copertura di rete quasi dovunque. Negativo è che se chiami al call center con la bella musichetta aspetti anche più di mezzora cosi dalla disperazione metti giù e ti tieni quello che hai da dire. Bollette troppo care nonostante con cosidette promozioni costano sempre tanto. Nel...
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Sono stato cliente Telecom praticamente dagli albori, da quando all'epoca si chiamava ancora Sip. Devo ammettere che in termini di erogazione del servizio, l'azienda è sempre stata ineccepibile: il traffico vocale non ha mai perso colpi e poi, quando molto tempo dopo, ho sottoscritto un abbonamento ...
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