Opinioni LaFeltrinelli

Buongiorno, raramente nella mia vita mi sono sentito preso in giro come dalla Feltrinelli e dal suo fornitore GLS. Ho ordinato un libro il 19/08 pagando un sovrapprezzo di 3,8 euro per avere la consegna il 22/08. Dopo un inutile attesa sino al 26/08 ho contattato il corriere GLS che alla mia richies...
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Tanto per cominciare ogni volta che si fa un ordine online si aprono tutta una serie di interrogativi - quando arriverà, visto che le date indicate sul sito non hanno alcun peso? Arriveranno tutti i pezzi ordinati oppure solo alcuni? Ho trovato inaccettabile che nel pacco ordinato ci fosse un pesciolino d'argento. Ho ritirato il pacco prezzo un negozio Feltrinelli quindi non ho idea da dove sia venuta l'infestazione. Forse in negozio? Oppure dal libro stesso? Oppure dal posto dove è stato tenuto il pacco prima che arrivasse in negozio? Insomma ho appena acquistato un libro e sto già considerando di buttarlo per evitare di trovarmi la casa infestata dai pesciolini d'argento. Inaccettabile.
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Buongiorno, la mia esperienza è positiva al 100%. Il personale è sempre estremamente gentile e disponibile - Feltrinelli di Assago e di Piazza Piemonte (MI). Utilizzato servizio di consegna a casa, tempi rispettati e prodotto in condizioni perfette. Contattata Assistenza Clienti per un problema con la tessera: anche in questo caso il personale si è rivelato competente e gentile; il problema è stato risolto. Per anni (prima del Covid) ho utilizzato il servizio di ordine libri online e ritiro in negozio, anche in questo caso mai avuto problemi! Per ultimo segnalo la bellezza e l'ottima offerta del punto vendita di Piazza Piemonte, a Milano, un piacere entrare e girare tra le decine di scaffali!!!!
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Ho effettuato un preordine, purtroppo l'uscita dell'articolo è stata posticipata più volte, senza mai ricevere aggiornamenti al riguardo, e questo a detta dell'assistenza è "normale". Dopo 9 mesi finalmente arriva l'effettiva data di uscita del prodotto, e quando si ordina un articolo in preordine, tipicamente ci si aspetta che questo venga consegnato o quantomeno spedito nella data di uscita, giusto? Ebbene secondo la Feltrinelli a quanto pare non è così, a distanza di circa una settimana dalla data di uscita dell'articolo non avevano scorte in magazzino e stavano ancora contattando i fornitori (a detta dell'assistenza telefonica, non me lo sto inventando). Sono serviti 19 giorni prima che l'articolo fosse spedito, altri 5 giorni affinché mi venisse consegnato. L'articolo mi arriva danneggiato, contatto quindi l'assistenza clienti, che lavora all'impressionante ritmo di una risposta ogni 3 giorni di media. Si prendono svariati giorni di tempo per rispondere, senza nemmeno avere la decenza di aver risposto in maniera appropriata alla richiesta del cliente. Mi hanno richiesto di scegliere tra un rimborso in gift card e la sostituzione del mio articolo. Ho richiesto espressamente una sostituzione. Ignorano la mia richiesta (o forse nemmeno la leggono) e mi inviano la gift card a cui avevo detto di non essere interessato. Scrivo quindi all'assistenza per far notare il loro errore e pessimo servizio, senza ricevere nessuna risposta ovviamente.
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LaFeltrinelli.it è un sito molto utile per ordinare libri online, e l'ho utilizzato spesso. Il servizio è efficiente, i pagamenti semplici e la consegna puntuale. Tuttavia mi infastidisce ogni volta un grave difetto: se non so già quale libro o quale autore cercare, ma seleziono la categoria, il numero di risultati è così vasto da rendere la ricerca faticosa e finisco per abbandonarla... Infatti posso ordinare i libri della categoria - in modo crescente o decrescente- soltanto per prezzo (di solito non molto importante), per anno di edizione (ma considerando le numerose ristampe serve a poco) o alfabetico per titolo (del tutto inutile, visto che molti titoli cominciano con un articolo!!). Come già ebbi modo di segnalare tempo fa, a mio parere manca l'ordinamento più utile e significativo, cioè quello alfabetico per AUTORE.
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Il servizio di acquisto on line della Feltrinelli (io ho acquistato un libro) è facile da capire e da effettuare. E' veloce nelle risposte e sicuro per la privacy e per gli aspetti economici. E' la prima volta che lo uso e anche l'accreditamento è stato facile. Mi ha permesso anche di accumulare punti Feltrinelli, Inoltre il servizio è stato gratuito. In genere alla Feltrinelli anche in negozio trovo varie occasioni, il personale è a disposizione e mi consiglia sia i prodotti che le possibili occasioni. Come casa editrice trovo spesso libri anche non di ultima pubblicazione che mi sono molto utili.
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La Feltrinelli dà una grossa opportunità di lettura. Spesso ci sono promozioni e sconti per incentivare la cultura oggi veramente nelle ultime posizioni per la società attuale. Esiste la possibilità di ricevere libri in lingua originale ordinando online. Rinunciare a qualche cena al ristorante per acquistare libri è importante per ottenere e mantenere una propria opinione, non condizionata: i testi, i libri non hanno pubblicità! Oggi inoltre è possibile con e-book non occupare spazio per chi abita in locali piccoli e possedere una libreria virtuale non da poco. Dunque con uno sforzo personale sia economico che di tempo proprio la cultura ci rende indipendenti.
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Per non dimenticare. Dizionario Barese/Italiano Italiano/Barese, ACQUISTO veloce, pratico e SICURO nel compilare i vari campi richiesti in fase di acquisto. Ci sono molte modalità di pagamento che consentono un sicuro approccio con il sito. Spedizione gratuita presso il loro negozio. Il motore di ricerca ti consente di trovare in modo facile e veloce l'oggetto d'acquistare. Il catalogo risulta vasto con molti articoli. Il libro scelto è una edizione particolare. Un dizionario completo del dialetto BARESE, unico nel suo genere, dove riporta ogni parola con eventuale pronuncia, per comprendere il dialetto in ogni sua sfumatura.
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volevo fare un acquisto online utilizzando una gift card ricevuta in regalo, dopo aver fatto la registrazione, riempio il carrello, inserisco il codice della card, il sistema mi dice codice non valido, provo ad inserire il codice nuovamente, rispettando maiuscole e minuscole, provo tutte le combinazioni possibili, ma niente. Decido di contattare il servizio assistenza, mi chiedono di nuovo codice card, mi chiedono foto della card per verificare e poi nulla, non ricevo alcuna risposta. Sono veramente deluso in quanto cliente nei negozi fisici da molti anni . Per gli acquisti online ci sono piattaforme più efficienti.
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Faccio un ordine online con gift card il 1 gennaio , un libro prima disponibile poi risulta costantemente in corso , chiedo il motivo mi viene detto che forse sarà reperibile dal13 febbraio forse, allora propongo di sotistuirlo con un altro invio nome e codice EAN del libro ma non vedo la sostituzione , intanto sul sito cancello l'altro ordine , che arriverebbe "forse" troppo tardi (13 febbraio) , cerco inutilmente di inserire nello steso ordine il libro scelto senza successo, ricevo dopo un email spedizione partita , ovviamente con 2 su 3 dei libri . Cioè mi mandano un email con detto di scegliere un libro da sostituire e poi non me lo fanno sostituire . Purtroppo mi regalano sempre gift card feltrinelli a Natale , spero di non riceverne più. pessimi , pessima attenzione al cliente .
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il 16.11.2021 ordino on-line 5 libri; consegna prevista: 13 o 14 dicembre! un mese???? 10.12.2021 mi viene comunicato che non sono riusciti a reperire un libro, mi faranno sapere. Non mi fanno sapere nulla. e così via.... il 21.12.2021 alle 20 di sera mi arriva finalmente il messaggio che “Il tuo ordine è arrivato in negozio!”, però nella mia area personale del sito Feltrinelli risulta ancora che i quattro volumi sono stati spediti (a chi? dove?), e la consegna continua ad essere prevista “dal 13 dicembre 2021 al 14 dicembre 2021”. il 22.12.2021 ritiro "il mio ordine", ma nella scatola ci sono solo 3 libri, e non 4, e mi hanno anche fatto pagare quello mancante! Nulla mi viene comunicato! Ennesimo mio messaggio all'Assistenza Clienti; questa volta ricevo addirittura due messaggi: “Provvederemo al rimborso di € xx,00 entro 10 giorni lavorativi tramite riaccredito su Carta di Credito”. Speriamo che arrivino.....
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Sempre grande semplicità e velocità ordinare sul sito, a cui si aggiunge la possibilità di ritirare in negozio, opzione davvero utililissima per chi magari non è a casa tutto il giorno. E poi ci sono le occasioni in cui vengono fatte promozioni particolari, oppure la spedizione gratuita anche a casa o magari piccoli omaggi. In definitiva quindi un ottima scelta, per le tante tipologie editoriali trattate, sia libri, dischi, fumetti, giochi e cartoleria. Ho acquistato diverse volte e devo dire sempre con soddisfazione e ricevendo quello che avevo ordinato in condizioni perfette. Forse un piccolo appunto sui prezzi, leggermente più alti di altri siti, ma ne vale la pena. Quindi consigliatissimo
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Vivo all'estero (UE) e per tale motivo acquisto i libri in forma elettronica. Lo store Feltrinelli è sicuramente il più fornito e anche il più "ordinato", il che aiuta nell'orientamento della scelta. Già per la seconda volta però non mi è possibile scaricare l'ebook ordinato (e pagato), per errori della piattaforma KOBO. La prima volta la piattaforma KOBO (credo tedesca) mi ha comunicato che l'ebook non mi può essere inviato perchè la R.Ceca (UE) non è tra i territori autorizzati, ora invece del download dell'e-book appare una pagina in formato programmazione ecc. L'unica soluzione offerta è l'acquisto del loro lettore e-book. Riassumendo: Shop Feltrinelli giudizio ottimo nonostante i tempi lunghi nella consegna di libri cartacei ed i costi alti per la spedizione estera, per gli e-book la scelta di usare KOBO è quantomeno deleteria.
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ho ordinato 3 ebook per i quali mi è stato impossibile scaricare i file acsm (io non uso Kobo) e ho cercato di spiegare al servizio clienti il problema, ma non lo hanno risolto, in pratica per leggere i libri acquistati dovrei avere Kobo, non c'è disponibile il file acsm per eReader. ho sempre acquistato qui e non avevo mai avuto problemi. ho contattato il servizio clienti al telefono e mi hanno detto che avrebbero risolto il problema in 48 ore, ma non è successo, dopodiché ho contattato il servizio clienti via mail e mi rispondono inviandomi un link che rimanda al sito per chi ha Kobo. è evidente che chi ha ricevuto la mail non ha letto che non uso Kobo. ora tento di chiedere il rimborso.
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ordine con articolo "disponibile in 14 giorni". Dopo un mese e mezzo mi mandano l'ordine senza l'articolo in questione, senza un mio consenso. Non mi danno informazioni su come spendere il bonus con cui avevo acquistato l'ordine se non "contatta il servizio clienti". Avevo anche precedentemente chiesto di spedirmi intanto gli articolo disponibili e poi successivamente quello non ancora disponibile, non l'hanno fatto. Mi pare già abbastanza così, non so che altre informazioni dovrebbe volere un utente che vuole acquistare da loro, dovrebbero anche essere fra i top di categoria in Italia invece si comportano in maniera assolutamente scorretta.
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Compro libri da svariati siti sia in Italia che all'estero (UK dove vivo e da Germania) sia libri nuovi che usati. Questa era la prima volta che facevo un acquisto online su sito la Feltrinelli nonostante sia cliente nelle loro librerie. Sito facile da usare , ottime comunicazioni e spedizione rapida (e grazie a promozione pure gratuita) . Ottimo assortimento libri con sconto in questo periodo dell'anno. Ho acquistato un paperback Bompiani: esperienza di acquisto nettamente positiva, nessun aspetto negativo riscontrato. Raccomando la Feltrinelli per l'acquisto libri e sicuramente comprerò ancora dal loro sito web. Rating: A+++
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Acquisto OnLine. No n accettano la mia carta di credito per pagamenti on line mentre in negozio si. Ho proposto visto che ritiro in negozio di pagare al ritiro presso il negozio scelto.. Il call center che mi ha risposto ha detto che non è possibile. Non capisco che problema possa esserci di ritirare e pagare contemporaneamente visto che lo sconto mi spetterebbe comunque. Se controllate la mia scheda personale su lafeltrinelli potete vedere la mia fedeltà al marchio ed il livello di acquisto presso le vostre librerie. Per molto meno non ho più acquistato da un vostro concorrente. Probabilmente sarà così anche per voi. Cordiali Saluti.
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La Feltrinelli, da diversi anni , negli acquisti online nega la possibilità di modificare il carrello, se vuoi recedere, o hai sbagliato acquisto, devi attendere l'arrivo dell'ordine, rifiutare il pacco ed attendere la riconsegna in sede per il rimborso. Oggi è successo anche a me mentre acquistavo alcuni volumi. Pessimi! Il servizio clienti voleva farmi credere che pagando con Paypal l' iter sia questo. Se i volumi sono disponibili vengono subito spediti., strano che succeda anche quando i libri sono da ordinare. Il mio diritto di recesso viene garantito solo quando ho già pagato.! Non prima! Sono molto deluso, . Credo che non acquisterò più da loro
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Ottimo sito correttamente realizzato, grafica accattivante con belle immagini dei libri. Facile trovare i titoli, effettuate i pagamenti e tenere promemoria delle proprie ricerche. E' possibile recensire i libri di proprio interesse e leggere quelle degli altri così da capire se un titolo può essere conforme alle proprie aspettative. Prezzi con sconto. A me non hanno richiesto il pagamento delle spese di spedizione. Ho preso un libro concorsi ed un libro per bambini. Il sistema prevede anche il pagamento tramite paypal, senza doversi per forza iscrivere al sito stesso. Ha un notevole assortimento dei titoli, e se non sono presenti, ti permette di segnarli per verificarne l'arrvo
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Buongiorno a tutti vorrei raccontare la mia esperienza nasce dopo l'acquisto di due libri nel sito Feltrinelli effettuato il 1 giugno 2020; in quel giorno ho ordinato 3 articoli che ad oggi 3 luglio 2020 non sono ancora arrivati. Proprio oggi 3 luglio 2020, mi trovo poi una mail dove mi annullano l'ordine spiegando che il corriere asserisce di non avermi trovato a destino, senza però aver lasciato nessun avviso. Ho scritto al servizio clienti per chiarire la situazione ma ancora nulla. Trovo questo accaduto pessimo servizio dato che considero il non ascolto uno dei punti di debolezza di Feltrinelli...
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Se avessi letto le recensioni avrei evitato di acquistare online dei libri che dopo 3 settimane quasi non sono nemmeno partiti dal magazzino. L’ho fatto per evitare Amazon e per sostenere feltrinelli ma sono rimasto profondamente deluso da questa esperienza. Non riesco veramente a concepire cosa ci possa essere di così difficile nello spedire dei libri dopo l’acquisto dato che comunque sono stati velocissimi a prelevare i soldi dalla mia carta Mi dispiace veramente tanto ma se non siete in grado di sostenere un servizio non offritelo proprio. Veramente pessimi in tutto Se avessi prenotato su Amazon avrei già i miei libri a casa.
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LaFeltrinelli è tutto ciò che un vero lettore sogna. Catalogo immenso, dai classici fino alla saggistica più variegata, passando per un'ampia fornitura di vinili, CD e DVD. LaFeltrinelli, offre un'ampia gamma di promozioni sia in store sia online, in modo tale da concludere dei veri e propri affari. A ciò, va aggiunta la disponibilità e la preparazione dei dipendenti. Per quanto mi riguarda, acquisto sia negli store fisici sia in quello online e devo dire che mai, e sottolineo mai, ho avuto un problema con questo marchio storico della lettura. Un nome, una garanzia. Consigliata a tutti i veri lettori che vivono del profumo dei libri (e non solo).
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Quando la mia attuale compagna viveva a Torino, mi ha fatto conoscere la libreria più bella in assoluto che ho mai visto. Da me non esistono librerie così grandi e belle, a meno che non raggiungo le città di Modena o Bologna. Allora mentre l'aspettavo che uscisse dal lavoro o per la pausa pranzo, andavo alla stazione di Porta Nuova e all'interno c'è la libreria. Offrono molta scelta di libri, cd musicali, film, cancelleria e vari oggetti in vendita di personaggi famosi e cartoni. Infatti tutti i miei cd musicali che le ho regalato li ho presi da loro. Non ho mai ordinato in internet, perché non ho avuto occasione, ma poi perché ho sempre preferito andarci di persona. Se cercate qualche libro, film o cd, ve lo consiglio. Vi sapranno sicuramente aiutare. Ogni tanto fanno anche le firme copie.
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Frequento da molti anni lo store della Feltrinelli a Mestre nello spazio denominato Le Barche. È uno spazio in cui è possibile acquistare libri, CD e articoli di cancelleria. Esiste anche un bistrot a disposizione dei clienti. L'acquisto on line prevede la possibilità di utilizzare lo store a Mestre come punto di consegna degli acquisti effettuati on line e, rappresenta per me una comodità per evitare le possibilità che il corriere non trovi nessuno nella mia abitazione. Tuttavia in questa eventualità i tempi di consegna si allungano di oltre una settimana pur non prevedendo alcun addebito. Questi tempi vanno ridotti affinché il servizio sia concorrenziale rispetto a quello offerto da Amazon che garantisce una consegna in tempi più veloci.
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Ho acquistato dei libri online da LaFeltrinelli, e mi sono accorto subito che il sistema ha generato due ordini assolutamente identici con relativo addebito PayPal. Come se non bastasse il sito di Feltrinelli è di quelli, pochi per fortuna, che utilizzano per la spedizione l'indirizzo predefinito di...
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Per due volte ho ordinato un libro in catalogo e mi è stato risposto che non è disponibile dopo mesi di attesa. Ho telefonato alla casa editrice e il libro è disponibilissimo, solo che Feltrinelli lo mette in catalogo ad un prezzo inferiore a quello di copertina e poi chiede all'editore di svenderglielo e questo, giustamente, rifiuta. Feltrinelli da la scusa al fornitore ma in realtà la colpa è tutta sua. Centinaia e centinaia di titoli in catalogo in realtà non sono disponibili. Se li ordinate non vi arrivano. E poiché Feltrinelli da poco ha fagocitato IBS sta di fatto creando un cartello che distribuisce solo i libri che paiono a loro. Il mio consiglio è di fare altrove i vostri acquisti: Amazon e Libreriauniversitaria.it sono siti seri.
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L'ultima volta che ho acquistato un film l'ho preso dal sito feltrinelli e non da amazon per via delle basse spese di spedizione. Non avendo Prima, infatti, le spedizioni di Amazon sono da pagare a peso d'oro e non ne valeva la pena, quindi ho cercato alternative e ho trovato Endgame qui. Ovviamente il catalogo feltrinelli non è ricco come quello amazon, ha meno e in meno categorie, ma se si sta cercando qualcosa di popolare, come può essere un film Avengers, è molto facile trovarcelo. Il film è stato consegnato a casa abbastanza velocemente e, giusto per dirlo, funziona bene. Ripeto che non è un catalogo ricchissimo, e certamente se cercate calzini non ce li troverete, ma se cercate film o libri, potrebbe avere prezzi migliori della concorrenza.
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Nata dalla fusione della omonima casa editrice con un serie di librerie sparse su territorio nazionale la si può trovare in gran parte delle grandi e medie città.Da alcuni anni è presente anche come sito lafeltrinelli.it per la vendita on line. Generalmente io la frequento fisicamente in quanto nella mia città" lafeltrinelli" è solita organizzare in vari giorni della settimana degli incontri di vario genere.In genere al lunedì c' è un un incontro di musica classica al mercoledì la presentazione di qualche libro da parte dell'autore così come all'uscita di qualche nuovo Cd il musicista di turno si presenta per firmare le copie. Questo spazio è di solito occupato da ragazzini teenager che creano file interminabili per vedere da vicino il loro amato cantante.Comunque in genere è anche un luogo dove rilassarsi per una pausa pranzo o a fine giornata per leggere un buon libro e bere un caffè o gustarsi una fetta di torta da solo o con qualche amico.Posso trovare un ampia scelta di libri,cd, e dvd ed anche per chi studia musica al conservatorio o come autodidatta può trovare spartiti e strumenti per tutte le tasche.Qualche volta ordino on line e ritiro in negozio ma in genere preferisco andare al negozio fisico per vedere cosa mi conviene fare.Insomma lo considero un luogo di aggregazione per tutta la città.
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Ho acquistato tramite il sito di "LaFeltrinelli" poche volte, e non sono stato deluso. C' è una buona scelta di libri, dvd, cd e altro. Ovviamente questo negozio non può competere con altri colossi multinazionali, ma io preferisco fare uso di queste piattaforme italiane invece che arricchire ditte stra-potenti che fanno fallire i piccoli negozi con la loro concorrenza ed evadono le tasse. Dunque se si tratta di comprare dei libri che in biblioteca non trovo, ricorrerò a "LaFeltrinelli", della quale mi fido e sono certo che non sfrutti i dipendenti come certi rivenditori online, in più è sempre bello sostenere le aziende italiane.
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Ho contattato il servizio clienti per un ordine precedentemente effettuato contenente alcuni libri scolastici non disponibili momentaneamente. La signora al telefono mi ha ricevuto in maniera molto sgarbata e scocciata, sbuffando ripetutamente. Esperienza pessima, sicuramente non in linea con la grande fama di cui gode il marchio Feltrinelli. Estremamente deluso e amareggiato, diffiderò nel futuro da acquistare negli stessi negozi. Ho contattato il servizio clienti per un ordine precedentemente effettuato contenente alcuni libri scolastici non disponibili momentaneamente. La signora al telefono mi ha ricevuto in maniera molto sgarbata e scocciata, sbuffando ripetutamente. Esperienza pessima, sicuramente non in linea con la grande fama di cui gode il marchio Feltrinelli. Estremamente deluso e amareggiato, diffiderò nel futuro da acquistare negli stessi negozi.
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L'ordine è arrivato celermente, peccato che "La conferenza degli uccelli" di Peter Sis, che è un volume pregiato, sia arrivato con tutti e quattro gli angoli danneggiati e per un volume del costo di €25,00 non è una cosa ammissibile. Purtroppo era un regalo inviato direttamente alla festeggiata e non potuto accertarmi di persona sulle condizioni del libro. Sconsiglio, quindi, di servirvi del portale Feltrinelli.it se dovete fare un regalo simile al mio. Per il resto, come dicevo in apertura, l'ordine è arrivato in maniera rapida e non ci sono stati altri problemi. Continuo a scrivere perché mancano altri caratteri al raggiungimento del minimo di 600, ecco, ci sono riuscito, grazie per aver letto fin qui.
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Servizio assolutamente non adeguato. In data 17 gennaio ho effettuato un ordine, per il quale non solo non ho ricevuto nessuna conferma, ma anzi, ho continuato a ricevere messaggi di richiesta di completamento dell'ordine nel carrello. Ho quindi contattato telefonicamente il servizio clienti e mi hanno detto che l'ordine era confermato, ma che sarebbe partito con due giorni di ritardo. Solamente in data odierna (4/2), a distanza di ben 20 giorni dall'ordine e senza alcuna altra comunicazione nel frattempo,, ho ricevuto una mail con la cancellazione dell'ordine, come indicato in una fantomatica “precedente comunicazione" mai ricevuta. Vergognoso!!!
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Salve,il 16 dicembre 2019,tramite il pagamento 18 APP ho fatto un ordine. Ad oggi,più di un mese dall'ordine, il mio pacco è SOSPESO data la mancata disponibilità di un libro e soprattutto a causa del costo di quest'ultimo che dovrebbe scalare dal conto e che non so come possa essere rimediato vista la mancanza di considerazione. Ho mandato infatti una mail alla FELTRINELLI senza risposta e ho provato a chiamare all'assistenza altrettanto senza risposta,anzi...aumentava sempre di più il tempo d'attesa finchè ho deciso di riattaccare(si è ripetuto per giorni). Quasi a presa in giro direi. Spero presto di avere notizie su quest'ordine e che presto possa arrivare,poichè il mio primo ordine è andato a buon fine...non so cosa pensare stavolta.
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Pessimo servizio. Logistica manda libri che frequentemente sembrano dei "remainders" più che libri nuovi. Il corriere avvisa della consegna anche un ora prima dell'arrivo, a volte manda l'avviso e poi non consegna, a volte non c'è tracciabilità, impossibile telefonare. Il customer care "La Feltrinelli" non è sempre soddisfacente. Compro circa mille euro di libri anno ma non comprerò più nulla. Ricevo in una delle ultime spedizioni un buono sconto di 15 Euro su una spesa minima di 79 euro. Non c'è regolamento. Niente postille, niente asterischi, l'offerta non è nemmeno sul sito "La Feltrinelli". Ordino per 81 euro, numero ordine 20190081827410 . il sistema accetta il buono "NATALE2019" traducendolo in "BUONO 79/15", ma ricevo solo una Gift card da 10 euro. Il buono vale su tutto meno che su quanto ho acquistato. Dove è scritto? Si pensa di andare avanti a trucchetti? Io non partecipo più.
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Fatto ordine online per un regalo il 30 novembre. Dopo due settimane per spedire il pacco (ormai avrei consegnato il regalo dopo il compleanno) la consegna non viene effettuata, anche se il corriere dice di essere passato (non vero perché manca avviso di mancata consegna). Contatto il loro call center (a pagamento) e mi dicono che sarà fissata un’altra data per la consegna: i giorni sono passati, e sul sito è indicato che tutte le volte ero assente (sono stato a casa e non ho ricevuto di nuovo nessun avviso nella cassetta delle lettere). Morale della storia mi ritrovo a quasi un mese dall’ordine e nonostante abbia richiesto di farsi riconsegnare il pacco e darmi il rimborso continuano a dirmi che contatteranno il corriere.. assurdo davvero. Non voglio scaricare tutta colpa su questa azienda, in quanto anche il corriere ne ha in gran parte, ma i ritardi che ci sono stati anche nella preparazione/spedizione e il fatto che non è possibile fare il reso senza prima avere il pacco, rendono il tutto veramente inconcepibile, pensando anche che in altri lidi avrei ricevuto il tutto in pochi giorni e avrei potuto fare un reso senza problemi: Non lamentiamoci se poi le persone scelgono Amazon anche a un prezzo maggiore!
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La feltrinelli è uno dei negozi ed e-commerce più apprezzati per l'acquisto soprattutto di libri. Personalmente, per comodità mi reco nel negozio fisico ma non disdegno nemmeno il sito online, trovando spesso ottime offerte soprattutto sui libri. I miei acquisti si basano soprattutto su libri ma si possono trovare molti altri prodotti come dvd, cartoleria, cd musicali, giocattoli e tanti altri ancora. Ogni tanto il sito ci propone offerte interessanti su determinate categorie, magari facendo anche qualche regalo, in certi casi davvero eccezionali anche se sinceramente sono molti i siti che propongono offerte ed occasioni speciali per invogliare l'acquisto del cliente. Per quanto riguarda la libreria assolutamente promossa, il resto un po' meno
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Se state cercando un testo che nelle librerie comuni non trovate, qua c’è di sicuro. L’assortimento è vasto ed i prezzi sono spesso e volentieri scontati. Altra cosa che fa piacere , ci sono quasi sempre degli omaggi con gli acquisti. La ricerca è veloce ed il pagamento semplice ed immediato. I testi vengono spediti entro un giorno lavorativo dal pagamento , salvo diverse indicazioni presenti nella descrizione del testo stesso. L’imballo è molto accurato e con i libri viene regalato anche un segnalibro. La consiglio vivamente sia per serietà che per assortimento che per velocità nello spedire i libri scelti.
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La procedura di acquisto online non è chiara e i tempi di attesa per la spedizione non sono riportati: viene solo detto che si verrà informati, ma la mail arriva solo quando il pacco è già stato spedito. I tempi di attesa sono lunghissimi: io ho dovuto aspettare più di dieci giorni prima che l'ordine venisse processato. Inoltre, il prezzo esposto in fase di acquisto non riporta in modo trasparente l'intera somma da pagare, in quanto le spese di spedizione rimangono "nascoste" e vi verranno addebitate quando ormai non sarà più possibile annullare l'ordine e, se anche vorrete annullare l'ordine, dovrete pagare per restituire il prodotto (altra condizione non esplicitamente riportata nell'iter di acquisto).
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I canali online e fisico sono disgiunti. Quindi se ordinate un prodotto online dovrete restituirlo a PAGAMENTO. Considerando che per un libro sotto i 25 euro si paga anche la spedizione , arriverete a pagare quanto il libro! naturalmente questo scoraggia i resi. A questo punto un cliente sarebbe tentato di acquistare in negozio....attenzione. Non avrete lo sconto se non con la carta fedeltà' ma....dovrete pagare anche quella!!! Ma con tutte le librerie che ci sono perché' mai dovrei fare l'errore di riacquistare. A questo punto il libro dovrò necessariamente' tenerlo sarebbe antieconomico restituirlo quindi fate attenzione ad acquistare solo se siete sicuri.
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La mia esperienza traumatica vissuta con la Feltrinelli NON la auguro a nessuno. Quattro ordini diversi di testi universitari in pochi giorni ed il risultato è stato: - il primo dopo un mese di attesa (doveva giungere in 3/5 giorni lavorativi) a seguito di contatto telefonico mi viene detto che il t...
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Credendo di velocizzare e soprattutto rispramiare qualche euro anziche' recarmi al negozio per fare la tessera Multi Piu' e comprare un librogame della serie Lone Wolf decido di ordinarli on line e nel frattempo scarico anche la app sul cellulare.Primo problema riscontrato al quale nessuno sa darmi ...
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Ho acquistato nello store di Siena un libro con il sistema prenota e ritira al costo di copertina di €. 30,00. Lo stesso libro l'avevo ordinato on line ed effettuata disposizione di pagamento (anche se non resa esecutiva da La Feltrinelli) in data 15/09/2019. Dopo quasi un mese il mio ordine online è stato annullato perchè considerato "non reperibile" nonostante fosse presente nello Store di Siena e nonostante avessi segnalato al servizio clienti che il testo era disponibile nello store stesso! Sinceramente è difficile accettare una tale contraddizione: sembra che i punti vendita della stessa catena si facciano concorrenza e si considerino tra di loro dei "competitors" oppure che utilizzino un nome così altisonante e prestigioso (Feltrinelli) solo per esigenze di mercato a discapito del cliente e della sua soddisfazione. Ultima ipotesi, e sarebbe la più triste, per non applicare lo sconto del 15% sui testi acquistati on line! (ho pagato €. 30,00 il libro in oggetto mentre nell'ordine on line avevo effettuato disposizione di pagamento per €. 25,50). In questa occasione devo purtroppo sottolineare un feedback negativo... che non aiuta la fidelizzazione del cliente!
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Premetto che il sito è navigabile, il catalogo fornito e si trovano testi anche difficili da reperire, se si ha la pazienza di aspettare. Ma il problema è proprio questo, peraltro riscontrato anche con altri competitor del settore. Troppo lenti. Veramente troppo. Due settimane per ricevere tre libri è esagerato. Allora, capisco che uno dei libri doveva essere ordinato dal fornitore e lui da solo ha richiesto 5 giorni. C'era scritto e ok. Ma il doppio del tempo per cos'altro? Sono passati giorni in cui i libri erano tutti disponibili e stavano lì. Troppo lenti. Specialmente per il nome che si porta. Apprezzo, tuttavia, che a differenza di altri permettano di modificare l'ordine rimuovendo i singoli libri o aggiungendone di nuovi (su altri siti devi cancellare l'intero ordine perché si paga subito). La Feltrinelli, invece, lascia in sospeso il pagamento e lo addebita solo quando ci sono tutti i volumi ed è pronta a spedire. In extremis, insomma, così si possono modificare gli ordini. Pensate se fossero anche veloci. Sarebbe stato un cinque stelle sicuro. Ora mi auguro che almeno loro non rispondano perché se c'è una cosa che odio sono le aziende che rispondono alle critiche -_-. Credo sia inutile giustificarsi. Se i clienti non sono contenti, ne va preso atto e si migliora. Giustificarsi è inutile e antipatico, e un modo di reagire tutto italiano. Se vogliamo essere competitivi contro i colossi internazionali, lavoriamo meglio invece di giustificarci.
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Quando voglio staccare la spina faccio sempre un salto alla Feltrinelli di Catania. Amo profondamente la feltrinelli perché oltre ad avere un personale molto qualificato ha un sacco di libri ma anche articoli musicali. Quindi ogni volta che vado riesco a mettere insieme le mie grandi passioni: lettura e musica. Mi piace anche il modo che hanno di organizzazione, tutto sempre messo al posto giusto. Spesso fanno anche degli eventi con artisti o scrittori e sono sempre molto interessanti. Consiglio a tutti di farci un salto perché è davvero un luogo di pace e tranquillità, inoltre si respira aria di libri...cosa c è di meglio per un lettore?
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Ho fatto un ordine di libri il 23 settembre; la consegna era prevista il 26 settembre: mi sembrava un po’ improbabile, dato il numero di libri e il numero di copie per libro richiesti, cose che in genere rallentano gli ordini. Oggi, 2 ottobre 2019, il dettaglio dell'ordine (disponibile nell'Area personale online del sito) riporta ancora "Consegna prevista: 26 settembre". Ho dovuto chiamare telefonicamente l'assistenza (e non è un numero verde) per sapere che l'ordine verrà consegnato tra il 4 e il 6 ottobre! Cioè 11-13 giorni dopo, invece dei 3 giorni dichiarati! Peraltro il 6 ottobre è domenica: consegnano in un giorno festivo? L’addetta del servizio clienti sembrava irritata: faceva grandi silenzi e ripeteva sempre le stesse parole, anche alle mie spiegazioni. Il sito invece funziona bene: rispetto ai concorrenti dà qualche possibilità in più nel pagamento.
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.... dopo 10 giorni di attesa ti mandano un mail per dirti che l'ordine è stato cancellato in quanto non è reperibile il libro.. Ci sono voluti 10 giorni per capirlo? BRAVI!!!! Chiaramente mettono il prezzo più basso sul web proprio per accaparrarsi il cliente sperando di trovare poi il titolo che richiesto. Dove sta la serietà? come fate a garantire una cosa che non esiste dicendo poi che non è più disponibile? Che razza di modo è questo di lavorare? Cioè io faccio di tutto per garantirti una cosa che, già so, non potrai avere. Fate perdere tempo ed oggi il tempo costa più del denaro! Sono deluso e non voglio più avere a che fare con voi. Pensavo foste un'azienda seria ma, come vedo, siete uguali a tutti gli altri.
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Sconsiglio l'acquisto on-line, con dispiacere, perchè l'avrei preferita a piattaforme più note e colossali. Problema: dopo SOLO UN MINUTO dall'esecuzione dell'ordine,(NON ovviamente DALLA SPEDIZIONE) E' STATO IMPOSSIBILE MODIFICARE L'ORDINE STESSO. IERI sono seguite tre mail e una telefonata. Risultato:OGGI i libri sono stati spediti e l'unica soluzione è il rifiuto alla consegna. Quindi attenzione quando tutti i prodotti risultano disponibili,( ripeto, non quando sono stati spediti ) NON SI PUO' MODIFICARE L'ORDINE. Loro la chiamano efficienza,per me, come cliente/consumatore è creare una difficoltà in caso di problemi, o di legittimo ripensamento/modifica su un ordine in tempi brevissimi. PS: solitamente in altri siti di vendita on-line vengono dati dai 10 ai 30 minuti per eventuali modifiche prima della spedizione, qua NO.
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Conosco la Feltrinelli da anni; e' stata la libreria dove ho acquistato i primi libri per l'Universita' ed e' un nome molto diffuso nelle citta' italiane. Presente sia nei centri citta', sia nelle stazioni ferroviarie principali (come Milano Centrale), si tratta di una grande catena dove si trovano libri di vari tipi per tutte le eta', manuali, dizionari, guide per viaggi, saggi...in alcune Feltrinelli e' presente anche l'edicola con quotidiani e riviste. All'ingresso si trova generalmente uno scaffale con i libri piu' venduti che vanno a comporre una sorta di classifica. Rispetto ad altre catene, la Feltrinelli non propone un corner/angolo con libri usati a prezzi ribassati; periodicamente sono comunque presenti sconti e promozioni sugli acquisti dei libri.
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Ciao! Se devo esprimere un’opinione sul primo acquisto on line che ho fatto sul sito il mio sarebbe un giudizio neutro...non del tutto soddisfacente visto che sul sito davano come disponibilità immediata un cofanetto di 3 albi a fumetti che alla fine non avevano...ho fatto l’ordine il 5/8 che comprendeva un cofanetto di 3 albi a fumetti più un altro albo a fumetti tutti subito disponibili quando invece il cofanetto non ce l’avevano...meno male che almeno l’altro albo che avevo ordinato mi è arrivato...stendiamo un velo per quanto riguarda l’imballo...han fatto il minimo sindacale...non faccio nomi ma ci sono altri negozi on line che fanno imballi più curati e cmq se sapevo così mi rivolgevo ad altri...prima e ultima volta che compro da LaFeltrinelli
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Sono stato diverse volte nella mia città alla libreria La Feltrinelli e devo dire che fino ad oggi mi sono sempre trovato benissimo. Ogni tanto quando voglio staccare un po' la spina dai tanti pensieri e voglio rilassarmi un po', vado volentieri alla libreria La Feltrinelli e lì trovo tutto cio' che mi piace e mi fa stare bene. La Feltrinelli nella mia città è un posto bello dove ci sono quasi sempre persone gentili e disponibili ad aiutarti e a consigliarti. A me personalmente piace tantissimo e sono felice che nella mia città c'è un posto così bello. Io personalmente sono molto soddisfatto e ogni volta che posso cerco di andarci.
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Mi è capitato diverse volte di acquistare on line presso il sito LaFeltrinelli, ma più volte si è verificato sempre lo stesso spiacevole problema. Dovevo acquistare un libro e dal sito vedo la data di consegna prevista per la mia città. Secondo il sito la consegna sarebbe avvenuta prima rispetto le altre librerie online. Scelgo di acquistare qui proprio per la data di consegna. L'ordine viene preparato e rimane in attesa di spedizione per diversi giorni, e contattato il sevizio clienti vengo a sapere che forse verrà spedito il giorno successivo (cioè il giorno in cui sarebbe dovuto arrivare). Considerando il fine settimana, le festività e il fatto che vivo in una isola, ad oggi ancora il mio libro non è arrivato. Inoltre non ho ricevuto alcuna comunicazione di ritardo della consegna come da loro previsto. Sconsiglio di acquistare su la Feltrinelli specialmente se si vogliono tempi certi per la consegna. Una grande azienda ma poco affidabile per quanto riguarda le spedizioni e la correttezza nei confronti del cliente.
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Nulla da eccepire riguardo al negozio il cui personale è sempre cortese e professionale. Rispetto al servizio online invece avrei molte perplessità. Ho acquistato un libro quindici giorni or sono e non è ancora arrivato... Risulta "spedito". Ho richiesto informazioni al servizio clienti tramite il sito più volte e, non ottenendo risposta, ho provato a scrivere una mail. In seguito alla mia insistenza mi è stato risposto di attendere "cortesemente" un loro riscontro. Nemmeno un accenno di scuse per il disagio. Spero rimanga un episodio... Intanto attendo il loro "riscontro" e soprattutto il libro!!!
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I negozi fisici sono veramente ottimi, ma questo non si può dire dello store online purtroppo ho fatto un ordine di molti libri e alcuni cd, un libro mi è arrivato in condizioni pessime: ci sono delle ammaccature sul retro, la copertina davanti presenta un angolo piegato, il libro è sporco e con il limite inferiore di alcune pagine strappato. I cd invece si presentano tutti con dei lunghi graffi nella custodia nella parte davanti. Consiglio vivamente di non comprare online niente dalla feltrinelli se non volete aspettare tempi di attesa lunghi per poi ricevere oggetti che non sono in ottime condizioni ma che tengono malissimo. Altra nota negativa si può chiedere solo la sostituzione e non il reso per oggetti difettosi. E nel caso si volesse fare il reso è il consumatore che deve pagare le spese di spedizione.
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Ho acquistato diversi prodotti con una gift card datami in regalo. Raggiungendo i 55 euro di spesa, avevo diritto ad un buono di 10 euro che, tuttavia, sarebbe scaduto dopo soli due giorni. Per fortuna, ero in tempo per usufruirne. Completo l'ordine e aspetto per ben 12 giorni di avere notizie. Nulla mi viene notificato. Successivamente arriva un'email che spiegava come un prodotto non fosse disponibile (sul sito era specificato che lo sarebbe stato in 3 giorni lavorativi). L'email, inoltre, spiegava chiaramente come l'unico modo per far sì che l'ordine fosse spedito era quello di eliminare suddetto prodotto. Eliminando il prodotto, la soglia minima non veniva da me raggiunta. Mi è stato così tolto il buono sconto e avrei dovuto aggiungere 10 euro dalla mia carta di credito, dopo averne aggiunti altri 5. Giacché avevo acquistato differenti prodotti, mi ritrovo ad averne acquistati pochi e senza la possibilità di annullare l'ordine e gestirlo a mio piacimento. NON CONSIGLIO! P.S. La stessa mia opinione è riportata su altri siti di recensioni.
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stamattina ho trovato sul sito feltrinelli un ebook che cercavo in promozione a 3.99. Disponendo di un piccolo credito sul mio account, ho proceduto all'acquisto. Ma ogni volta sono stata bloccata al momento del pagamento, perché "già associata ad altro partner". Non capendo il senso della frase, ho scritto al servizio clienti che mi ha risposto in un modo che trovo assurdo: "Gentile cliente la informiamo che la sua problematica può essere legata al fatto che la sua email risulta associata ad un partner diverso da Feltrinelli, ad esempio Mondadori, pertanto le suggeriamo di modificare la email con la quale sta cercando di acquistare l'ebook sul nostro sito." Certo che la mia mail è associata ad altre librerie online, da lettrice compulsiva quale sono, credo che la mia mail risulti registrata in tutte le librerie del mondo! Quindi dovrei cambiare email per la Feltrinelli altrimenti non posso acquistare ebook?? E il mio credito, per quanto minimo, è inutilizzabile visto che gli ebook non sono da me acquistabili? O forse la Feltrinelli pensa che debba dissociare la mia mail da tutte le altre librerie online'? Non capisco come un colosso del genere sia tanto limitato. Sono davvero contrariata da questa esperienza, ma anche da tante altre avute negli ultimi anni.
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La libreria Feltrinelli non è una libreria qualsiasi ma oltre questo è anche una libreria molto conosciuta in Italia ma anche fuori Italia. Per un amante della letteratura come me non è semplicemente una libreria ma un posto magico. Lo ritengo un posto magico per una serie di privilegi che offrono cocolando cosi il lettore. Mi piace molto il fatto che offrono ai clienti alternative. Feltrinelli con le sue pubblicazioni in "economica" permette al lettore di avere sempre i libri desiderati a un ottimo prezzo. Molte volte ci sono anche delle offerte che personalmente non mi faccio sfuggire come acquistare due libri a 9.90 euro. Una splendida offerta che ne approfitto sempre. Inoltre per i possessori della carta fedeltà c'è sempre il 15% percento di sconto. Quest'offerta di solito lo utilizzo per acquistare libri universitari. È sempre ben assortita con un personale gentilissimo. Inoltre si possono acquistare anche libri in lingua straniera. Di solito hanno sempre un angolo riservato a libri di lingua straniera. Ma eventualmente se non si trovano presenti in libreria si può ordinare. Direi che è una di quelle librerie che offre tutto sia una varietà di scelta, sia una ottima assistenza, ma un ottimo servizio e soprattutto convenienza. Lo consiglio vivamente a chi ama leggere come me.
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Pessimi. Non hanno avvisato prima dell'acquisto che la spedizione sarebbe avvenuta dopo più di 2 settimane, nonostante il prodotto risultasse DISPONIBILE. Il problema è che è un libro che mi serve per studiare per il test di specialistica che si terrà il 2 luglio (l’ordine è stato effettuato il 30 maggio) e speravo arrivasse prima. Per questo motivo ho contattato l’assistenza clienti cercando di risolvere il problema: mi hanno risposto che mi avrebbero contattato loro. Sono 5 giorni che aspetto ma ancora non ho ricevuto nessuna risposta, veramente una pessima esperienza d’acquisto. Sconsigliatissimo.
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Ho visitato abbastanza spesso questo sito perché mi sembra uno dei migliori nel settore in Italia. molto fornito e aggiornato mi permette di trovare in maniera estremamente semplificata quello che sto cercando, anche se naturalmente non si trova tutto quanto. Spesso ci sono delle ottime offerte presenti sul sito che sono molto invitanti, perché in media non si tratta di letteratura di poco conto, ma è molto facile imbattersi in grandissimi opere in offerta. il portale è costruito molto bene, facile da navigare e da leggere, ed anche il sistema di pagamento integrato è molto comodo e permette davvero con un minimo di click di ordinare il volume e farlo arrivare a casa.
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La Feltrinelli è un negozio che offre un buon servizio anche online. Nel caso in cui in negozio non fosse disponibile lo si può acquistare mediante sito web con spedizione direttamente a casa propria. E' molto ben fatta anche la libreria, con i libri divisi per sezione e il personale sempre molto disponibile ad aiutare. Molto spesso sia il negozio che il sito web offre delle offerte interessanti. E' possibile anche acquistare dei buoni e utilizzarli come regalo. Mi piace tutto di questo negozio, anche il logo. Lo consiglio, anche perchè non ho mai avuto problemi con i prodotti presi online. 5 stelle.
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Mi piacciono molto le librerie Feltrinelli non ci vado solo per comprare ma ci passo anche volentieri il mio tempo. La mia recensione è specifica sulla Feltrinelli di Genova, mi piace il locale molto grande e ampio, la disposizione dei libri e degli altri articoli messi in vendita: cancelleria, elettronica, oggettistica e altro. E' un posto elegante, sempre ordinato e ben organizzato, gli assistenti alle vendite sono sempre molto professionali e disponibili. Si possono trovare un sacco di libri divisi per categorie senza alcuna difficoltà. L'unica nota negativa è il caffè: non c'è più è stato chiuso da quasi un anno ormai e manca davvero tanto alla Feltrinelli, era un servizio che piaceva molto ai clienti. Dovrebbero riaprirlo!
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Ho deciso di acquistare sul sito LaFeltrinelli due testi universitari che risultavano entrambi disponibili fin da subito. L'ordine è stato effettuato il 19/03 e la consegna è stata prevista per il 26/03. Non ricevendo alcun articolo nella data indicata, ho controllato lo stato dell'ordine sul sito e...
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ho cercato i prodotti in maniera molto chiara e semplice all'interno del sito, ho cliccato sul tasto lente di ingrandimento per i prodotti di cui già sapevo il nome, per gli altri ho cliccato la categoria di appartenenza e sulla finestra a tendina che si è aperta di conseguenza la categoria più vicina a quello che desideravo. Ho cercato della pasta modellabile play doh, un libro elettronico con dei libri da leggere disney, un box cubotto di spider man con diversi libri all'interno per la lettura e poi ho comprato un giochino della lego dei pompieri che amava tanto mio figlio di 3. tutti i regali erano per lui. Inoltre devo dire che il processo di ordine e inserimento dei dati di spedizione e pagamento è stato pratico e veloce. veramente un sito ben fatto e semplice da usare. voto 10 e lode
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Adoro leggere libri e la mia libreria preferita sono i diversi punti Feltrinelli sparsi in tutta Italia, dove è possibile non solo acquistare i libri ma anche concedersi qualche ora di relax scegliendo con calma le prossime letture. E' possibile consultare li i libri desiderati grazie ai punti relax e il personale è sempre disponibile e preparato per seguire i clienti con molta discrezione e cortesia. Inoltre, oltre ai punti vendita fisici è possibile ordinare autonomamente i libri tramite il sito in cui spesso si trovano anche tantissime offerte e si rimane sempre aggiornati sulle nuove uscite. I libri ordinati sul sito arrivano a casa in pochissimo tempo. Inoltre è possibile trovare tantissimi articoli musicali, come cd, spartiti e strumenti musicali.
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Ho comprato spesso nei negozi della feltrinelli,sia online sia nei negozi fisici e mi sono trovata molto bene.Gli store sono molto forniti e lo staff è sempre pronto ad aiutarti.Ho letto che molti hanno trovato inefficiente la spedizione per quanto riguarda lo store online invece io non ho mai riscontrato gravi problemi.I tempi di consegna non sono immediati come amazon ma non sono troppo lunghi.La feltrinelli mette anche a disposizione delle carte fedeltà che non solo ti permettono di risparmiare su alcuni articoli ma ti danno anche la possibilità di accumulare dei risparmi su ogni tuo acquisto spendibile per le future compere online o in negozio.La feltrinelli è molto fornita,vende libri,cd,dvd,giochi e molto altro.
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Ho acquistato dei prodotti sul sito. É stato tutto molto facile e veloce. Inoltre, nel momento in cui ho avuto problemi, nonostante fosse domenica, il servizio clienti é stato efficientissimo e utilissimo. Già altre volte ho acquistato sul sito e la mia esperienza é stata sempre positiva. Consiglio il sito internet a tutti. E nel caso di bisogno, contattate il servizio clienti in qualsiasi momento per avere assistenza immediata e soprattutto gentilezza e efficienza. Davvero un servizio eccellente. Lo riutilizzeró sicuramente per l’ottima esperienza avuta.
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Sconsiglio l'uso di questo sito....sono cliente Feltrinelli da anni e dopo l'ennesimo problema ho deciso di rinunciare a sito e recensirli così da poter mettere in guardia altre persone... Ho fatto un ordine ma il sito la Feltrinelli me lo ha bloccato, dopo averli chiamati e fatto le cose che mi hanno detto di fare li richiamo e mi dicono che non possono sbloccarlo e di rifare l'ordine, PECCATO che prima di dirmelo hanno aumentato (di non poco) il prezzo dei due libri che avevo comprato e hanno detto che il buono per le spedizioni,che avevo inserito, non sarebbe più stato utilizzabile... Quindi avrei dovuto pagare le spedizioni più un 30/40%in più sui libri per colpa di un errore del loro sito
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Servizio assistenza assente. Ho fatto un ordine sbagliando la destinazione. Ho chiesto la modifica per email. Accordata il giorno 26/12 ore 9. Ritiro del corriere dal fornitore ore 18 del giorno 27/12. Per due volte il corriere si è presentato nel luogo originario dell'ordine. Per due volte Felrinelli ha confermato la variazione avvenuta (una per email e una in chat). 12 minuti prima della consegna il corriere mi ha mandato un'email del luogo di consegna quello originario senza variazione a 150 km. dal posto desiderato. Il 31/12 io e mio marito eravamo a 150 km. di distanza non sapendo dove sarebbe arrivato il pacco. La traccia del prodotto lo dava in consegna il 2 Gennaio poi il mattino del 31/12 cambiata la consegna (dalle 10 alle 16) concegna alle 9.35. Ottimo per organizzare un bel fine anno. Non vorrei essere nei panni di chi deve rendere, recedere o fare un reclamo. La mia esperienza con Feltrinelli finisce qui.
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La Feltrinelli è sempre ok! Certo, non sempre è veloce nella consegna, però indica la data di quando arriverà l'ordine. A parte il catalogo di tutto rispetto, trovo molto utile la funzione che permette di ascoltare per 30 secondi ogni brano del cd. Da qui oltre ad intuire se mi può piacere o meno, mi dà la possibilità di capire la qualità della registrazione, cosa per me non di secondo piano. Brava Feltrinelli !!! Devo arrivare a 600 caratteri, quindi.....igfuaiheseeòvhvòoHEàOIH DEHBCòiuuehffpòEHY IOHEUIgevUIPHEè8WHY òOIUFhEOFHeqy8iy aoisichcàoiefhàqOCEOIACHaOISCHASòIUVCGAè9C àOoahESEFàOIHAàCVOIAuHJCFàOI
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Esperienza di acquisto online da incubo. Primo ordine: chiedo la spedizione più veloce possibile, dal momento che contiene regali. L'ordine, per questo motivo, viene automaticamente diviso in due ordini dopo la conferma; qualche ora dopo ricevo una mail in cui mi si chiede di contattare l'assistenza...
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Il servizio è molto rapido e affidabile, infatti libri sono arrivati in perfette condizioni! Sono giunti a casa senza nemmeno un graffio e imballati alla perfezione. Il corriere è arrivato anche poco prima dell'ora stabilita, così da rendere più corta l'attesa. La spedizione ha un prezzo adeguato. È uno dei rivenditori con la spedizione più veloce. Apprezzo anche il fatto che si possa tracciare il proprio ordine nel sito del corriere. Nel sito sono presenti numerose offerte, il che rende gli acquisti molto più piacevoli. Mi affiderò sicuramente a La Feltrinelli in altre occasioni, data la mia grande soddisfazione.
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Sito totalmente inaffidabile sulle tempistiche di consegna, un ordine che doveva arrivare 4gg fa risulta non essere stato ancora spedito e il servizio clienti mi ha solo saputo dire che sarà pronto per la spedizione entro dopodomani, la data effettiva di consegna sembra impossibile da sapere... L'unica opzione disponibile che mi hanno saputo dare è quella di rifiutare il pacco e richiedere un rimborso, tutto a mie spese. Il prodotto quando è stato acquistato risultava essere in stock, ora invece sostengono di aver avuto tempistiche prolungate per il riassortimento...allora perchè dare una data di consegna, se mon si ha il prodotto in magazzino? Se non siete in grado di vendere online, potete evitare di farlo: ci sono altri siti concorrenti ben più affidabili del vostro. Esperienza pessima, che non penso ripeterò.
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Buonasera, sabato ho cercato di chiamare, direttamente dal sito, il punto vendita di Pistoia e con mio stupore mi sono resa conto che la telefonata va ad un Call center centrale che riceve tutte le chiamate e da informazioni sulle varie librerie ma con grande rammarico le chiamate sono tutte a pagamento ed inoltre non è possibile nemmeno ordinare un libro e farlo arrivare alla tua libreria Mi chiedo un'azienda come la Feltrinelli ha bisogno di un centralino a pagamento? Sono rimasta veramente basita da ciò anche se ho ordinato il libro on line, che a questo punto spero nella puntualità di consegna, cioè la data che mi è stata comunicata per email, altrimenti mi farò risentire nei prossimi giorni per un'ulteriore opinione Saluti Lea Gori
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Non è la prima volta che ordino dal sito feltrinelli e mi sono trovata sempre bene, perchè: a)offre un ampio ventaglio di scelte, tanti generi diversi, titoli interessanti - anche in diverse lingue - consigli letterari sempre molto allettanti e offerte mensili imperdibili che mi tentano ogni volta; b) anche nel corso di una spedizione a domicilio, posso monitorare in tempo reale i dettagli del mio ordine e, se malauguratamente qualcosa dovesse andare storto, basta contattare il numero verde e si può risolvere qualsiasi complicazione o disguido da parte della corriera (a me è capitato!); c) gli ordini che ho fatto sono arrivati sempre intatti e immacolati. Libri intonsi, immacolati, mai sgualciti o segnati, che dimostrano fino all'ultimo la serietà dell'azienda. Feltrinelli per tutta la vita <3
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La libreria che mi mancava. Sono un appassionato di lettura e di conseguenza anche collezionista di libri, di tutti i generi, ma adoro anche la musica e sono innamorato della settima arte, per cui ho sempre avuto bisogno di un luogo che proponesse in un sol ambito queste meraviglie culturali. Uno c'...
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Purtroppo nella mia zona non ci sono punti vendita motlo vicini, ma quando capito nelle vicinanze di una di queste librerie non posso esimermi da una visita. Sono negozi tipicamente inseriti in città o centri commerciali, più o meno grandi, alcuni su più piani, altri più contenuti, altri addirittura...
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Acquisto spesso su LaFeltrinelli sopratutto online, la scelta dell'acquisto sul sito ricade perchè non ho un negozio nelle vicinanze ma devo ammettere che mi trovo bene comprare online sopratutto si hanno fortissimi sconti e si possono acquistare i Kobo solo con un click a basso prezzo, ultimo acquisto proprio ieri di una raccolta di racconti "LE STRADE INCROCIATE" della giovane autrice Cristina Simoni a soli 0,99 centesimi, CONSIGLIATO il sito della LaFeltrinelli e consigliata la raccolta molto valida, dopo l'acquisto ho ricevuto addirittura un buono sconto per il prossimo acquisto che farò sicuramente, su LaFeltrinelli è facile navigare, ricevere consigli e leggere le recensioni degli altri utenti, abbiamo un ampia scelta di lettura di tutto e se siete amanti del cartaceo troverete sicuramente un prezzo più basso del negozio senza fare lo sforzo di uscire di casa, LaFeltrinelli CONSIGLIATA
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Sono sempre stata soddisfatta dei prodotti acquistati, sia online che in negozio. Ampia varietà di scelta. Vi ho trovato libri e materiale educativo di ogni genere. Sono un'insegnante e spesso ho bisogno di parecchio materiale metodologico ed alla Feltrinelli ho sempre trovato ciò che soddisfaceva le mie necessità. Veramente un'azienda seria! Vi ho inoltre trovato anche libri sonori illustrati per il mio nipotino di 2 anni. La narrativa , poi, é vasta e puoi spaziare in argomenti e storie diverse. Vi ho trovato anche materiale di studio per il mio ragazzo che frequenta l'università di scienze infermieristiche.
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Il tempo di disponibilità del prodotto è puramente indicativo, passati i giorni indicati il prodotto non era ancora disponibile ed ho dovuto annullare l'ordine. Mi è già capitata un'esperienza del genere con questo sito ma sono stato costretto ad effettuare un ordine perché non riuscivo a trovare il libro altrove. Se non ho capito male loro prendono in carico l'ordine e dopo effettuano a loro volta l'ordine del libro ai loro fornitori allungando ulteriormente i tempi di reperibilità e senza avvertire minimamente il cliente di eventuali ritardi. Se avete la possibilità non comprate da questo sito
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Ho ordinato un vinile sul sito, dopo due settimane di silenzio, ho contattato l'assistenza per avere chiarimenti a riguardo, e mi è stato comunicato che il prodotto ordinato non era disponibile (nonostante fosse ancora visibile e acquistabile sul sito). Le gift cards che avevo creato per l'acquisto non sono più annullabili e sono stato costretto a impiegarle per acquistare sul sito.L' Assistenza mi è sembrata pessima, gli operatori sono lenti nel rispondere ed inconcludenti. Il catalogo musicale sembra offrire le più svariate scelte, che spesso non sono acquistabili. Il numero telefonico per l'assistenza è a pagamento. Diciamo che nella vendita online certi servizi dovrebbero essere scontati, infatti non ho mai avuto problemi in precedenza. State alla larga da questo sito!
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Ho acquistato un dvd online in data 19/06/18 e dopo 5gg di ritardo dalla consegna non ho avuto alcuna risposta ai contatti indicati nella home page e tantomeno tracking del pacco da parte loro o del corriere (solitamente Bartolini). Pagamento effettuato e pacco disperso. Consideranto la data di consegna prevista a me congeniale, ho deciso di acquistare il prodotto, che sarebbe dovuto essere un regalo per la promozione di mio figlio. Servizio molto scadente, non acquisterò mai più niente da loro. Mi sarei aspettato informazioni immediate sulla disponibilità del prodotto da me scelto e comunicazioni sullo stato di avenzamento dell'ordine. Enea
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Mi piace molto leggere e quindi appena ho tempo corro da Feltrinelli a scegliere un libro. Devo dire che ha sempre dei libri in offerta con lo sconto del 15 percento. Oltretutto facendo la tessera fedeltà usufruisci di molti vantaggi ma anche ulteriori sconti. Il personale è molto gentile soprattutt...
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lafeltrinelli.it è un sito per gli amanti della cultura in genere(libri,musica e oltre). Sono anni che acquisto tramite il sito per svariati motivi: prezzi scontati o anche reparto remainders che sono libri nuovi fondi di magazzino o stock invenduti con uno sconto del 55%(che per i divoratori di lib...
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Amo molto leggere e di conseguenza frequento molto anche le librarie in questo caso la Feltrinelli che è anche una casa editrice. Ma la mia esperienza riguarda quella di cliente dato che acquisto molti libri. La fortuna di questa libreria è che c'è quasi in ogni città. In libreria oltre una vasta ga...
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Ho acquistato per la prima volta dei libri on line approfittando di un coupon che mi era stato dato in omaggio. Il pacco mi e' stato consegnato oggi a casa puntualmente come previsto ed in perfetto stato. La navigazione sul sito e' piacevole ed il catalogo dei libri offerti e' veramente molto ampio ...
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Ho ordinato online un testo universitario in data 16/03/2018, ho contattato il servizio clienti per avere info sulla data di arrivo del prodotto, e mi è stato riferito che l'ordine sarà processato il 29 marzo! Se poi ci aggiungiamo il tempo di arrivo del pacco, andranno via un sacco di giorni. Se lo...
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Ho avuto modo di acquistare presso LaFeltrinelli più volte, in realtà, anche se vendono cd, dvd, ho sempre acquistato personalmente solo libri. I prezzi sono più o meno ideatitici a quelli dei negozi fisici perchè, se non si fa un ordine importante, essendoci anche le spese di spedizione, alla fine,...
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Pessima esperienza. Ho ordinato un libro presso di loro. Nel titolo della proposta di acquisto online veniva indicata espressamente la parola "Cofanetto" Stavo infatti cercando questa opera, Caravaggio l'opera completa, però nella prima versione che comprendeva, infatti, un cofanetto cartonato. Paga...
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Riguardo ai buoni sconto, alle promesse 'strillate' sul web che mandate al mio indirizzo, non è chiaro cosa si dovrebbe fare e quando si prova a cliccare subito scompaiono alla vista. Sono solo specchietti per le allodole, oppure? Riguardo invece ai prodotti non sempre sono disponibili, magari appai...
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Ho effettuato l'ordine di alcuni libri sul sito laFeltrinelli.it, che si sono rivelati tutti subito disponibili. La ricerca sul sito è risultata immediata e la pagina dedicata agli articoli esaustiva di ogni dettaglio sul testo da acquistare. L'intera procedura d'acquisto è guidata, semplice e veloc...
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Da un grande editore come LaFeltrinelli mi aspettavo di meglio. Mi hanno suggerito loro stessi di scrivere un opinione su questo portale. Spero che le leggano per migliorare il servizio di vendita web. Prima nota negativa, seleziono un libro, clicco su paga subito con paypal, accedo a paypal, confer...
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Feltrinelli è una famosa casa editrice italiana ma anche un negozio che vende principalmente libri e che è stata fondata nel 1945 con sede a Milano. Feltrinelli ha una vasta rete di negozi in tutta Italia ed anche nella mia città. Il negozio Feltrinelli della mia città è ubicato in centro ed è divis...
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Premesso che sono un'amante dei libri e delle librerie Feltrinelli, e che se tutto procede liscio il servizio è ineccepibile, appena c'è un intoppo minimo pregate e affidatevi al Signore, perchè loro non sono assolutamente in grado di aiutarvi. Ho fatto un ordine consistente, pagato in parte con gif...
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Ordino un libro di difficile reperimento. Mi serve con urgenza, ma la tempistica più breve è di 7 giorni con Feltrinelli, contro i 15-20 giorni degli altri distributori. Acquisto, pago con PayPal, attendo la consegna. Passa il termine previsto per la consegna e, anziché vedermi arrivare il volume, r...
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Volevo regalare un libro di fiabe e dato che mi ero registrata sul sito La Feltrinelli .it, ho deciso di comprarlo on line. Avevo visto che c'era un'ampia scelta e dopo una rapida occhiata ho trovato quello che cercavo.Un libro ben rilegato dei Fratelli Grimm dove c'erano le fiabe con tante illustra...
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Pessima! 1) la registrazione al sito è risultata difficoltosa: "Siamo spiacenti, non è possibile procedere con l'acquisto di ebook in questo momento. L' utente e' gia' associato ad un partner differente" - questo per ben 3 volte! 2) l'acquisto non è andato a buon fine subito, ho dovuto ripetere l'op...
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Sono anni che frequento le librerie de La Feltrinelli è ogni volta che entro è come entrare a casa. È non è solo perchè amo stare in mezzo a libri e dvd ma anche per l'ambiente che riescono a creare. La mia Feltrinelli di fiducia è quella di Parma, contiene anche un bar e ai piani superiori ci sono ...
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Ogni volta che effettuo un ordine c’é sempre un problema che causa ritardo e di cui non vengo mai avvisata, infatti passati giorni da quando ho fatto l’ordine, sono sempre io a contattare l’assistenza per sollecitare la spedizione. Questa volta addirittura due articoli disponibili all’atto dell’acqu...
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Acquisto un libro il 17 gennaio. Mi viene detto che mi sarà consegnato il 24 gennaio, non proprio veloce direi, ma pazienza, è ancora nella norma. Oggi, però, non ho ricevuto il libro ma un'email con cui mi è stato comunicato che il libro è stato spedito tramite corriere e che lo riceverò fra 4-5 gi...
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Esperienza assolutamente negativa, mi hanno fatto perdere oltre 140 euro di voucher 18app perché prima non mi hanno spedito e poi mi hanno annullato un ordine, nonostante le mie sollecitazioni e inviti ad usufruirne entro la scadenza. A parole, ogni volta, mi assicuravano la spedizione, ma poi quest...
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Oramai sono anni che frequento le librerie del gruppo La Feltrinelli. Sinceramente, le trovo davvero fantastiche, da amante delle lettura non posso che rimanere entusiasta della vasta gamma di libri proposti nei loro punti vendita, con tante categorie interessanti come letteratura, storia, filosofia...
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Per i miei acquisti online di libri e non solo, ritengo di poter consigliare tranquillamente il sito lafeltrinelli.it, uno dei siti più affidabili e seri del web. La schermata iniziale permette di avere un quadro generale della situazione e di procedere nella direzione desiderata con facilità: nella...
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Servizio è disponibilità degli operatori molto scadente. In caso di problemi con gli ordini, come i ritardi o la mancata reperibilità del prodotto acquistato, non vi è una comunicazione tramite e-mail (cosa che invece è indicata nel sito web riguardante gli acquisti online). Inoltre, per quanto rigu...
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Ho ordinato 19 libri il 25/12/2017 con buono 18 APP utilizzabile entro il 31/12/2017. Il mio ordine comprendeva 15 libri subito disponibili e 4 "disponibili in 4 giorni lavorativi". La spedizione era prevista per il 2 gennaio. Dopo giorni e giorni di attesa, dopo aver eliminato dal mio ordine i libr...
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Molto disponibili, cordiali. Il servizio è stato veloce, super efficiente e senza alcun disguido nonostante di mezzo ci siano state le vacanze natalizie. Il punto vendita Feltrinelli è sempre accogliente, pieno di mille spunti creativi, mille nuove letture proposte. Ci si sente a casa una volta entr...
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Mi affido all'acquisto dal sito almeno in un paio di occasioni l'anno. Mi sono sempre trovata bene. Trovo il sito affidabile. Chiare le informazioni e facile da consultare. Consegna abbastanza precisa nei confronti delle date di consegna previste. In caso di mancata consegna o ritardo, sono stata av...
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Dopo aver cercato varie librerie online, ho pensato di scegliere Feltrinelli. 5 giorni dopo l'ordine non ho ancora alcuna notizia dei miei libri, sembra che l'ordine sia ancora in lavorazione, anche se al momento dell'acquisto venivano segnalati come disponibili... ma dopo qualche giorno non dovrei ...
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Dall'amministrazione ai dipendenti il lavoro svolto è impeccabile. Le consegne sono sempre puntuali, vi è un ricco assortimento di libri, cd, film, ecc.. E sono tutti molto disponibili. Mi sono sempre trovata bene e soddisfatta per tutti gli acquisti effettuati alla Feltrinelli sia online che nei pu...
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Il 20 novembre ho acquistato un libro che sul sito lafeltrinelli.it risultava disponibile. Dopo 3 giorni, mi è stato consegnato un volume diverso: da allora, non si contano i reclami e le poche risposte del servizio clienti, che in due occasioni mi ha proposto il rimborso, senza alcuna attenzione ve...
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Quest'azienda è speciale e interessante. Tutta la mia famiglia nei momenti di piena libertà, lo passa in questo negozio sia per vedere le novità letterarie, che acquistare libri. In questo periodo natalizio preferiamo comprare un libro piuttosto che una sciocchezza inutile, specie ai bimbi che amano...
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Ho ordinato libri con lo sconto del 45% e "casualmente", pur pagando con l'utilizzo di una somma disponibile quale “Sconto Carta più” e con gift card Feltrinelli il cui saldo era abbondantemente disponibile, senza venire in alcun modo informata che, a causa di loro errori contabili, non sono riuscit...
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Ormai sono un cliente fisso della Feltrinelli, compro tutto lì poiché vendono praticamente la maggior parte delle cose che mi piacciono. Oltre a vendere libri, il punto vendita in cui mi reco, vende anche strumenti musicali, dvd, cd di musica e vari gadget. La maggior parte dei dvd e dei libri li ho...
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Ho acquistato libri online con spedizione al negozio e tutte le volte o sono arrivati in ritardo o, in alcuni casi, non sono arrivati affatto. Non mi spiego come mai succeda, dato che i libri che ho ordinato erano quasi sempre già a disposizione della libreria. Penso che il problema siano i corrieri...
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Nonostante io possieda un e-book reader, continuo a subire il fascino del libro "di carta". Lo sconto del 20% e la possibilità della consegna a domicilio mi hanno convinto a fare degli acquisti. Feltrinelli è sempre una garanzia di qualità degli autori, quindi è abbastanza facile scegliere qualche t...
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È molto comodo aprire il PC e trovarsi nella Feltrinelli, anche se non c'è la suggestione dell'odore dei libri... ma se si è pigri non si può avere tutto. Uso il sito web soprattutto per leggere recensioni ed acquistare libri, anche qualche ebook quando la versione cartacea non è disponibile, e qual...
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Ho effettuato un acquisto online a inizio ottobre scegliendo prodotti che riportavano diciture come "Subito disponibile" e "Disponibile in 4 giorni lavorativi". Sono passati ben 12 giorni e l'ordine non è ancora stato preso in considerazione! Ho contattato il servizio clienti online, il quale mi ha ...
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Davvero soddisfatta. Ho acquistato dei libri e mi sono arrivati dopo 2 giorni! Ho acquistato dei libri universitari,quindi sono fornitissimi anche di quelli. Sempre a proposito della consegna, se spendi più di 20 euro non la paghi! Comprerò ancora da loro. Oltretutto si può anche acquistare con il b...
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Mi fanno aspettare 2 settimane per inviare un vinile e un CD appena usciti, in classifica, mentre li ho ordinati anche su IBS e Mondadori e li ho ricevuti dopo solo 4 giorni! Vergognoso! Inoltre, sono andata di persona al loro negozio di Milano Duomo, lo stesso disco al computer risultano tante copi...
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Ho ordinato online dal sito de LaFeltrinelli l'ebook "Colonna di fuoco" il giorno prima dell'uscita, l'11 settembre, che sarebbe dovuto essere disponibile dal 12 settembre. Al momento è ancora tra i miei ordini, c'è scritto che il download è disponibile da quella data ma non c'è nessun file da scari...
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Nella mia città è presente da anni la libreria La Feltrinelli e mi ci reco spesso per comprare libri per me o quando devo fare qualche regalo ad appassionati di lettura. Trovo che sia una libreria ben strutturata in primis nel reparto libri a seconda delle categorie e molto ben fornita. Ho trovato p...
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La Feltrinelli offre un servizio molto efficace online, permette ai lettori di ricevere i propri ordini a casa in maniera rapida, efficiente, comoda ed ottimale, grazie anche alla collaborazione con il trasporto Bartolini. Gli ordini sono sempre precisi e puntuali, con ricevuta cartacea e via email....
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Non è ammissibile e denota scarsa capacità a fidelizzare la clientela il fatto di annullare, unilateralmente e senza preavviso al cliente, un ordine on line di libri, asserendo che la banca ha rifiutato il pagamento mercé la carta di credito, senza assicurarsi se ciò sia dovuto ad un mero "disalline...
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Ho acquistato ad agosto 3 libri, tra cui "Io prima di te" (7286410). Purtroppo, il libro è illeggibile perché i caratteri sono sbiaditi. È la prima volta che mi capita. Ho scritto nella pagina reclami ma non ho avuto risposta, ho anche provato a chiamare il numero verde ma dal cellulare non prende (...
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LaFeltrinelli online mi sono trovato bene con gli ordini sebbene talvolta il tempo che impiegano è molto maggiore rispetto a ciò che dicono nelle loro preview. Personalmente non sono rimasto deluso dai loro invii, pacchi sempre chiusi accuratamente ed oggetti sempre ricevuti al meglio: personalmente...
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Ormai sempre meno spesso ordino i libri sul sito della Feltrinelli. Mi spiace sul serio, perché possono vantare un catalogo online molto vasto e sempre aggiornatissimo (effettivamente più aggiornato di quello del sito di e-commerce per definizione, senza fare nomi), ma non è possibile dover aspettar...
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Conoscevo già il sito di Lafeltrinelli.it perché mi era capitato di acquistare qualche libro a poco prezzo una volta. Quando sono ritornata a visitare questo sito mi ha fatto piacere vedere che era stato migliorato molto dato che ora ci sono le spiegazioni su qualsiasi prodotto nello specifico. Il s...
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Amo andare a comprare i libri e i dischi alla Feltrinelli...diciamo che mi trovo bene in qualsiasi libreria ma alla Feltrinelli mi sento davvero a casa. Sarà perché trovo i miei due mondi lettura/musica, sarà perché mi trovo bene con le commesse...fatto sta che non la cambierei mai per nulla al mond...
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Iniziando dalla fase di redazione dell'ordine, ho dovuto chiamare ben tre volte il servizio assistenza perchè mi si bloccava la procedura e solo l'ultima volta, finalmente, mi è stato detto che era un problema del sito e che avrei dovuto riprovare il giorno successivo. In compenso, ho dovuto pagare ...
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Faccio un ordine e pago con PayPal. Dopo dieci giorni nessuna notizia né comunicazione per email. Mi preoccupo, quindi vado a vedere sulla pagina degli ordini e scopro che non hanno potuto prelevare il denaro (avevo ricaricato un'ora dopo l'ordine, evidentemente i signori della Feltrinelli fanno un ...
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Alla Feltrinelli online regna il caos più completo! Sconti e offerte ingannevoli che promettono tanto ma si riducono a nulla: per capirle bisogna leggere intere pagine e ci sono talmente tante condizioni che alla fine lo sconto non c’è o è irrisorio. L’assistenza tramite mail è qualcosa di kafkiano!...
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Feltrinelli conferma una lentezza di consegna inammissibile: l'ultimo ordine (un libro) è stato effettuato il 9 giugno e spedito il 16 giugno (non si capisce come sia stata necessaria una settimana per preparare un solo articolo); non oso pensare con quale mezzo sia stato spedito, forse una diligenz...
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La Feltrinelli è il luogo per eccellenza che visito ogni volta che ho bisogno di leggere un libro nuovo oppure se ho semplicemente bisogno di evadere per cercare una cosa che scoprirò cosa sia una volta uscito. I prezzi sono nella media, ci sono tante offerte e anche una carta fedeltà. E' possibile ...
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La Feltrinelli è una notissima catena di librerie presente in tutta Italia. Ciò che la caratterizza non è solo la presenza di una notevole quantità e varietà di libri, ma anche il fatto che presenta anche molti altri prodotti quali: dvd, c'è musicali, prodotti di cancelleria, giocattoli, strumenti m...
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Conosco la Feltrinelli da quando ho iniziato a leggere e scrivere, a Pescara trascorrevo le migliori ore nella libreria con i libri ben disposti, ben ordinati, ben catalogati e non tornavo mai a casa senza almeno un libro. Poi la mia vita ha preso una diversa direzione e ho perso il contatto diretto...
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Ho acquistato online una guida per la Croazia per cercare di istruirmi sulla meta vacanze di quest'anno. Ho effettuato l'ordine ed ho dovuto attendere qualche giorno (tutto comunicato con chiarezza dal sito) per poter passare a ritirare la copia direttamente nel negozio fisico alla stazione di Torin...
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Mi avevano regalato una carta regalo ed io ho deciso di fare acquisti sul sito invece che utilizzarla in negozio. Errore da non ripetere mai più. Ordine effettuato il 28 aprile scorso di libri che secondo il sito sarebbero stati disponibili in 3-5 giorni. Dopo più di 40 giorni, decine di email (mi s...
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Da amante dei libri, non esiste un'occasione in cui mi ritrovo a passeggiare per Latina e non passo alla Feltrinelli. Entrare in quel negozio, sentire il profumo dei libri, della cultura, il coinvolgimento della musica.. è una delle cose che più amo in questo mondo! A parte le emozioni, oggettivamen...
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Comportamento inqualificabile da parte della Feltrinelli. Ho fatto un ordine che era disponibile online; il giorno dopo non era più ordinabile online e dopo la data di consegna prevista e solamente su mia richiesta mi hanno avvisato che il prodotto era di difficile reperimento dicendomi che dovevo a...
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Il giorno 21/05 faccio un ordine on line, e il giorno 01/06, dopo 10 giorni, mi arriva una mail di avviso che mi comunica che il mio ordine è in ritardo... e li già penso "Ma c'era scritto 6 giorni sul sito e mi arriva l'avviso dopo 10...". Poi, il giorno 07/06 mi arriva la seguente email: "Gentile ...
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In data 05 giugno 2017 ho ricevuto una mail dalla feltrinelli relativa alla disponibilità di un libro che cercavo da tempo, per tale motivo, ed in pari data, ho fatto un ordine acquistando oltre al libro che cercavo, anche un'altro libro, per non pagare inutilmente le spede di trasporto. IL TUTTO E'...
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Scoperta molto interessante. Permette l'acquisto sia di libri che di e-book. Rapidità di navigazione nel sito Feltrinelli e facilità di utilizzo e acquisto. Ottimo servizio! Consigliatissimo! Puoi scegliere come fossi in libreria a prezzi scontati con la spedizione a domicilio a costo zero o il riti...
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Quando ho bisogno di un libro la mia scelta cade quasi sempre sulla feltrinelli. L'assortimento è vasto, e si possono trovare libri per tutti i gusti e di ogni genere: classici, gialli, guide turistiche, biografie, libri per ragazzi e per bambini. E' possibile trovare anche accessori per la scuola, ...
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Amo leggere e cerco sempre offerte online. Sul sito della Feltrinelli si trovano molti libri in offerta, con promozioni e sconti. Molto più che in negozio. Il sito è strutturato piuttosto bene ed è intuitivo. L'unica cosa che non ho apprezzato la lista desideri, che a parer mio, potrebbe essere stru...
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Ho acquistato un libro, il cui costo originale era di 35€, con il 50% di sconto (quindi a 17,50€) insieme ad un altro libro. Ieri mi è stato consegnato il pacco contenente solo il secondo dei due libri, ho controllato nel menu personale e non c'era scritto nulla su una "doppia spedizione" e così ho ...
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Sono sempre soddisfatta quando compro da voi! La Feltrinelli e senza dubbio una delle librerie migliori in assoluto! Le offerte sono sempre ottime e c'è sempre ampia scelta! Compro ancora più volentieri in una libreria fisica e la mia Feltrinelli di fiducia e quella dell'8 gallery (Lingotto) di Tori...
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Ho trovato il servizio efficiente, rapido; anche la compilazione dell'ordine è piuttosto facile. Essendo questo il mio primo acquisto alla "Feltrinelli", sono rimasta piacevolmente sorpresa della completezza delle indicazioni. Ho gradito molto il modo di procedere "step-by-step"; chiaro e lineare, n...
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La Feltrinelli è una delle mie catene di librerie preferite a cui mi affido spesso per l'acquisto sia di testi cartacei che di e-book per il mio e-book reader tramite il loro sito internet grazie allo shopping on-line di libri in maniera rapidissima con un click. L'assortimento dei titoli è vastissi...
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La Feltrinelli è una delle Catene di librerie (Oltre che Casa Editrice) con il maggiore assortimento. I negozi sono molto ordinati e ti danno un senso di pace, è possibile acquistare anche testi universitari, spesso ci sono delle promozioni che permettono di risparmiare sui prezzi di copertina. I Ne...
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Sono un cliente di questa libreria da una vita. Per anni sono stato un cliente abituale del loro negozio fisico e devo riconoscere che in confronto ad altri è molto grande e ben fornito, dove possiamo trovare libri, cd, dvd, cartoleria ed altro. Negli ultimi 10 anni le mie abitudini sono cambiate, a...
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Chi non conosce "La Feltrinelli " ? credo ormai pochi. E' una della più importanti case editrici italiane in grado di offrire ad un vasto pubblico di consumatori molti servizi, a partire dai libri, anche quelli stranieri, fino ad arrivare alla vendita di film , anche d'autore. Per non parlare anche ...
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In generale questo sito presenta svariati articoli, ha un vasto catalogo e vi si possono trovare anche i libri di più difficile reperibilità! Proprio per questo ho scelto, per il mio acquisto di libri universitari, Feltrinelli. Il sito ha una grafica molto semplice ed intuitiva: basta scegliere la c...
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Ho ordinato un libro online. A distanza di 12 giorni (contro i 5 preannunciati) l'ordine non è sto evaso, né ho ricevuto nessuna comunicazione che spiegasse il ritardo (contrariamente a quanto previsto nel messaggio di avvenuta ricezione dell'ordine). Ho chiamato l'assistenza clienti al numero 19915...
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Quando devo acquistare libri, la Feltrinelli è il primo luogo in cui vado, o in alternativa, consulto il sito web. Il negozio fisico è molto grande, ben curato e con un vastissimo assortimento di libri, ma anche CD, giochi, piccoli strumenti musicali e articoli di cancelleria. Il personale del negoz...
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Ho acquistato su lafeltrinelli.it diverse volte anche perché sono un cliente Multipiù quindi spedizione gratuita senza limiti di spesa. Il catalogo è ampio e trovo sempre quello che mi interessa. Servizio veloce e puntuale. Sono anche un utilizzatore di Kobo ed è molto comodo acquistare gli ebook su...
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In merito alla spedizione degli ordini, non c'è possibilità di capire il percorso, quando di preciso il pacco è stato inviato e quando arriverà. Avendo fatto altri tipi di acquisto on line, ritengo questo molto scarso e vago. Inoltre i tempi di consegna sono lunghi rispetto alla norma. Mentre devo d...
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Ho fatto un ordine composto da due libri, uno in copertina rigida e l'altro in copertina flessibile. Quest'ultimo era perfetto mentre il primo aveva segni di taglierina sul retro della sovracopertina (probabilmente causati nell'apertura del pacco quando il libro è arrivato a loro o ancora a causa di...
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La mia catena di librerie preferita. Bellissima disposizione dei prodotti in vendita, personale serio e disponibile. Nelle più grandi sono disponibili angoli dove mettersi comodamente a leggere. Grandissima selezione di libri e oggettistica molto elegante. Spesso disponibili anche quotidiani e rivis...
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I prezzi sono sicuramente interessanti e le promozioni sono frequenti. Vale senz'altro la pena di abbonarsi alla newsletter. Il sito è discretamente facile da navigare, ma sia chiaro che la user experience non è paragonabile a quella del leader di mercato mondiale. La ricerca dei prodotti è talvolta...
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Abbastanza insoddisfatto del servizio online. Ho ordinato due articoli definiti sul sito " Disponibilità in 5 giorni lavorativi ", invece sono trascorsi oltre 15 giorni e l'ordine mi è stato annullato perché era al di sotto della soglia dei 55€. Inoltre, cosa più grave, ho utilizzato una carta regal...
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Mi piace moltissimo leggere, mi piace entrare nelle librerie e mi piace tantissimo il profumo dei libri. Uno dei miei punti di riferimento per acquistare libri è la feltrinelli.it, in particolare mi è capitato di avere dei buoni da spendere sul loro sito online cosi ho deciso di acquistare dei libri...
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Ho rinnovato la multipiù online ma non mi era stato detto che mi sarei dovuta stampare cartacea la nuova senza avere più la tessera plastificata. Non solo ho fatto un acquisto in libreria ma non mi hanno accreditato i punti perchè la tessera in mio possesso nel frattempo era stata bloccata senza chi...
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Da quando ho scoperto La Feltrinelli (come negozio, intendo) è sempre d'obbligo dare un'occhiata attenta a tutti gli scaffali. Rimango sempre affascinata dai tantissimi libri che affollano il locale e soprattutto mi soffermo sulla parte dedicata ai dizionari e alle lingue straniere che, essendo molt...
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La Feltrinelli è fornitissima di libri in varie fatture e formati. Cercavo "La Bibbia di Gerusalemme" ed ho scelto quella per lo studio. Mi aspettavo un libro migliore nella fattura, ma quello che ho scelto ha copertina "plastificata" e sorprendentemente la stampa lascia molto a desiderare: le pagin...
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Sono una affezionata cliente de La Feltrinelli da più di 20 anni e mi rattrista scrivere questa nota, ma nei miei ultimi ordini effettuati online ho sempre riscontrato problemi di lentezza da parte del servizio. In particolare sia nel comunicare le modifiche alla data in cui l'ordine è "indicativame...
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Mi capita spesso di entrare qui e passare ore ed ore tra gli scaffali a leggere trame di romanzi o gialli intriganti! La Feltrinelli è la mia libreria preferita! Qui si possono trovare tutti i libri che state cercando e non solo! Vi è infatti anche un angolo di cartoleria in cui trovare tantissime i...
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Ho recentemente acquistato un altro Kobo Aura sul sito on-line Feltrinelli, dopo averne acquistato uno 2 anni fa. Il sito Feltrinelli è di facile utilizzo e l'ordine si effettua rapidamente e senza errori. Il prodotto è presentato in maniera chiara ed esaustiva. Ho anche effettuato acquisti di e-boo...
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Ho acquistato 2 libri il 02/12 con ritiro presso un punto vendita Feltrinelli in data 15/12. Il 15/12 mi viene comunicato un ritardo dei libri, tramite mail. Il 19/12, solamente dopo una mia mail di sollecito, Feltrinelli mi risponde che ahimè i libri sono terminati!!! Il "non servizio fornito" non ...
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Sono un'amante di musica, ma soprattutto di libri, per cui non possono non essere una cliente assidua di Feltrinelli. Quando non posso recarmi personalmente in un punto vendita Feltrinelli, mi affido allo shop online lafeltrinelli.it. Si tratta, appunto, di uno shop online, un magazzino virtuale in ...
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Uno schifo. Ho effettuato un acquisto con intenzione di ritirare in un punto vendita. Effettuo il pagamento tramite PayPal, non ero registrato al sito LaFeltrinelli, e senza chiedermi indirizzo di spedizione e senza darmi una ipotetica data mi effettua l'ordine prendendo i dati di spedizione da PayP...
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Ho acquistato dei cofanetti DVD di telefilm da poter vedere in lingua originale e ne sono molto contento. Nello specifico ho comprato la prima serie di Grey's Anatomy, Friends e Sex and the City. L'acquisto sul sito "La Feltrinelli" è stato molto semplice e avevo anche dei buoni da poter usare per i...
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Ho ordinato un libro, mi è arrivato in tempi rapidissimi senza pagare spese di trasporto di nessun tipo. Ho potuto scegliere tra parecchi titoli che mi interessavano (rispetto all'argomento da me cercato). Corriere Bartolini gentilissimo....tutto perfetto. Tant'è vero che ho ordinato subito due libr...
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Utilizzo il sito della la Feltrinelli per scovare le migliori promozioni nella sezione DVD e ogni volta ne esco veramente soddisfatta. I prodotti in promozione sono molti, inoltre la consegna diventa gratuita solo con 19€ di acquisto. Inoltre non ho mai avuto finora problemi con la consegna: rispett...
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Ogni volta che mi reco all'Università, una tappa obbligatoria è alla Feltrinelli. Tutti conoscono la Feltrinelli: è una libreria che esiste da oltre 50 anni e che rappresenta, ormai, una vera e propria oasi/ritrovo per tutti i lettori, amanti di musica o dvd. Alla Feltrinelli, infatti, si trova di t...
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Devono avere, da quelle parti, lo stipendio assicurato! Non si degnano nemmeno di rispondere alle mail di richiesta informazioni... Dopo un ordine, passa una settimana et voilà, manca un libro. Poco male, cambio, ne scelgo un altro. Altra settimana, et voilà, un titolo non è più disponibile. Beh, ch...
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Lunedì sera ho acquistato due libri a cui ero interessato e benchè abbia selezionato la spedizione gratuita, in neanche tre giorni li ho ricevuti comodamente a casa mia. I libri erano in perfette condizioni e corrispondevano alla descrizione riportata sul sito internet. Il sito internet mi sembra be...
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La Feltrinelli è una garanzia. Mi piace molto andarci e stare ore ed ore tra gli scaffali a curiosare, oltre che acquistare libri o dvd interessanti. Su alcuni prodotti i prezzi li reputo un pò alti ma in linea di massima spesso mi capita di comperarci qualcosa in offerta e quindi non mi lamento. La...
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Dopo aver effettuato un ordine sul sito LaFeltrinelli,it, optando per il pagamento via Paypal, ho ricevuto una email del servizio clienti che mi avvisava che il pagamento non poteva essere "sbloccato" e mi invitava a una verifica in merito, suggerendo altresì di contattare gli operatori tramite mail...
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La Feltrinelli è una libreria molto cara, io ci sono andato qualche volta e ho notato che molti libri qui da loro costano leggermente di più rispetto ad altre librerie altrettanto famose. In ogni caso l'assortimento è vasto, i locali spaziosi e, addirittura, il punto vendita vicino a casa mia si svi...
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La Feltrinelli è una libreria splendida! Si trova in moltissime città, in ognuna è sempre bellissima... E' molto grande, propone i più disparati generi letterari, libri per professioni e concorsi, libri per bambini, piccoli giochi, articoli da cartoleria, cd, dvd, insomma c'è davvero di tutto! Inolt...
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Amo molto i libri e i dvd... e devo dire che son capitata nel sito della Feltrinelli una sera che stavo cercando un libro, e me ne sono innamorata! Il sito è ricco di libri, da quelli per bambini arrivando agli adulti, passando per tutte le categorie, dai gialli arrivando ai romanzi rosa, passando a...
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Frequento la Feltrinelli da sempre e qualche settimana fa ho deciso di provare a fare acquisti online. È stato come essere i negozio: la merce è arrivata in tempo breve e il prezzo era ottimo. Non ho dovuto neanche aspettare molto per la spedizione, la disponibilità c'è quasi sempre. Stessa cosa per...
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La Feltrinelli, è uno dei miei negozi preferiti per quanto riguarda l'acquisto di libri. Nella città in cui vivo ci sono svariati punti vendita Feltrinelli. Il migliore per me è quello che trovo all'interno della stazione che frequento di solito, li ci passo infatti molto del mio tempo a curiosare. ...
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lafeltrinelli.it è la versione online dell'omonima libreria. Mi è capitato svariate volte di ordinare libri e ho anche ottenuto vari sconti. Infatti, oltre alla carta fedeltà della libreria fisica, che anche online è utilizzabile, se si entra nel portale attraverso ulteriori siti pubblicitari, il cu...
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Lafeltrinelli.it è uno dei posti migliori dove poter comprare libri nuovi, ma allo stesso tempo uno dei peggiori dove poter comprare altro, come videogiochi e dvd. Premetto che la frequento molto spesso, devo ammettere che se si escludono i mercatini, per i libri è certamente il posto migliore dove ...
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Amo leggere e mi reco molto spesso nella libreria La Feltrinelli. E' una libreria completa, si trovano libri di tutti i generi, adatti ad adulti e bambini. Io compro spesso romanzi o libri di cucina. Passo ore tra gli scaffali, guardando titoli e molto spesso , mi sono ritrovata a passare tutto il p...
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Il canale TV della Feltrinelli è spesso interessante, ma purtroppo lo ricevo di rado. Nel centro commerciale dove vado io c'è una libreria Feltrinelli, che non è esattamente un monomarca, in quanto si trova anche la concorrenza, come l'Adelphi. La libreria è abbastanza fornita e l'ingresso è libero,...
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Uso da un po di tempo il sito Lafeltrinelli.it da cui acquisto alcuni libri, giocattoli o altro per fare dei regali e sopratutto lo uso quando non posso recarmi in libreria per mancanza di tempo. Sito serio e affidabile con prodotti ottimi e a volte ha libri che in libreria non trovo. La spedizione ...
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Per i miei studi o piacere personale mi capita di acquistare molto spesso libri e questo negozio, sia fisico che online è tra i miei preferiti. Ciò che mi piace di questa catena è sicuramente l'ampia varietà di prodotti e le numerose offerte sia nei negozi fisici che online, inoltre per chi possiede...
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Ho comprato il libro che riporto in allegato nel vostro sito e mi avete inviato un libro al quale mancano ben 112 pagine, quelle iniziali. Quindi mi avete inviato una edizione fallata. Questo non è un modo serio di trattare i clienti. Mi avete dato un prodotto che non posso usare. Dopo molti anni ch...
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Una delle prime librerie di catena che ho visitato in vita mia è la Feltrinelli, buona posizione e per un certo periodo della mia vita abbastanza vicino da farci un giretto spesso. Ancora oggi a distanza di anni i capita di andarci ma non più come prima, complice l'e-reader comodo e pratico e gli ac...
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Quando ancora non avevo un e-book reader, mi recavo spesso sul sito Feltrinelli.it e alle librerie Feltrinelli per i miei acquisti di libri. Che dire, le Librerie Feltrinelli sono molto grandi e assolutamente super-fornite: trovate quasi qualsiasi tipo di libro, ma anche DVD, musica, videogiochi e t...
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Devo premettere che sono molto attratto dai libri e dalle librerie in genere,intese queste ultime più come negozi di libri che come sale di raccolta e consultazione degli stessi.Quindi spesso mi soffermo a dare un'occhiata ai volumi in vendita nei reparti specifici dedicati a questo settore nei supe...
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La Feltrinelli è una delle migliori libreria al mondo, vendendo qualsiasi genere di libro dal romanzo rosa al fantasy, ai libri per bambini e molto altro. Ma oltre a vendere libri, la feltrinelli vende qualsiasi genere musicale e film e serie tv di qualsiasi tipo. In qualsiasi momento,colgo l'occasi...
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Quando devo acquistare libri di narrativa senza avere un'idea precisa, la mia prima scelta è il Libraccio: vado in libreria e vedo cosa mi propongono tra le offerte imperdibili. Quando, invece, devo acquistare qualcosa di preciso mi oriento quasi sempre sull'acquisto online, principalmente per due m...
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Circa due settimane fa ho effettuato un ordine sul sito Lafeltrinelli.it e devo ammettere di essermi trovata molto bene. La caratteristica di questo sito è l'infinita varietà di titoli ma anche di accessori che si possono trovare. Libri, guide di viaggio, manuali, manuali di preparazione a test univ...
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La Feltrinelli e' la piu grande catena per vendita di libri in Italia. La Feltrinelli e' presente in tutte le citta' d'italia. Disponde della piu' vasta gamma di libri e nel caso non ci fosse il libro che voi desiderate,bastera' prenotarlo e loro se lo procureranno a pochi giorni dalla vostra richie...
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Dicendo La Feltrinelli mi viene in mente la catena di negozi specializzata nella vendita di libri, articoli da regalo e piccola cartoleria e cancelleria per l'ufficio e per la casa. I negozi sono accoglienti ed al suo interno è possibile sfogliare qualche libro curiosando tra gli scaffali ed è possi...
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Occasionalmente ho avuto modo di vedere e usare questo sito internet relativo alla libreria on-line de La Feltrinelli. In questo sito è possibile acquistare libri, e-book, musica, film nella sezione del cinema, videogame, giocattoli, idee regalo, Moleskine, carte regalo, offerte e foto. Il sito è in...
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Devo ammettere che non sono un cliente assiduo de Lafeltrinelli.it, tuttavia le uniche due volte che mi sono affidato a suoi servizi non mi sono affatto pentito della mia scelta. Nella prima occasione si trattava di un libro per i miei studi universitari, che ho trovato nel catalogo online a prezzo ...
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Oggi mi piacerebbe parlarvi di svago, evasione, avventura, amore, viaggi, ecc... quindi parleremo di libri. Una delle catene di libreria piu' famose in italia credo che sia LA FELTRINELLI, è presente un punto vendita addirittura nella mia città (che non è una metropoli!), ce ne sono 124 in tutta ita...
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Recensire La Feltrinelli per me è un po difficile. Io amo leggere e come casa editrice non mi ha mai delusa; quando ne ho avuto la possibilità ho acquistato libri Feltrinelli proprio perché sono libri rilegati e stampati bene ad un prezzo accessibile a tutti. dove abito non ci sono punti vendita La ...
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In Italia ci sono 120 librerie della ditta Feltrinelli. Dovendo acquistare un libro, mi sono recata la settimana scorsa in un negozio dove vengono venduti i prodotti "Feltrinelli" perché avevo letto un volantino che pubblicizzava al 50% libri, CD, DVD, Blu-Ray e prodotti di cartoleria. La Feltrinell...
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La feltrinelli è un e-commerce molto competitivo soprattutto di libri. Oltre ai libri si possono trovare altri prodotti come dvd di vari generi ma non si risparmia come l'acquisto di libri nonostante vengano comunque fatte diverse offerte molto vantaggiose. A differenza del negozio, su praticamente ...
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La Feltrinelli può contare punti vendita in tantissime città italiane, compresa la mia ed un fornitissimo sito web da cui fare acquisti e con il quale è possibile scegliere la consegna a casa o nel negozio La Feltrinelli più comodo. Mi è capitato varie volte di andare nel punto vendita La Feltrinell...
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Frequento Feltrinelli da molto tempo e devo dire che la vastità di libri e riviste varie presenti in questo negozio è sempre più soddisfacente. Infatti mi reco in questa cartolibreria ogni qualvolta cerco dei regali per amici o tipologie di libri introvabili in commercio. Inoltre questa catena di ne...
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Mi piace molto andare alla Feltrinelli e non solo per curiosare tra i libri ma specialmente per cercare qualche cd musicale o qualche DVD. Specialmente per quanto riguarda l' assortimento dei cd trovo che ci sia tanto materiale di musica classica, un po' meno di elettronica. La merce è molto ben ord...
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Amo veramente guardare e cercare libri in una filiale Feltrinelli. Chi non ha la fortuna di averne una filiale vicino casa, può collegarsi al negozio online della Feltrinelli. Il design e il layout sono molto belli e funzionali. La ricerca si effettua in modo facile e dal risultato sicuro. Ciò che f...
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La Feltrinelli merita sempre una menzione di merito. Grazie a questo lungimirante editore, la lettura in Italia è divenuta di massa. Negli anni Sessanta, infatti, grazie alle celeberrime "Collane economiche", il libro è entrato anche nelle case meno abbienti. Oggi, la Feltrinelli rimane un punto di ...
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Ho comprato un gioco della serie dei Lego. Lafeltrinelli conferma l'acquisto e la spedizione tra il 19 e il 20 novembre....intanto preleva i soldi dalla mia carta di credito. Passano i giorni e la data della spedizione slitta. Chiedo spiegazioni e mi rispondono che il pacco sarà spedito il 23 novemb...
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La Feltrinelli è una catena che vende libri, dischi, dvd e altro ancora, ma probabilmente la cosa per cui è maggiormente conosciuta resta il reparto libreria. Ha un buon assortimento per quanto riguarda i libri che sono anche organizzati molto bene in negozio, sono divisi per generi e disposti poi i...
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Adoro le librerie, sia fisiche che online; devo sempre andarci con pochi soldi per evitare di spendere troppo. La Feltrinelli è quella più vicina a casa mia, e quando esco con la mia amica la domenica mattina andiamo sempre a farci un giro anche se non compriamo nulla. A mio parere è una buona libre...
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La Feltrinelli e' un negozio di libri molto famoso e fornito, per chi vuole c'e' anche un ottimo sito dove sono presenti tutti i libri che si possono prenotare e poi ritirarli in libreria o farseli spedire. Nella mia citta' il negozio e' molto ampio e si sviluppa su due piani, ognuno ha i propri com...
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Ottimo sito online, comodo e veloce da consultare e usare. Ho comprato una volta su LaFeltrinelli.it ed è stata un'esperienza facile e veloce. Ho acquistato un libro e non ho pagato le spese di spedizioni perché l'ho fatto arrivare direttamente in un negozio vicino: ho aspettato sei giorni, ma non h...
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La feltrinelli è una gamma molto ricca e specifica di prodotti, io personalmente mi sono trovata molto bene e sicuramente meglio dello store on line, nel negozio fisico, nel mio negozio fisico di fiducia in cui ormai trovo sempre tutto quello che cerco. Il sito on line ha un'assistenza carente, a ma...
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LaFeltrinelli.it è il sito online della grande catena di negozi che si regge su una casa editrice famosissima nell'ambito letterario italiano. Questa casa editrice da qualche anno ha aperto una serie di negozi e contestualmente un sito web, questo sito web, che vende libri, film, gadget, giochi, mus...
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devo dire che amo i libri, sono la mia passione, sono anche però un costo non irrilevante. le librerie non si vedono da tutte le parti e nel mio caso nessuna è vicina e non mi posso dilettare nella ricerca del mio prossimo libro da leggere o comunque aggiornare sulla novità. le librerie non hanno in...
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sono cliente di la feltrinelli,il sito per gli acquisti presso la catena di librerie la feltrinelli da oltre dodici mesi si trovano grandi quantità di libri,giocattoli,gadget e un'ottima varietà di cofanetti il mio ultimo acquisto è stato proprio questo,uno splendido cofanetto viaggio,che oltre ad a...
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sono cliente di lafeltrinelli da qualche mese all'interno del sito si possono trovare titoli,giocattoli,gadget,cofanetti vacanza e tanto altro ancora i prezzi sono sopra la media ma spesse volte ci sono ottime promozioni con sconti o riduzioni di costo che aumentano in funzione dell'importo speso su...
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L'unica mia esperienza col sito della Feltrinelli è stato quando ho vinto un voucher da 10 euro da spendere proprio su questo sito. Di solito per i miei libri non mi servo da Feltrinelli, ma ogni tanto un giretto nel punto vendita in centro me lo faccio per leggiucchiare qua e là e scoprire le nuove...
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Per anni sono stata fedele cliente de La Feltrinelli, sia del negozio fisico che soprattutto del negozio online. Ho fatto davvero moltissimi acquisti approfittando delle frequenti offerte proposte dal sito agli iscritti. Globalmente trovo che, al di là delle offerte, i prezzi, per quanto riguarda li...
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da brava amante della lettura mi capitava spesso di farci un salto, adesso ho il kindle e onestamente frequento molto meno le librerie se non per comprare qualche libro che desidero in formato cartaceo o per regalarne uno. Che poi alla feltrinelli non ci sono sono libri ma anche accessori utili alla...
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ciao a tutti, adoro andare alla feltrinelli a curiosare e a comprare. la feltrinelli è una catena di negozi che vende principalmente libri, ma non solo. infatti vende anche cd musicali, dvd musicali, videogames, film, serie tv, blue ray, manga, strumenti musicali, qualcosa riguardo la cancelleria co...
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Ci sono stato di recente per acquistare un libro di Enzo Melillo che ha scritto un libro sulla storia di Giovanna Romanato e ci sono rimasto male quale mi hanno fatto pagare il sacchettino di carta(pessima), cioe' io acquisto un libro il cui autore dona alla sfortunata protagonista i suoi diritti d'...
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per anni non ho piu letto, ma da non molto tempo ha aperto una filiale della feltrinelli nel centro di napoli.comodo punto perche apre alle sette e trenta di mattina e spesso prima di recarmi al lavoro mi fermo spesso per acquistare un libro e non solo.sempre tutte le novità sia per i libri e anche ...
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non sono una grande lettrice ne acquisto libri con frequenza ma almeno un paio di volte al mese mi capita di entrare in un punto "La feltrinelli". Devo dire che ci sono molte novità e trovi sempre quello che cerchi sia che siano libri appena pubblicati sia cd appena commercializzati. Una cosa sche n...
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ritengo che questa libreria sia una delle più fornite della mia zona. ha molti testi anche specifici di alcune materie ad esempio psicologia, sociologia ecc. oltre ai libri inoltre ha una gamma di altri prodotti anche di cartoleria. il problema a mio avviso è che i prezzi sono alti per i prodotti di...
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La Feltrinelli è davvero un negozio dove quando entri ti vien voglia di comperare tutto,poi quello che è meraviglioso è che è fornitissimo,siccome non è proprio vicinissimo casa avevo bisogno di un libro e le librerie nei dintorni mi hanno detto che non era disponibile,che dovevo passare per ordinar...
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Questa libreria è una storica della mia città, e ogni tanto la frequento ma non è fra le mie preferite. Trovo che il punto vendita della mia città sia caotico, organizzato male e male illuminato. Spesso trovare quello che mi occorre è una piccola impresa, non di certo resa più facile dai commessi. C...
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Devo dire la verità, prima la frequentavo di più ma da quando spopolano i negozi on line con prezzi concorrenziali e le catene di supermercati che praticano spesso il 15% di sconto vado molto meno nei negozi fisici. Certo è che alla Feltrinelli si trovano sempre le ultime uscite e i casi editoriali,...
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Un delle cose che più mi piace della Feltrinelli e' che li' puoi veramente trovare qualunque cosa. Non solo libri, ma anche tecnologia, accessori, piccoli gadget che comunque sono utili e anche carini per fare un regalo. La Feltrinelli di piazza Piemonte a Milano e' davvero enorme, con grandi spazi ...
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purtroppo nella zona dove abito non hanno ancora aperto una libreria feltrinelli. appena ho l'occasione mi reco a verona dove trovo il negozio più vicino e ci perdo almeno 2 ore. il personale è preparato e cordiale, sa sempre consigliare un buon libro. i prezzi sono buoni e diventano ancor meglio se...
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Qua a Palermo da qualche anno la feltrinelli ha preso il posto del vecchio store "Ricordi" all'inizio ci sono rimasta molto male perchè Ricordi era un colosso di Palermo, ma vedendo la grandezza, la grande varietà di libri (che amo), la altrettanta varietà di film in dvd e ora blu ray disc (altra mi...
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Adoro i libri, i blue Ray , le favole, la musica e i cd e tutto quello che interessa la cultura della mia città , e felicemente per me in Feltrinelli trovo tutto questo. Molte domeniche di inverno le passo proprio lì dentro, che non solo funge come passeggiata ma mi tengo aggiornata su un bel po' di...
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Buona domenica a tutte le amiche e gli amici di questa interessante community che ci da la possibilità di esprimere le nostre opinioni guadagnando anche qualcosina. Una delle mie passioni è la lettura di libri in particolare sulla montagna sullo sport e sui viaggi e devo dire che quando entro un una...
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Io adoro i libri, sono una delle cose di cui non potrei mai fare a meno, e per questo diventa facilmente uno dei miei regali da ricevere o fare preferiti, tanto che il mio ragazzo per il compleanno mi ha regalato un e-reader. Questo mio amore per i libri mi ha portato a scoprire i negozi "La Feltrin...
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La Feltrinelli non è una libreria, ma un centro benessere. Io adoro andare non solo quando cerco un libro particolare per me o per fare un regalo, ma anche per rilassarmi, prendendo un caffè o un succo, mentre do un'occhiata alle ultime novità letterarie. ha un ampia offerti di libri di letterature,...
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La Feltrinelli è una grande catena di negozi che si occupa della vendita di libri, musica, film e anche qualche strumento musicale. Sono dei negozi molto grandi dove è veramente molto difficile non riuscire a trovare un libro. Son presenti tutti i generi di libri, musica e film. Se siete appassionat...
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E di sicuro il negozio di libri che preferisco. Ci vado ogni qualvolta devo comprare un libro per me o per fare un regalo. Hanno una scelta molto ampia , il negozio e' suddiviso in vari scaffali per ogni genere e si possono trovare anche dvd cd e articoli da regalo vari. Offrono parecchie promozioni...
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la feltrinelli è una catena di negozi che vendono un pò di tutto tra libri, cd, dvd, articoli da cartolibreria, addirittura strumenti musicali! io faccio sempre una capattina alla feltrinelli quando mi capita di andare nel mio centro commerciale preferito, le vele a quartucciu. ho acquistato tante c...
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Feltrinelli è senza dubbio il mio negozio preferito in assoluto . Si possono trovare : libri , film , cd , dvd , giochi , gadget ( adesso anche gli ebook ) e a volte anche una sezione per principiante di strumenti musicali . I libri sono sempre bel catalogati e divisi per sezioni facili da consultar...
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